Beiträge von polli

    In Nürnberg gibt es verschiedene Amazon Depots um die Stadt und verschiedene Firmen, die für Amazon ausliefern (z.B. Jetzat oder Mars). Je nachdem wo ein Artikel vorrätig ist, kann dann in einer Straße von verschiedenen Depots (und ggf. unterschiedlichen Firmen) ausgeliefert werden.

    Vielleicht noch zur genaueren Erklärung:

    Natürlich hat KEIN Depot den Artikel vorrätig (auch wenn amazon schon seit bestimmt 10 Jahren das Patent darauf hat vorherzusagen wo ein Produkt als nächstes gebraucht wird) sondern die Ware liegt in Fulfillmentcentern (FC) und da kann es eben tatsächlich sein dass der LKW mit der Ware aus FC1 am einen und der mit Ware aus dem FC2 am anderen Depot ankommt oder auch das beide LKW zwar aus dem selben FC kommen aber zu unterschiedlichen Zeiten die Artikel aus der selben Bestellung verladen wurden und der frühe fährt zu Depot a und der späte zu Depot b.

    oh, was glaubst du wie viele g34 Tchibo verkauft bekommt? 1000? 10.000?

    Spielen diese Mengen eine Rolle?

    Nein.

    Glaubt Ihr dass dieser Tarif bzw. 1&1' Tarife generell spürbare Auswirkung auf den deutschen Mobilfunkmarkt als ganzes haben werden?

    Mit anderen Worten: wird man einen ähnlichen Preiskampf sehen wie zu der Zeit, als es erstmals vier Netzbetreiber gab in Deutschland (damals Einführung von Flatrates durch E-Plus)?

    Das Problem ist die Bindung an esim - dadurch ist es noch nicht für alle Nutzer geeignet denn wer wenig Ansprüche an den Tarif hat wil sich deshalb auch nicht gleich ein neues Handy kaufen und ich geh davon aus das in Deutschland weniger als 10% der Geräte esim können (das ist wirklich nur geraten! Vielleicht weis es jemand besser).

    zum Glück hatte ich zu meiner Zeit im stationären Handel einen Chef der ganz klar gemacht hat: Im Dialog mit dem Kunden bist du der Chef.
    NICHT weil er keine Lust hatte sich mit Kunden zu unterhalten (hat er ja dennoch) sondern weil es keinen Sinn macht unterschiedliche Aussagen an unterschiedlichen "Positionen" zu bekommen.

    Klar - wir waren Fachhandel und mussten uns auskennen und taten das im Zweifelsfall auch mal besser als der Chef.


    Glücklicherweise hat unser Firmengründer immer gesagt: Wir müssen Problemlöser sein. Kunde hat eine Herausforderung und wir lösen die.

    Diese Mentalität habe ich immer noch.


    Die Herausforderung ist das seine Produkte immer frühzeitig kaputt gehen = dann muss ich ihn im Umgang schulen.

    Schade dass das heute viel zu selten (von beiden Seiten!) erkannt wird.

    Nein, es wird zurück gegeben, umgetauscht, erstattet, rumgestritten.


    Hab das grad mal wieder beim kochen und den Feiertagen gedacht. (Meinte Tante hat lange bei ner Großmetzgerei gearbeitet).

    Ich hab letzten WE was gekoch das nicht so geworden ist wie ich es gewünscht hätte. Früher hätte ich gesagt: Das Fleisch war scheisse. Heute weis ich das ich es nicht korrekt bearbeitet habe und noch mal probieren sollte (hab das selbe Fleisch nochmal im Kühlschrank ;) ).

    Abschreibung, Abschreibung - hör ich irgendwie immer wieder.


    Was ist Abschreibung anderes als weg werfen.


    Der Begriff Abschreibung macht buchhalterisch keinen Unterschied zu:

    Nimm dir mit so viel du greifen kannst denn der Verkäufer hat es ja schon bezahlt.


    cestec:

    Es gibt ein BGH Urteil welches ich in meinem Sinne auslege.

    Bei dem BGH Urteil geht es um sogenannte A-Z Fälle = also Kunde beschwert sich bei amazon über Händler und amazon greift in die Tasche des Händlers um den Kunden "zu kaufen".


    Grundsätzlich ist amazon ein Logistikunternehmen mit Banklizenz.

    Als Händler sehen sie sich ja eigentlich nicht - siehe die Streits mit den Gewerkschaften.


    Das Banken Gelder hin- und her buchen und Logistiker Pakete hin- und her bewegen kennt man.

    Zu Vertragsrecht im Sinne des Gebrauchsgüterkaufs haben beide aber weder eine Meinung noch die Fähigkeit.


    Tatsächlich ist es natürlich so das wenige Kunden bezahlen aber das ist besser als nichts.


    UND:

    Lässt man die Leute weiter Ihre Tour machen dann wird das Problem größer und niemals kleiner.-

    ICH verjage lieber einen Kunden der ständig diese Tour abzieht als das ich ihn in Ruhe lasse.

    Es gibt Kunden die über Monate und Jahre hinweg so eine Tour fahren.


    Gerade diskutiere ich mit einer Kundin die nach 12 und 11 Monaten den selben Artikel mit dem selben Problem zurück schickt. Erfahrungsgemäß werden beide aus unterschiedlichen Produktionschargen sein und die Fehlerbeschreibung ist erfahrungsgemäß eindeutig einer Fehlbenutzung zuzuschreiben (farbige Textilien verlieren ihre Farbe wenn man sie mit Vollwaschmittel wäscht denn in Vollwaschmittel ist Bleichmittel und dieses ist dafür da Farben zu bleiben).

    Die Kundin hat hinterher noch drei weitere Artikel gekauft = die würde das über Jahre hinweg durchziehen wenn sie immer nach einem Jahr des Kaputtwaschens ne Erstattung bekommt den die Produkte sind super.

    = also provoziere ich guten Gewissens HEUTE den Streit als das ich in 5 Jahren hunderte von Euro für deren Unfähigkeit bezahlt habe (die ja letztlich von guten Kunden durch steigende Preise wieder reingeholt werden müssten!)


    Es geht mir also tatsächlich darum seriöse Kunden von unfähigen zu schützen.


    Schade das die wenigsten Händler sich die Mühe machen und stattdessen Dinge irgendwann so teuer werden das niemand mehr den Preis bezahlen kann.