Abschreibung, Abschreibung - hör ich irgendwie immer wieder.
Was ist Abschreibung anderes als weg werfen.
Der Begriff Abschreibung macht buchhalterisch keinen Unterschied zu:
Nimm dir mit so viel du greifen kannst denn der Verkäufer hat es ja schon bezahlt.
cestec:
Es gibt ein BGH Urteil welches ich in meinem Sinne auslege.
Bei dem BGH Urteil geht es um sogenannte A-Z Fälle = also Kunde beschwert sich bei amazon über Händler und amazon greift in die Tasche des Händlers um den Kunden "zu kaufen".
Grundsätzlich ist amazon ein Logistikunternehmen mit Banklizenz.
Als Händler sehen sie sich ja eigentlich nicht - siehe die Streits mit den Gewerkschaften.
Das Banken Gelder hin- und her buchen und Logistiker Pakete hin- und her bewegen kennt man.
Zu Vertragsrecht im Sinne des Gebrauchsgüterkaufs haben beide aber weder eine Meinung noch die Fähigkeit.
Tatsächlich ist es natürlich so das wenige Kunden bezahlen aber das ist besser als nichts.
UND:
Lässt man die Leute weiter Ihre Tour machen dann wird das Problem größer und niemals kleiner.-
ICH verjage lieber einen Kunden der ständig diese Tour abzieht als das ich ihn in Ruhe lasse.
Es gibt Kunden die über Monate und Jahre hinweg so eine Tour fahren.
Gerade diskutiere ich mit einer Kundin die nach 12 und 11 Monaten den selben Artikel mit dem selben Problem zurück schickt. Erfahrungsgemäß werden beide aus unterschiedlichen Produktionschargen sein und die Fehlerbeschreibung ist erfahrungsgemäß eindeutig einer Fehlbenutzung zuzuschreiben (farbige Textilien verlieren ihre Farbe wenn man sie mit Vollwaschmittel wäscht denn in Vollwaschmittel ist Bleichmittel und dieses ist dafür da Farben zu bleiben).
Die Kundin hat hinterher noch drei weitere Artikel gekauft = die würde das über Jahre hinweg durchziehen wenn sie immer nach einem Jahr des Kaputtwaschens ne Erstattung bekommt den die Produkte sind super.
= also provoziere ich guten Gewissens HEUTE den Streit als das ich in 5 Jahren hunderte von Euro für deren Unfähigkeit bezahlt habe (die ja letztlich von guten Kunden durch steigende Preise wieder reingeholt werden müssten!)
Es geht mir also tatsächlich darum seriöse Kunden von unfähigen zu schützen.
Schade das die wenigsten Händler sich die Mühe machen und stattdessen Dinge irgendwann so teuer werden das niemand mehr den Preis bezahlen kann.