Gerade getestet. Email funktioniert bei mir ohne Probleme über gmx.
Beiträge von The_Voice_70
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Ich sehe schon Tag 1 der Vermarktung:
Kunde ruft Hotline an. Hotline lässt dich erst einmal über alle Abteilungen bis zur Technik rotieren weil sie die Tarife gar nicht kennen.
Vor allen Dingen: was wird wie gemacht bei VVL? Neuvertrag als PK oder ohne?
Hui ... ich sehe schon wieder die Reklaabteilungen rotieren weil wieder "Bonuskarten" verschossen werden. Wird ganz spannendes Kino werden.
Geht ja nix über den "ausgezeichneten Kundenservice". Hust
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Ja, o2 ist vogelwild manchmal. Aber das ist doch das lustige: verwirre die Kunden weil wir sind schon verwirrt.
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Das mit der "Plattformverschiebung" läuft im Hintergrund.
Genau deshalb wurde die mein o2 App neu gemacht genauso wie Waipu TV gegenüber dem eigenen o2 TV eingetauscht. o2 möchte die Sachen jetzt alle in Eigenregie machen. Und genau deshalb werden nach und nach die "Alttarife" entsorgt oder verteuert damit der Kunde wechselt. Verteuerung = o2 verdient mehr €. Alles in Eigenregie = günstiger. Ergebnis unter dem Strich: Kostensenkung und Gewinnmaxmierung.
Netzclub wurde zu Fonic.
Und das ist die neueste Aktion:
https://www.teltarif.de/vivamo…uendigung/news/98890.html
So, aber nun back to Topic.
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zuerst wird die Prepaid Plattform migriert. Wenn das erledigt ist kommen die Postpaid Kunden dran. Zeitfenster bei o2 : nie einsehbar weil es immer etwas zu basteln gibt.
Lesen und dir deinen Teil denken:
https://www.teltarif.de/o2-pre…rer-eplus/news/98859.html
schweigen und genießen. o2 liest hier mit. Du schmeißt ja auch kein Benzin ins offene Feuer.
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Ja, wäre doch mal ein Erlebnis:
o2 wird von Widerrufen überrollt weil alle auf den 2.7. warten.
Wäre doch echt spannend.
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Jep, o2 putzt nach und nach durch und will das "Altzeugs" loswerden im Zuge der technischen Migration. Der Kunde soll sanft "umberaten" werden auf das aktuelle Tarifpotfolio.
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Kann ich leider absolut nicht bestätigen
Mal abgesehen davon, heute telefonisch meinen Mobilfunkvertrag gekündigt: "Ok, trag ich ein"
Musst auch gucken ob es auch im Onlineportal eingetragen wurde
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Ja, o2 zieht jetzt wohl darauf ab Mobilfunkkunden + Internetkunden "bei der Stange" zu halten. Und die "Unlimited Option" zu verlängern und DSL/Glasfaser in den Shops sowie der Hotline weiter zu pushen.
Die kostenlose Unlimited Option (DSL + Mobile L) hab' ich schon - wenn's jetzt was dazu gibt soll's mich freuen.
gehe ich mit.
