Beiträge von dragonmasterx2

Es geht , aber meistens nicht direkt über den Kreditkartenanbieter.

Wenn simyo genauso wie blau bei dir reagiert werde ich wohl auch dir Konsequenzen ziehen.

ich habe 3 Forderungen aufgestellt:
1. will ich mein Guthaben wieder haben (10€)
2. will ich mein dAtenpacket wieder nutzen können
3. will ich eine Entschädigung für die Tage an denen ich das Datenpacket nicht nutzen konnte (entweder durch eine Verlängerung des Zeitraums an denen ich das Datenpacket nutzen kann oder durch Geld.)

ansonsten wird das GEld zurückgebucht

So hab dir ne Mail geschrieben mit allem.

Ich will hier nochmal klar stellen das mein Problem rein Rechnungswesen bezogen ist, da dass Netz funktioniert, somit ist E-Plus aus dem Schneider und Simyo verantwortlich.

Ich persönlich erwarte nicht das mein Problem von Simyoleuten hier im Forum gelöst werden, aber zumindest könntet man ja mal dem Servive auf die Finger hauen oder ihn wenn notwendig verstärken.

Zitat

Original geschrieben von mark_simyo
nochmal: wir sind kein Kunden-Support und können uns nicht um Einzelfälle kümmern. Das ist nicht unser Auftrag. Bittet wendet euch an den Kundendienst.

Mark aus dem simyo-Community-Team.

Das habe ich ja schon getan, mit dem oben genannten Ergebnis.

Bei dir meldet sich wenigstens wer!

Hab schon 2 Anfragen per Mail gestartet aber simyo meldet sich noch nicht einmal,
sollte hier jemand von simyo im Forum sein, bitte bitte bitte gibt mir meine 10€ Guthaben wieder + macht mein Volumepacket wieder funktionsfähig, wofür ich per Kreditkarte bezahlt habe.

Sollte ich weiter keine Reaktion von Seitens Simyo spüren, werde ich mein Geld via Kreditkarte zurückbuchen lassen wegen nichterbrachter Leistung.
Ich hoffe dass die Warnung auch als solche verstanden wird!

Ich sehe nicht ein auch noch zusätzliches Geld auf die Simyokarte zu laden um die überteuerte Hotline zu terrorisieren.

:mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :mad: :flop: :flop: :flop: :flop:

Bei mir (simyo +1gb Packet) ist schon zum 2ten mal mein Guthaben verschwunden.
Das 1gb-Packet gilt bei mir bis zum 28.12. aber das wird unter der Verbindungsübersicht angezeigt:

Daten Verbindungen
Datum Uhrzeit Datentyp Datenvolumen Kosten
Summe 706 KB 10,1250 €
03.12.08 13:54:53 Internet-Verbindung 1 KB 0,0090 €
10.12.08 17:14:11 Internet-Verbindung 101 KB 0,9090 €
10.12.08 17:14:28 Internet-Verbindung 100 KB 0,9000 €
10.12.08 17:14:45 Internet-Verbindung 101 KB 0,9090 €
10.12.08 17:15:16 Internet-Verbindung 101 KB 0,9090 €
10.12.08 17:15:33 Internet-Verbindung 100 KB 0,9000 €
10.12.08 17:15:37 Internet-Verbindung 12 KB 0,1080 €
10.12.08 17:19:20 Internet-Verbindung 33 KB 0,9570 €
10.12.08 17:19:20 Internet-Verbindung 35 KB 1,0000 €
10.12.08 17:19:20 Internet-Verbindung 1 KB 0,0150 €
10.12.08 17:19:27 Internet-Verbindung 31 KB 0,8990 €
10.12.08 17:19:31 Internet-Verbindung 31 KB 0,8990 €
10.12.08 17:19:37 Internet-Verbindung 32 KB 0,9280 €
10.12.08 17:19:41 Internet-Verbindung 27 KB 0,7830 €

:eek: :flop:

Also bei Tchibo würdest du 10€ für die 500mb + 5€ für das 50sms-Packet + 2,25 € für die 15 Minuten = zusammen ca 17,25€ im Monat zahlen.

Würde ich einfach mal testen.
Sag mal wo du surfen willst dann kann dir im Forum vielleicht jemand helfen.

Sieht schlecht aus bisher, die D-Netzbetreiber wehren sich mit Händen und Füßen gegen vernünftige Datentarife im Prepaidbereich,außer den 35 cent/mb bei congstar gibt es nix und das wird dir wohl sicher zu teuer sein. Mein Vorschlag wäre Tchibo im o2-Netz 500 mb für 10€ im Monat.