ZitatOriginal geschrieben von JuanMR
Die Erreichbarkeit hat nichts mit dem Guthaben zu tun ]
Bei richtigem Pepaid (wie auch Penny Mobil) hast du Recht, bei Pseudo Prepaid (maxxim discotel etc.) jedoch nicht. Sobald du 1 Cent im Minus bist wirst du für abgehende Verbindungen gesperrt und aufgefordert nachzuladen. Wenn in einem gewissen Zeitraum keine Aufladung erfolgt wirst du gekündigt.
ZitatOriginal geschrieben von weichei
Nein, das macht o2 mit simply klar. Auf dem Portierungsformular unterschreibst du ja, dass du deine Nummer zu o2 mitnehmen willst.
So und nun husch, husch!
Was hast du für ein simply Vertrag? Bei simply postpaid klärt das alles der aufnehmende Anbieter und bei simply prepaid würde ich dir empfehlen simply zur MNP zu informieren - ansonsten erhälst du ja keine erforderliche Verzichtserklärung sowie keine Angabe der Bankverbindung, auf welche du die MNP Gebühr überweist.
Ausserdem SIM zurück nach Vertragsende, dann bekommst du Pfand erstattet. Kündigungskosten fallen keine an.
Kannst hier auch im Forum suchen - die Tage hatte jemand die Verzichtserklärung sowie die BV angegeben.
ZitatOriginal geschrieben von xxloader
Nein, kein bestehender Vertrag..
Damit meine ich, wenn du nun vor der MNP den Vertrag bei O2 abschliesst und im nachhinein die Rufnummer auf diesen bestehenden Vertrag portieren möchtest.
Ohh, ich sehe O2, von daher kein Problem MNP auf bereits bestehenden Vertrag.
ZitatOriginal geschrieben von xxloader
Danke für die Ergänzung. Hast du Erfahrung mit dem Vorgang?
Ich kann mir kaum vorstellen, dass "simply" als kontoinhaber angegeben werden muss, der normale kunde weiß noch nichtmal, dass maxxim zu simply bzw. drillisch gehört. vielleicht ist jedoch "MS Mobile Solutions GmbH" besser.
ich werde meinen vertrag vor der bestätigung von maxxim abschließen, mir bleibt keine zeit.
meinst du das kann zu größeren problemen führen?
Hast Recht, simply muss nicht zwingend angegeben werden obwohl es ein simply Konto ist. Ich hatte folgende Email zur MNP erhalten:
Sehr geehrter Herr XXXX,
die Entscheidung Ihre Prepaidkarte zu kündigen und zu einem anderen Anbieter zu portieren, bedauern wir.
Um Ihnen das Vorgehen zu erleichtern, haben wir das erforderliche Formblatt sowie sämtliche Unterlagen diesem Schreiben als Anlage beigefügt.
Bitte tragen Sie dort die benötigten Informationen vollständig ein. Sobald wir die unterschriebene Verzichtserklärung / Kündigungsdatum erhalten haben, werden wir die Kündigung Ihrer Rufnummer unsererseits systemseitig vornehmen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir gemäß § 43 Absatz 5 Satz 1 TKG für eine Rufnummernportierung eine einmalige Gebühr in Höhe von 30,72 Euro brutto in Rechnung stellen.
Eine Bearbeitung der Portierung kann erst nach Eingang der unterschriebenen Verzichtserklärung sowie Zahlungseingang auf unserem Konto 233 33 83 der Commerzbank Hanau, BLZ 506 400 15 erfolgen.
Außerdem Wichtig! Bei einem Negativsaldo Ihres Gesprächskontos kann die Portierung nicht erfolgen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Vielleicht können wir Sie mit unseren aktuellen Angeboten überzeugen, Kunde von maXXim zu bleiben. Auf unserer Homepage http://www.maXXim.de finden Sie alles Wichtige zu unserem Tarif und neuen Diensten oder rufen Sie bei Fragen unsere Mitarbeiter im Kundenservice 0180 5 020 125 (0,14 Euro/Minute aus dem Netz der Deutschen Telekom AG, Mobilfunk abweichend) an. Wir beraten Sie gern.
Mit freundlichen Grüßen
@ xxloader - wo schliesst du den deinen Neuvertrag ab? - Ohh, ich sehe O2, von daher kein Problem MNP auf bereits bestehenden Vertrag.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von xxloader
Ich hab das Problem auch gerade, ich möchte von Maxxim zu O2 portieren. Maxxim ist wirklich kundenunfreundlich was das betrifft, aber ich weiß jetzt wie es funktioniert.
Folgendermaßen:
1. Maxxim-Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen (28 Tage) zum Monatsende kündigen.
2. Verzichtserklärung einreichen. Evtl. gleich mit der Kündigung mitschicken. (Link zur Verzichtserklärung von Maxxim gibts am Ende des Posts)
(Vermutlich reicht auch nur die Verzichtserklärung, denn auf dem Formular steht "Verzichtserklärung/Kündigung. Ich würd sicherheitshalber dennoch eine Kündigung mit Angabe des Beendigunszeitpunkts schreiben.)
3. 30,72 EURO auf folgendes Konto überweisen mit Handynummer als Verwendungszweck:
Kontoinhaber: Maxxim
Ktn: 233 33 83
BLZ: 506 400 15
Verw.Zweck: HANDYNUMMER (Handynummer eintragen)
4. Abwarten bis Freigabe der Nummer bestätigt wird.
5. Portierung beim neuen Provider in Auftrag geben, was allerdings auch schon früher geschehen kann.
Email dazu von Maxxim:
Hier die Anlagen zur Mail:
Verzichtserklärung
AGBs zur MNP
Ihr erreicht Maxxim unter der Festnetznummer 06181-4129129 (für die meisten kostenlos)
Soweit die Theorie. Bei mir ist das noch nicht durch, aber wenn es soweit ist, werde ich hier schreiben, ob alles reibungslos funktioniert hat
Ich hoffe, damit kann ich einigen Leuten helfen.
Gerne kann das auch weiter verbreitet werden, ich glaube es gibt sonst nirgens Informationen wie das bei Maxxim funktioniert.
Grüße, Jan
Perfekte Darstellung des Ablaufs, nur die Anfrage des neuen Anbieters sollte erst erfolgen, wenn maxxim alle erfüllten Rahmenbedingungen bestätigt hat. Ansonsten erfolgen immer wieder Anfragen des neuen Anbieters, welche abgelehnt werden, da noch nicht alle Eckdaten erfüllt sind. Wenn alles in Ordnung ist bekommt man eine E-mail, dass nun eine Anfrage des neuen Anbieters erfolgen kann.
Des Weiteren als Kontoinhaber "simply" verwenden, da ansonsten die Überweisung zurück kommen könnte. Bankverbindung ist in Ordnung.
ZitatOriginal geschrieben von Chris
Ich finds interessant, dass im Display und auf den Unterlagen "hello mobil" steht, die ja eigentlich ein eigenes Angebot haben ...
Standard - da werden SIM Karten innerhalb des KOnzerns getauscht, verkauft etc.
Bei BigSIm bekommst du z.B. auch ne maxxim SIM, bei maxxim data ne Telco SIM etc.
.....ich würd erst ma einen Admin in Kenntnis setzen.......
