Beiträge von fonez.de

  • Neues D-410

    gibt es eigentlich eine möglichkeit ein bild einem anrufer zu ordnen zu lassen?


    Wenn jemand anruft, aber man nicht rangehenm kann, kann man dann den ton irgendwie ausschalten, also nicht den anrufer abweisen, sindern einfach nur den ton abschalten?

  • Samsung D410 - ab sofort lieferbar


    freut mich das es geklappt hat: Immerhin waren ja manche der Meinung wir haben die geräte noch nicht :)

  • Wie fonez.de telefonisch erreichen?

    [QUOTE] Original geschrieben von NickPill
    Hallo Fonez.de, was ist nun mit meiner Bestellung 040418-93580? Ich warte da schon seit fast zwei Wochen drauf. Der Vertrag ist nach Ihren Aussagen schon freigeschaltet. Somit zahle ich unnöttig Grungebühr. Bitte nehme unbedingt schnell dazu Stellung. Grüsse, Nick. [/QUOTE


    es tut mir leid, aber dein Vertrag ist nicht freigeschaltet, somit zahlst du keine Grundgebühr, auch entstehen dir absolut keine Kosten.

  • Wie fonez.de telefonisch erreichen?

    Zitat

    Original geschrieben von -alexK-
    aber es kann doch nicht alles an so ner dämlichen TK-Anlage hängen :mad:


    Sehr vieles hängt mit dieser TK Anlage zusammen, auch unser DSL Anschluss.
    Aber in meinen Augen ist dies kein Problem, es wird ja gelöst.


    Weist du, wenn ich gestern ein paket versendet habe, der Kunde heute morgen eine mail geschrieben hat, und keine antwort bekommen hat, dann kann er doch noch ein wenig warten, er bekommt ja seine antwort, wir löschen die emails nicht, wir beantworten sie.


    Wenn man uns tel. nicht erreichen kann, sendet man uns halt eine kurze email, auch so ist das problem gelöst. Es ist nun mal so, gerade wenn wir die neuen geräte erhalten, wie z.b. das d410, kommen viele kunden auch vor ort zu uns. wenn du dann mit einem kunden sprichst, dann kannst du schlecht an das telefon gehen. wir haben extra eine bandansage, dort hört dann auch jeder kunde das er uns mit seinem anliegen eine email schreiben kann, oder es später versuchen soll. wenn man uns eine email schreibt, dann bekommt auch noch innerhalb 1 stunde eine antwort.


    Wir sind leider nur zu zweit hier, wenn ich mehr leute hätte dann würde ich auch mehr leute an das telefon setzten.


    gruss zm

  • Wie fonez.de telefonisch erreichen?

    Zitat

    Original geschrieben von graphtar
    Danke für die schnelle Info, kann man ja nicht ahnen zumal Euer Autoresponder ja fleißig auf Anfragen antwortet.
    Weiß nicht, ob der schon durch ist, hocke @ work und mein Nachbar wartet auf den DHL-Wagen.


    der autoresponder ist auf dem server, die mails gelangen aber nicht in die postfächer. Die Anlage müsste bis zum Mittag stehen, ich hoffe das auch dann die Mail Probleme gelöst sind.


    Was es die Paketnummern angeht, verstehe mich bitte nicht falsch, aber bei DHL ist das so eine Sache. Wir können die Paketnummern leider nicht an unsere Kunden automatisch versenden, wie z.b. über UPS. Sondern müssen alles manuell machen. Wenn du nun am Tag 100 Anfragen wegen den Paketnummern hast, hmm...dann bricht da so ne anlage schon mal zusammen :)


    Im ernst..ich kann momentan nach deiner Paketnummer nicht suchen lassen sobald ich das aber kann, werde ich sie dir als Screenshot zusenden.



    gruss zm

  • Wie fonez.de telefonisch erreichen?


    hallo,
    ich würde echt gerne per email oder telefon antworten, aber es geht momentan nicht. Wir haben uns eine Anlage von Elmeg gekauft, welche noch nicht so läuft wie wir uns das vorstellen.
    Ist bei dir der Postboote schon durch? falls nicht, gedulde dich doch noch ein wenig. Ich habe den Auftrag geschaltet und habe ihn fakturiert. Gleichzeitig wurde dein Paket auch leitcodiert und versendet.

  • Samsung D410 - ab sofort lieferbar


    :top: danke :top: ;)

  • Samsung D410 - ab sofort lieferbar

    Zitat

    Original geschrieben von Mr.Vain
    @ zoran

    Du bist einfach der Beste, ein großes LOB an dich, an dieser Stelle!


    danke danke, ich verdiene es auch :D Immerhin habe ich heute ein logistisches Wunder vollbracht. :top:


    sorry, momentan können wir keine VVL mit dem D410 anbieten.

  • @fonmarkt.de


    ein kleiner tip von mir am rande, konzentriere dich nicht auf einen distri. ich weis ganz genau wo du kaufst. ich will nicht sagen das der distri nicht gut ist. aber wenn ich deinen ek nehme, dann hast du wirklich einen schlechten start. Bitte verstehe mich nicht falsch, dies ist nur ein tip :)


    der Preis von 419,- stand in meinem Shop schon vor wochen drin :)


    gruss zm