Beiträge von polli

    Wenn eine Firma entsprechend Aufwand investiert, kann sie ihre Bewertungsprofile schon schönen lassen...

    Zu viel würde ich auf Online-Bewertungen daher nicht geben.

    Als Onlinehändler kann ich dir sagen das eine vielzahl der unzufriedenen Kunden negativ bewertet. Die zufriedenen hingegen nicht.
    Konkret:
    Bei 100.000 Bestellungen habe ich gefühlt 200 Kundenreklamationen und 200 negative Bewertungen (das sind nur zu einem kleinen Teil die selben - die Bewerter behaupten, so man sie greifen kann, regelmäßig das sie keinen anderen Weg gefunden haben um mit mir in Kontakt zu treten. Viele Kunden sind auch von sich so selbst überzeugt das sie der Überzeugung sind: was für sie ein Fehler ist das ist ein Fehler. Aber "it´s not a bug, it´s a feature" kenne ich inzwischen seit 30 Jahren und bei den wenigen Kunden mit denen man ein vernünftiges Gespräch führen kann wird auch regelmäßig verstanden).


    Zum Thema Arzt:

    Ich wollte zum Augenarzt, wusste schon das man mehrere Monate warten muss. Also mal die örtlichen Augenärzte gegoogelt - die Bewertungen waren so extrem schlecht das ich entschied lieber ein paar Kilometer in die andere Richtung, in die Landeshauptstadt zu fahren (bei den Bewertungen ging es zu einem großen Anteil um organisatorische Mängel hinsichtlich unendlicher Wartezeiten die ich mir nicht leisten kann/möchte).
    Der Arzt in der Landeshauptstadt hatte auch viele schlechte Bewertungen. Ob es nachher 2 Sterne in meinem Ort und 3 Sterne bei dem anderen Arzt waren reist es eigentlich nicht raus.

    Auf jeden Fall musste man bei Ihm den Termin via doctolib aussuchen worauf ich überhaupt keine Lust hatte.

    Weit gefehlt - doctolib schickte mir in den 3 Monaten Wartezeit mehrfach Alternativtermine und ich war somit schon nach 2 Monaten dran (1 Monat wäre auch möglich gewesen aber da hatte ich keine Zeit).

    Vor Ort war alles super.

    Ja, es war extrem voll. Ja, man musste etwas warten aber vorgewarnt durch die Bewertungen empfand ich das alles super, gut organisiert, freundlich etc.

    Positive Bewertung hab ich aber glaub auch noch nicht auf die Reihe bekommen...



    Achso:

    Zurück zu den Handwerkern übers Internet:

    Ich habe bei Themen wie Wasser und Strom inzwischen so viel Respekt dass ich mich da lieber auf Empfehlungen verlasse...

    Mein Nachbar meinte aber er hätte zum abschleifen des Parket über my hammer ein gutes Angebot gehabt - genau das würde ich mir aber eigentlich auch nicht trauen denn wenn mir der Profi dann den Parket zerstört bringt es nichts das es billig war...

    Kleinanzeigennutzer können in der Regel nicht lesen.
    Auf meine Stellenanzeigen kommen idR genau die Rückfragen welche bereits beantwortet sind (wie viele Leute, was Preis, wo).
    Anschließend monatelang Anfragen nachdem der genannte Termin vorbei ist (aber ich lasse die Anzeigen bewusst laufen weil ich regelmäßig Leute brauche = somit ok für mich wenn die Leute nicht nach Preis, Personenzahl oder Ort fragen ;) )

    Interessant fand ich das eine Dokumentensendung aus Süditalien innerhalb kürzester Zeit in meinem Briefkasten ankam, inklusive Emailinfo.
    Dort sei DPD der beste Paketdienst und das hat sich in diesem Fall bis in meinen deutschen Briefkasten fortgesetzt...

    Hab von dem genannten Problem noch nie gehört.
    Aber:
    Hermes Shops hab ich nur vor Jahren bei Einkäufen bei Otto genutzt (oder doch auch mal amazon?).
    Lief immer alles einwandfrei.

    Oder könnte es sein das die Otto Tochter Hermes den größten Konkurenten Amazon nicht so bevorzugt behandelt wie DHL es tut (dort werden amazon Pakete definitiv bevorzugt behandelt = jeder normale Kunde oder kleine Händler der mehr bezahlt bekommt eine schlechtere Dienstleistung...).

    Mich wundert dass du überhaupt weist was das Problem ist.

    Wir hatten zwei Jahre Internet über Kabel genutzt und es hat eigentlich ständig Probleme gemacht.

    Anders war es aber quasi nicht möglich im renovierten Haus an einen Fernseh Kabelanschluss zu kommen (die wollen einem immer alle kostenpflichtige Pay TV Pakete andrehen).

    Da außer Musik via Alexa sowie einmal am Tag Datenübertragung des Heizölstandes lange Zeit keine weitere Nutzung vorhanden war haben wir erst sehr spät angefangen zu reklamieren (neuer Router half aber nur so halb).


    Jetzt wieder normalen DSL Anschluss und alles gut.

    Und nein: Es klappt natürlich immer noch nicht.

    Das kenn ich leider auch von der Telekom = deine (und meine) Bitte kommt einfach so selten vor das die das nicht kennen = muss man mehrfach anrufen.

    Ich bin mir nicht sicher aber irgendwie hab ich im Hinterkopf dass die Codes zur Fallweise Übermittlung bei O2 anders (umgekehrt?) sind...

    = erster Schritt um verbindlich zu erkennen das O2 bei alles richtig oder falsch eingestellt hat:
    - Rufnummernübermittlung im Handy auf "vom Mobilfunknetz" o.ä. einstellen
    - mal manuell ne Nummer anrufen bei der man dann sieht ob deine Nummer dort angezeigt wird

    Da würd ich zunächst mal ein paar Gegenfragen stellen:
    - ist sicher dass das Panasonic Telefon DECT compatibel ist (normalerweise ja)
    - weist du verbindlich ob das bisherige Mobilteil an der Panasonic Basis oder an der Fritzbox per DECT angebunden ist?

    Also umgekehrt:
    Entscheide ob du das neue Mobilteil mit Panasonic Basis (vorraussichtlich wirst du daran irgend einen Knopf lt. Anleitung drücken müssen) oder mit der Fritz Box per DECT verbinden möchtest.
    Wenn du das neue Mobilteil mit der Panasonic Basis verbinden willst dann muss diese per Kabel mit der Fritzbox verbunden sein.

    Bitte halte uns diesbezüglich auf dem Laufenden.

    So wie ICH Sipgate einschätze bleibt die ursprüngliche Nummer erhalten und du bleibst auch immer darauf erreichbar (analog zu nem anderen Sipgate Anschluss von mir. Weiss nicht mhr ob das mal sipgate oder simquadrat war - hab da diverse Nummern hinportiert aber die ursprüngliche steht seite Jahren auch mit dabei. Habs allerdings nicht ausprobiert ob die erreichbar ist)