Beiträge von Dan11223

    Ich wollte einmal kurz meine aktuellen Erfahrungen mit o2 hier Posten:


    Zur zeit besitzen wir 2x Verträge bei o2, die wir in 2010 vorsorglich und ordnungsgemäß gekündigt haben! Nun kommt der Hammer...
    Nachdem wir nun festgestellt haben, dass die Verträge immer noch aktiv sind, haben wir uns telefonisch mit der o2 Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt und nachgefragt, mit dem Ergebnis und der Aussage.. "es hat Sie vor ein paar Monaten jemand angerufen und Sie haben Ihre Kündigung zurückgezogen und Ihnen wurden dafür ein Rabatt von 6x 5,- gewährt" !?!?!?!?!


    Dieses Gespräch, noch die Kündigungsrücknahme haben jemals stattgefunden! o2 bleibt dabei die Verträge nicht zu sofort kündigen zu wollen!


    Fragen:


    1. darf o2 überhaupt eine Kündigung aus dem System nehmen, nach einem angeblichen Telefonat? Wie ist hier die Rechtslage?


    Was macht man in solch einem Fall am besten ??


    Ich spiele mit dem gedanken die Angelegenheit sofort einem Anwalt zu übergeben.


    Kannst mal ein Bild vom neuen Regler Posten ...

    Biete:


    iPhone 4 16GB black, Unlock - OVP & quasi Neu!


    Habe es vor zwei Tagen bekommen und kurz ausgepackt und mit iTunes verbunden.
    Registriert wurde es noch nicht.


    Alles in OVP und mit Rechnung.


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    PREIS € 445,- zzgl. Versand


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    Kein Tausch!