Re: bei mir auch
ZitatOriginal geschrieben von Butterbrom
Schriftlich bei 02 reklamiert. Es wären eigene, von mir eingerichtete RULs!? Mir wurde empfohlen, alle RULs zu löschen und ggf. neu einzurichten. Habe ich gemacht und auch den Anrufmanager überprüft (da wird ja nicht der IST Zustand angesagt, habe also HZ-Nummer Weiterleitung zur Mailbox gesetzt, obwohl die FN Nr niemand kennt). Aus Kulanz werden mir 5 E gutgeschrieben.
Wie will O2 dann erklären, dass das Rufumleitungsziel die eigene Rufnummer ist?
Unter dem Einzelverbindungnachweis für die eigene Mobilfunknummer 0179123456 steht:
16.03.2009............20:10:10.....U.....0179123456..........00:14:38...........2,3417
Hallo?! Das sieht doch ein Blinder, dass dort etwas faul ist. Ich habe die Rechnung per Mail reklamiert. Wenn mir unterstellt wird, das wäre eine von mir eingerichtete RUL, werde ich wirklich stinkig! :mad:
Edit: Bei mir wurde die erste Verbindung am 15.3. und die letzte am 4.4. berechnet!