Re: Berechnete Abzocke bei O2??
Zitat
Original geschrieben von 1speiche
Seit dem 15.12.2003 steht ein Restguthaben von 25 MMS auf meiner Rechnung.
Diese gab es 2003 als Bonus zum Surf@Emailpack.
Das Restguthaben ist aber laut Nachfrage von mir heute, bei der Hotline nur 3 Monate gültig, steht aber nun schon fast 2 Jahre monatlich auf der Rechnung!
Sollen die Kunden damit animiert werden ruhig MMS zu senden, weil: " ich hab ja 25 MMS Restguthaben" ?????? :flop:
Ich hab genau das gleiche, aber komplizierter:
Damals 2* die 25 MMS bekommen, aber ca. 20 verschickt bisher, das zweite Pack also nicht angebrochen. Dann nochmal 20 verschickt, 5 alte und (ich dachte!) 15 aus dem zweiten Pack.
Ich hatte noch Gesprächsguthaben, und die MMS wurden davon abgezogen, nicht von den 2. MMS-Gutschriftspaket.
o2: "Das ist verfallen, steht aber noch in der Rechnung." Es steht aber nicht dahinter, wie lange es gilt oder galt...
Hab denen auch gesagt, dass das so unmöglich von denen sei...
Naja, die 20 MMS musste ich auch bezahlen bzw. vom Guthaben abgezogen.
o2 can do 