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Original geschrieben von MK83
Kann man nicht von einem Combi relax 60 mit Handy nicht auf den Call and Surf mobile S mit Handy wechseln?
Kosten doch beide 29,95€ ?
Du beabsichtigst den selben Tarifwechsel wie ich. 
Es ist im Kundencenter(Tarif ändern) sichtbar und ich weiß es auch von der Hotline.
Ohne Downgradesperre(wenn in den letzten 12 Monaten kein Tarifwechsel stattfand):
Du kannst in jeden neuen Tarif wechseln.
Mit Downgradesperre:
Du kannst in jeden neuen Tarif wechseln,außer in den Call XS bzw. Call&Surf XS .
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Original geschrieben von David446
Heißt ich sollte nun lieber bei der Telekom bleiben und den Vertrag doch verlängern ? Nur mit einem wechsel in einen anderen Tarif ? Wollte eigentlich zu Vodafone aber wenn ihr sagt das es zu erheblichen Problemen kommen kann ...
Zur Zeit kostet der C&S Comfort(5) mit bis zu DSL16000 kbit/s+Doppelflat 34,95€(Standard) bzw. 38,95€(Universal=ISDN).
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Original geschrieben von hodder
heißt ich müsste mit meinem "complete 120" in den "complete mobil L" und könnte dann mit glück in den "Complete Mobil S"?
alex262 ist erst in den XL-Tarif gewechselt und dann runter in den gewünschten Tarif.
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Original geschrieben von fonya
Hat jetzt noch jemand mit einem "normalen" Tarif wechseln können in einen gleichwertigen oder niedrigeren Tarif über das oben genannte Prozedere?
Ich wollte dich nicht verunsichern,diese "Hintertür" beim Telekom-Tarifwechsel zu nutzen.
Ein paar mal gehts,der nächste der es nachmacht hat Pech und muß unter Umständen zb. mit einem XL-Tarif 12 Monate leben,obwohl ein XS-oder S-Tarif gereicht hätte.
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Original geschrieben von shock.t
Sorry, bin aber immer noch etwas verwirrt. Was meinst du genau mit "Im November kannst du also das anteilige Inklusivbudget(3.-30.11.) deines neuen Tarifes verbrauchen." ? Heißt das ich kann da bei meinem Complete Mobile S die ganz normalen 120Minuten nutzen oder kostet es 29 Cent pro Minute bis zum Dezember? Weil ich bin heute schon aufeinmal bei 4,99€ und trau mich nicht mal mehr ins Internet zu gehen, da ich angst hab, das mir da noch weiter berechnet wird. (Ahja... TMobile kann mich seit 12 Stunden nicht mit einem Kundenberater verbinden...)
Das Beispiel 120 Freiminuten,diese gelten für ein ganzen Monat(zb. vom 1.-30 November).
120 Minuten : 30 Tage = 4 Minuten pro Tag
Vom 3. -30.November sind 28 Tage x 4 Minuten = 112 Minuten
Das heisst du kannst in diesem Monat anteilig 112 Minuten verbrauchen,ab der 113.Minute zahlste 29cent pro Minute.
Ab Dezember kannst du dann ganz gewöhnlich deine 120 Minuten abtelefonieren,ab der 121.Minute zahlste 29cent pro Minute.
Das gleiche gilt auch für eine volumen-oder zeitbasierte Option,wenn diese in deinem Tarif ist(zb. ein SMS-Paket mit 40 SMS usw.).
Enthaltene Flatrates sind davon nicht betroffen.
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Original geschrieben von alex262
ach leute.. sowas glaubt ihr doch selber nicht.
Ich hatte ja auch geschrieben,das man damit rechnen muß und nicht zwingend das es so kommen muß.
Oder meinste das du dich "dumm" stellen könntest und sagen"...woher soll ich als Kunde wissen,das ich nach erfolgtem Tarifwechsel erst wieder in 12 Monaten ein Downgrade machen darf."
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Original geschrieben von Carsten19
Schon mal was vom Widerrufsrecht gehört?
Das nützt dir auch nichts,sollten sie den Fehler nach 2-3 Wochen bei einer Überprüfung feststellen.
Ausser man hat den getätigten Tarifwechsel schriftlich bestätigt.
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Original geschrieben von alex262
garantiert wird niemand zur kasse gebeten oder sonstwas.
woher soll der kunde denn wirklich wissen was geht, und was nicht?
Gegebenfalls muß man damit rechnen,wenn der Fehler bemerkt wird,das man auf den zuerst gewechselten neuen Tarif zurückgesetzt wird(zb. Complete 120(alt) auf Complete XL(neu)).
Schließlich ist jeder Tarifwechsel in der Kundendatei nachvollziehbar.
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Original geschrieben von fonya
Ich glaube da noch nicht ganz dran, ich denke wenn die Telekom dahinter kommt könnten auch die ganzen Wechsler jetzt wieder storniert werden denn eins ist ja Fakt: schriftlich belegt geht eben ein Downgrade nicht und bei einem Systemfehler können sie sich bestimmt rausreden.
Vergleichbar mit solchen Schein Billigangeboten im Internet wo man ein vermeintliches Schnäppchen bestellt und dann auch eine Storno bekommt...
Wenn man das ganze mit Handy durchgezogen hat,dann könnten die zu unrecht Wechsler im nachhinein zu Kasse gebeten werden.
Sprich die Zuzahlung leisten auf der Basis des jetzt niedrigeren Tarifs.
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Original geschrieben von fonya
alex262 & galahad13
Ihr solltet immer dazu schreiben das dies aber immer mit friends Tarifen war und nicht mit ganz normalen Tarifen.
Ich traue mich das ehrlich gesagt nicht mit meinem Complete 120. Ich müsste ja quasi über mein T-Mobile in den Complete Mobil L wechseln und dann sofort im Anschluss wieder vom Complete Mobil L in den Complete Mobil M.
Das wäre ja eigentlich auch wieder ein Downgrade...
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Warum sollte der direkte Wechsel vom Complete 120 in den Complete Mobil M ohne "Tricks" nicht funktionieren?
Mein Tarif und deiner sind ja praktisch aus einer Tarifgruppe Combi Relax für herkömmliche Handys und Complete für iPhones.
Das einzige was hinzugekommen ist, ist die netzinterne SMS-Flat+netzinterne-oder Festnetzflat.
Ich habe momentan den Combi Relax 60,29,95€(Downgradesperre bis 22.6.11)mit 60 Freiminuten+200MB Datenvolumen.
Ich kann offiziell ohne Tricks in den preisgleichen Call&Surf Mobil S(120 Freiminuten,Daten-und Weekendflat) oder in den günstigeren Call S,24,95€(120 Freiminuten+Weekendflat).
