Beiträge von hottek

  • o2 sperrt VoiceChats mit Festnetzrufnummern und stellt Uralttarife ein

    E-Plus hat die 2. Frist ebenfalls kommentarlos versteichen lassen, auf dem Display steht weder "Sim inaktiv" was ja bei einer fristlosen Kündigung der Fall wäre noch ist das technische Problem mit der Erreichbarkeit mancher normaler Festnetznummern bei regionalen Telefonanbietern behoben...


    Hmm, muß mal überlegen was ich da noch mache, einerseits hätte ich schon Bock meinen Anwalt mal einen Brief schreiben zu lassen, andererseits ist das ein enormer Zeitaufwand die Forderung zivilrechtlich durchzuboxen nur um E-Plus zu zeigen dass man so eben nicht mit zahlenden Kunden umgeht. Muß noch überlegen ;)

  • Geht es eplus doch nicht mehr so gut?

    Zitat

    Original geschrieben von harlekyn
    Hm. Du wolltest doch wissen, was es bei E-Plus fuer Verbesserungen gab, oder? Nun machst du daraus ein lustiges "krieg ich anderswo aber auch" Spielchen. Was denn nun, gehn dir die Argumente aus, wenn du bei E-Plus bleibst? Solltest dann aber deine Liste der Verschlimmbesserungen auch grade fuer alle von dir genannten NBs ausfuehren :p


    nein, ich bin es nur Leid dass E-Plus immer als Vorreiter für alles gesehen wird obwohl sie nach Base ( was meiner Meinung nach nur etwas blöd integriert ist ) und Simyo eigentlich nichts besonderes mehr getan haben und am Netz auch nur das nötigste machen...

  • Geht es eplus doch nicht mehr so gut?


    1. war glaub Congstar der das eingeführt hat
    2. ok, das gibts bei Superflat nicht, allerdings muß ein Superflat-Kunde nicht so oft ins Fremdnetz telefonieren, siehe Kundenverteilung
    3. Superflat all incl. war zeitlich recht ähnlich, ausserdem der IPhone-Tarif von T-Mobile
    4. SMS-Pakete ??? Gibts doch schon ewig ...
    5. Online-Vorteil ? bietet z.B. O2 schon lang und mittlerweile auch Vodafone
    6. hmm, das gabs doch schon vor Base irgendwann bei E-Plus ? Nur wurde jetzt eben groß Werbung gemacht
    7. aha, eine Partnerkarte also ;)
    8. Ok, da bietet Vodafone keine Alternative, allerdings ist ein 60Minuten-Paket mit 100 FreiSMS für 10€ und kostenloserv Weekend-Flat für nen 10er auch nicht ohne :top:
    9. ok, Vodafone will 70 dafür...
    10. wers braucht ;) Ich würde WLan nutzen. Aber Websessions ist auch eine sehr gute Alternative

  • Geht es eplus doch nicht mehr so gut?

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    Original geschrieben von Hallenser1
    Ein paar ist gut,es gibt mittlerweile kaum noch Gegenden in Deutschland wo kein E-GSM Kanal im Netmonitor auftaucht ! Also vorsicht mit solchen haltlosen aussagen.... :flop:


    ist doch egal wie viele, die mußten so oder so sicher ersetzt werden und waren sicher schon ewig im Budget eingeplant. Dass sie Dualband bauen durfen war ihnen dann gerade recht. Es wurden ja nach und nach die älteren Stationen ersetzt, E-Plus besteht schon seit 1994, also waren die Teile sicher von 1993 oder 1992.


    Wurde eben werbewirksam genutzt, wie der BTS-Tausch bei T-Mobile der angeblich wegen EDGE gemacht wurde aber vor allem dazu diente die Technik zu ersetzen weil sie zu alt war.



    Aber das spielt ja keine Rolle, ein funktionsfähiges Netz setze ich als Kunde eh vorraus. Ein gutes Angebot besteht aus 1. guter Technik, 2. gutem Service und 3. guten Tarifen, aber wenn ich E-Plus mal in % bewerte:


    1. Technik 70% ( vor BTS-Tausch 60% ), brauchbares GSM-Netz vorhanden, UMTS verpennt
    2. Service: 30%, Hotline sehr teuer, ausgelagert
    3. Tarife: 75%, zwar gute Tarife, aber auch viele Schikanen, Wechselsperren, mehrere Marken usw



    Ich war selber ( bzw. bin noch, bis meine außerordentlichen Kündigung wegen Rufnummernsperren hoffentlich durch ist, das hat das Faß zum Überlaufen gebracht, auch wenn ich diese Dienste nie nutze, aber zensieren lasse ich mich nicht... ) sehr lang Kunde bei E-Plus, genauer seit 1999, aber was die Firma zur Zeit bietet ist nicht mehr das E-Plus von damals. Damals war zwar das Netz nicht das Beste, aber es wurde mit Schmackerl wie Professional-Tarif mit Tarifautomatik und kostenlosem Service kompensiert.

  • Geht es eplus doch nicht mehr so gut?

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    Original geschrieben von harlekyn
    Zum einen kannst du ja die alten, fuer dich damals offenbar attraktiven Tarife ja weiter nutzen. Zum anderen neigt der gemeine Forumuser dazu, immer nur das zu sehn, was ihm grad in die Argumentation passt und immer dort zu vereinfachen, wo's angenehm ist ;) Dass es faktisch falsch ist, dass es in den letzten 2 Jahren "nur Verschlechterungen" gab, braucht man ja nicht mal zu diskutieren - daher verstehe ich das einfach als Stilmmittel, um deine Position zu unterstreichen


    was hat denn E-Plus in den letzten 2 Jahren schon "postives" gemacht ?


    Spontan fällt mir ein:


    - ein paar BTS die eh ersetzt werden mußten ( wahrscheinlich Wartungsvertrag abgelaufen ) auf eine neue Baureihe umgestellt die ein zusätzliches Frequenzband unterstützt


    - auf Preisänderungen im Prepaid-Sektor reagiert


    - Base Gold eingeführt


    - EU-Roaming umgesetzt ( war ja Pflicht... )


    gibts noch mehr ?

  • Geht es eplus doch nicht mehr so gut?

    Zitat

    Original geschrieben von harlekyn
    Du hast "Oeffnung des Discount-Marks durch Simyo", "Einfuehung der Flatrate-Marke BASE" und "Massive Senkung der Datenkosten im Prepaid-Bereich" vergessen.


    Ach, halt - das waren ja alles Dinge, die den ganzen Markt in Bewegung gebracht haben und nur deshalb kann man inzwischen in jedem Netz guenstig telefonieren :p


    mag ja sein, obwohl, der erste Prepaid-Discounter ist nach meiner Erinnerung nicht Simyo gewesen sondern Tschibo von O2, statt Base hätte man auch die Base-Tarifreihe in der gleichen Firma einführen können so wie Vodafone die Superflat-Tarifreihe unter Vodafone anbietet.



    Mag ja sein dass diese Sachen vor ein paar Jahren innovativ waren und viel in Bewegung gesetzt haben, aber soll ich jetzt z.B. T-Mobile kaufen weil ich der Telekom so arg danke dass sie Mobilfunk überhaupt als erstes in Deutschland ermöglicht haben ? Oder Vodafone, weil ich denen so arg danke dass sie UMTS als erste gestartet haben. Ahh ja, da fällt mir ein, der UMTS-Start war bei Vodafone kostenlos, bei E-Plus braucht man erst aus scheinheiligen Gründen ( bei den anderen gehts ja so ) eine Sim-Karte für 15€ oder man lügt dass die alte defekt ist ;)


    Mag ja sein dass E-Plus wirklich viel gemacht hat, aber was glaubst du wenn ich z.B. bei der Arbeit 2 Jahre nichts gearbeitet hat und mein Chef mir die Kündigung überreicht und ich argumentiere " Chef, vor 5 Jahren mal, da war ich mal Mitarbeiter des Monats und hab das Projekt abgeschlossen, sie dürfen mich nicht kündigen". Der zeigt mir dann den Vogel und jagt mich weg und genau das gleiche mache ich mit E-Plus, wenn die seit 2 Jahren nur verschlechtern dann ist es mir egal was die vor 3 Jahren gutes getan haben.

  • Geht es eplus doch nicht mehr so gut?

    Zitat

    Original geschrieben von Rudi78


    Konditionsverschlechterungen könnte sich E+ IHMO nicht leisten, weil ich denke, das die ganzen Wachtumsmärkte wie "mobiles Internet" am E+ großteils vorbeigehen werden.


    deshalb werden bei E-Plus versteckte Konditionsverschlechterungen gemacht, z.B.


    - Service wird abgebaut, kostenlose Hotline ( vor5 Jahren noch üblich ) wurde nach und nach aus den Tarifen gestrichen, Callcenter wurden abgebaut und ausgelagert
    - Um IC-Gebühren zu sparen werden teilweise Rufummern die bei City-Anbietern liegen als Chat-Lines gekennzeichnet und gesperrt
    - Kunden werden stark beschränkt, konnte man früher frei zwischen den Tarifen wechseln geht das selbst in eine höhere Kategorie nicht mehr bzw. nur bei einer Verlängerung um 24 Monate. Flatrates bietet E-Plus selber gar nicht an, nur über Base, also ist ein wechsel in eine Flatrate nicht jederzeit möglich. Ruft doch z.B. mal bei Vodafone an und fragt nach einem Wechsel von KombiComfort in die Superflat, der Hotliner würde sicher vor Freude in die Luft springen und das sofort ins System eingeben :D , bei E-Plus nur mit Kündigung und Neuvertrag bei anderer Firma.


    es gibt sicher noch vieles mehr was zur Zeit bei E-Plus schief, bzw. Kundenfeindlich läuft, da zahle ich lieber ein wenig mehr und ärgere mich nicht ständig. Bei Vodafone ist zwar auch nicht alles Gold was glänzt, aber lieber mal ein Werbeanruf anstatt gesperrter Nummern.

  • Netzproblem E-Plus / Reaktion der GL

    Zitat

    Original geschrieben von saintsimon
    Solche Probleme löst VF auf die eigene Art: da wird jedes Gespräch, sofern möglich, gleich zu beginn aus dem UMTS- ins GSM-Netz geschoben ... :rolleyes:


    aber wenigstens haben die eine Lösung ;)


    Lieber so anstatt das Handy ständig von Hand umzuschalten zwischen GSM ( fürs telefonieren und ganz wichtig zum erreichbar sein ) und UMTS ( Daten übertragen ). Denn so ein S60-Handy braucht dafür ewig ....