Beiträge von handy4less

Zitat

Original geschrieben von knocker
Willst Du damit sagen, dass jetzt am besten jeder betroffende Kunde bei der Hotline anrufen sollte, um eine individuelle Lösung des Problems zu erreichen? Hört sich ja fast so an...
Dann ist das Chaos ja schon vorprogrammiert...
Ich dachte, PP wollte das Problem mit der GG selbst in die Hand nehmen?
Aber so, wie das Ganze bisher abgelaufen ist, kann ich einige User sogar verstehen, die die Sache mit der Verlängerung der GG-Befreiung selbst in die Hand nehmen...

PP versucht auf jeden Fall, etwas zu erreichen.

Einige Kunden haben es selbst gemacht.

Christian

Hallo Matti,

es haben wohl auch einige Kunden individuelle Vereinbarungen mit der Kundenhotline getroffen.

Christian

Hallo,

das mit "wir schreiben es dem Konto... BLZ gut" soll bei allen Kunden stehen. Gutgeschrieben wird es aber immer nur dem Kundenkonto bei ViVo.

So müsste man über die Hotline seinen Kundenkontostand abfragen können und da müsste das dann drauf sein.

Christian

Zitat

Original geschrieben von Mister-Chucker
Kann das Paket jeder im Haus annehmen? Ich bin ab 6.8. im Urlaub.
Werde das Cellway Gerät dann wohl doch nehmen. Nur kann ich das dann ja nicht annehmen.

Gruß!

Das Paket kann jeder annehmen. Wir können es auch später verschicken lassen, wenn Du willst.

Wenn Du selber nochmal in Emmerich anrufen willst (gerade wegen dem ViVo Vertrag, der ja unterwegs ist oder vielleicht gar schon angekommen und eingegeben wurde) : 02822-976506

Christian

Zitat

Original geschrieben von Wayne88
Hallo,

wann gehen die Geräte denn in Emmerich raus? Hat schon einmal jemand nach einem genauen Termin gefragt?

regards

wayne88

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Hallo,

Die Geräte, und das hat uns Cellway heute nochmal gesagt, kommen am 4.8. bei Cellway an. Man versucht, diese dann am selben Tag noch nach Emmerich weiterzuschicken. Ich sage mal, das klappt nicht, un die gehen am 5.8. raus.
Damit sind die dann etwa am 8. oder 9. in Emmerich (6./.7 ist Wochenende).
Dann braucht Emmerich 1 Tag, um die Geräte abzuschicken, UPS dann 1-2 zur Lieferung. Im aller schnellsten Fall (nach dieser Zeitschätzung) ist das Gerät am 8.8. beim Kunden, im langsamsten Fall am 12.8.

Christian

Hallo,

August Angebote gibgts evtl heute Abend oder Montag.

Christian

Hallo,

das Cellway Angebot wird nach derzeitiger Sicht nicht verlängert .
Im Moment sieht es aus, daß es 20-30 Euro schlechter wird .

Wir versuchen nun, alle Kunden noch schnell anzurufen, und zu fragen, ob wir den Cellway Vertrag einrichen dürfen, ohne die derzeit die Geräte auf Lager zu haben. Uns wurde nochmals versichert, daß Cellway am 4.8. die Geräte bekommen wird und diese dann so schnell wie möglich an PP geliefert werden.

Denn unser Versprechen gilt. Wir geben keinen Vertrag ohne Einverständnis den Kunden weiter, wenn in Emmerich keine Geräte auf Lager sind.

viele Grüße

Christian

Zitat

Original geschrieben von zipzip
werden die 'altanträge' am 31.07. vernichtet?
...nicht das am 01.08. alles erneut verschickt werden muß

Da geräte in Sicht sind, würden die Anträge sicherlich erst mal liegenbleiben, bis die Konditionen für August bekannt sind.

Bleiben die Konditionen, wird der Vertrag eingereicht.

Verschlechtert sich das ganze, wird der Vertrag nicht eingereicht und der Kunde würde dann informiert.

viele Grüße

Christian

Hallo,

Herr Backes schreibt mir zur Cellway Aktion :

neue Informationen von Mobilcom.
SonyEricsson K750 i sind am Mittwoch den 04.08.2005 ab Lager Cellway lieferbar !!!

Bitte Info ob wir eingeben sollen !!!

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Da die Geräte nicht nachweislich auf dem Weg nach Emmerich sind, will ich die vorliegenden Verträge eigentlich nicht einfach so eingeben lassen.

Leider ist noch nicht geklärt, ob die Aktion verlängert wird, wir also die Verträge auch zu den selben Konditionen im August einreichen können. Das würde alles vereinfachen.

Da kommt man nun in eine Zwickmühle..........

Am besten wäre es natürlich, wenn jeder, der auch mit der Cellway Zusage leben kann, mir eine mail schickt oder in Emmerich anruft, und dort um Freischaltung bittet. Alle anderen lassen wir dann liegen und schaue dann mal, was es für Konditionen im August geben wird.

viele Grüße

Christian

Hallo,

Nokia 9300 sind am Mittwoch den 04.08.2005 ab Lager Cellway lieferbar !!!
Menge: 750 Stck. Die haben Rückstände von 264 Stck.

Diese Informationen liegen uns schriftlich vor.

Das sollte reichen, um die 9300 Liefergeschichte endgültig abzuschließen.

Mit evtl. GG Befreiung/Erstattung ist man immer noch nicht weiter. Einige Kunden sollen das aber auch schon individuell mit der Cellway-Hotline vereinbart haben.

viele Grüße

Christian