Re: ish - Internet!
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von DQuadrat
Hallo Leute!
Ich arbeite bei der Firma ish als Techniker und muß sagen das unser Internetangebot wirklich klasse ist! Wo bekommt man schon einen Downstream von 2Mbit/s und einen Upstream von 512 Kbit/s für nur 44.90€ im Monat?
Klar gibt es bei uns noch kleinere technische Probleme, aber wir stehen ja noch ganz am Anfang, und glaubt mir wir arbeiten ständig daran besser zu werden!
Zu der Geschichte mit den doppeltgebuchten Rechnungen kann ich aber wirklich nichts sagen, weil mir da der Überblick fehlt!!!!
Kann mir aber wirklich nicht vorstellen das es bei unserem Kunden-Service-Center Probleme gibt wirklich zuvielgezahltes Geld erstattet zu bekommen!
Gruß
DQuadrat
Schön, dass hier auch Mitarbeiter der Firma ISH sind.
Aber nun zum Internet: Was hilft mir Internet aus dem TV-Kabel, wenn dadurch ständig irgendwelche Sender auf andere Programmplätze verschwinden, das Bild regelmäßig Störungen aufweist und Internet und Telefon über ISH nur in ganz wenigen Gebieten überhaupt angeboten wird?
Dann noch eine dreiste Gebührenerhöhung Anfang des Jahres und jetzt falsche Abbuchungen.
Teams, die früher kostenlos die Fernseher wegen der Programmplatzänderungen programmiert haben, kosten nun Geld.
Anfang Mai dann die Meldung, dass ISH in finanziellen Schwierigkeiten steckt und massiv Arbeitsplätze abgebaut werden müssten.
Und nicht zuletzt folgende Aktion:
Zitat„Ish geht radikal vor“, sagt Georg Jachmich vom Vermieter-Verband Haus & Grund in Duisburg. „Die Vermieter werden angerufen und von Vertretern der Firma Ish bedrängt, sie müssten
einen neuen Kabelvertrag abschließen. Teilweise wird auch gesagt, das wäre nötig, damit der Fernsehempfang entsprechend ist. Und das obwohl im Haus schon ein Kabelnetz liegt, das voll tauglich ist.“ Vom gleichen Verband in Köln kommen ähnliche Vorwürfe: „Einige Vertreter gehen mit brutalen Methoden vor, wie Haie. Wir haben schon einige Verträge für unsere Mitglieder widerrufen, weil die total überrumpelt wurden.“
Während Haus & Grund in Köln noch mit Ish verhandelt, rät Georg Jachmich den Mitgliedern in Duisburg davon ab, die Verträge zu unterzeichnen. Sie enthalten eine Konkurrenzschutzklausel, die sich nicht mehr nur wie bisher üblich auf den Rundfunkempfang bezieht, sondern dem Hauseigentümer 10
Jahre lang verbietet „...eine Breitbandanlage zur Übertragung multimedialer Dienste eines anderen Herstellers, Betreibers oder Programmanbieters installieren zu lassen...“ Georg Jachmich: „Wer weiß, wie die Technik sich entwickelt. Wenn es in naher Zukunft möglich sein wird, Internet und Telefon aus der Steckdose zu beziehen, dann kann der, der mit Ish einen Vertrag hat, diese Dienste nicht nutzen. Das kann man auch keinem Mieter zumuten. Man kann doch nicht heute etwas kaufen, von
dem man noch nicht weiß, was es in einigen Jahren kostet und das man auch nicht gegen ein günstigeres Produkt tauschen kann.“
Die Vorwürfe der Vermieter-Verbände über die Vertriebsmethoden will Ish prüfen und gegebenenfalls personelle Konsequenzen ziehen. Es könne sich, so Unternehmenssprecherin Petra Vohn, nur um bedauerliche Einzelfälle handeln. Den Ärger um den Konkurrenzschutz kann sie nicht verstehen: „Wenn wir in den Häusern in Kabelnetze investieren, die nicht uns gehören, dann müssen wir auch sicher sein, dass wir den Kunden die Zusatzdienste exklusiv anbieten können.“
Quelle: marktjournal 11/2002 (08. April 2002)
All dies ist nicht unbedingt für den Ruf von ISH förderlich.
mfg
Foxy