Beiträge von klorocker

    Paket ist gerade "angekommen". Also ich musste es zwei Häuser weiter abholen, denn der Fahrer war wohl zu faul ins Hinterhaus zu laufen. Niemand hat geklingelt, es klebt nur ein Zettel am Briefkasten. Nur durch Zufall entdeckt, denn laut Tracking ist das Paket noch in der Zustellung.


    Was mich am meisten erstaunt: Pakete von O2 My Handy dürfen wohl nun beim Paketshop bzw. auch Nachbarn angeliefert werden. Ausweis wird nicht mehr verlangt?!?

    Gibts bei Media/Saturn (Berlin, am Alex) oder generell eigentlich schon Zubehör fürs DHD? Suche eine Dockingstation sowie eine Displayschutzfolie und wollte heute mal los. Denke, Onlinebestellungen werden bei mir nicht mehr rechtzeitig ankommen.


    War gestern bei MediaMax und die haben nur iPhone Zubehör gehabt.

    Der absolute Wahnsinn ist ja, dass der Anruf aus der O2 Homezone 1,49 Euro pro Minute kostet. Das hat mich umgehauen. Nun ja... das Gespräch war eh nach zwei Minuten beendet. Kann es nicht abholen, da niemand weiß, ob es noch im Depot ist oder bereits auf dem Weg zum Subunternehmer, der die Pakete ausliefert.

    Ich warte auf ein dringendes Paket und fahre übermorgen natürlich schon zur Familie. Seit drei Tagen steht der Status auf:


    Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung Berlin-Ost eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.


    Bevor ich jetzt bei der unglaublich teuren Kundenhotline anrufe, frage ich mal hier: Kann ich das Paket eigentlich auch bei denen im Depot abholen?

    Ich habe letzte Woche ein Handy bei O2 My Handy gekauft und bin nicht damit zufrieden. Das Teil hat die Wohnung nicht verlassen und es sind auch keinerlei Gebrauchsspuren zu sehen. Nun würde ich das gerne zurückschicken.


    Sollte ich das O2 in Form einer Mail irgendwie ankündigen? Oder einfach zurück in den Karton und ab geht die Post?


    Es war ja ein Retourenschein im Paket. Sehe ich das richtig, dass ich damit in so einen Hermes Paket Shop gehe (der sich hier in einem muffigen Kiosk befindet) und da da Paket abgebe? Kriege ich denn da überhaupt einen signierten und elektronisch erfassten Einlieferungsbeleg oder ähnliches?


    Sorry für die doofen Fragen, hatte bisher noch nie eine Retoure.