Zitat
Original geschrieben von tattoolive
Ich gehe doch mal davon aus, dass ich im Shop meine Login-Daten für die E+ Seite bekomme,oder? Dort kann ich mich dann registrieren und einen Wechsel von T&M100 Student zu T&M100 Web Student durchführen. Richtig?
@ Skorpion75: Wenn ich aus dem Festnetz die E+ Kundenhotline anrufen möchte, welche Nummer muß ich denn dann wählen damits kostenlos bzw. vergünstigt ist?
@ qwqw: Ich "glaube" du hast da was durcheinander gebracht. Der T&M100 Student und T&M100 WEB Student kosten beide (wenn man bis 31.1.05 abschließt) 15? monatlich. Studentenrabbat und Sparguthaben. Wenn ich nun einen Wechsel von Student auf Web Student mache ist das ja kein minderwertiger Tarif den ich nehme.
Im Prinzip ist es fast der gleiche, zumindest von den Kosten her.
Also wird doch bestimmt nicht meine GG von 15 auf 20 Euronen gepusht. Oder etwa doch? Korregiere mich bitte, wenn ich falsch liege.
Kann mir nämlich nicht vorstellen, dass mein Studentenrabbat oder das Sparguthaben wegfällt. Ist doch bei denen gespeichert......hoffe ich zumindest.
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Die Login-Daten bekommst du nicht im Shop, sondern auf der E-Plus Page. Musst dich auf der Seite einfach für die Kundenbetreuung online registireren und bekommst die Login-Daten dann per SMS zugeschickt. Sobald die SMS angekommen ist (i.d.R. sofort oder in kurzer Zeit), kannst du dich einloggen und in den Webtarif wechseln.
Die Hotline vom Festznetz aus ist nicht kostenlos, aber eben nicht sehr teuer (im Gegensatz vom Webtarif aus). Die Nr. findest du über die Suche.
Meine Ansicht zu dem Wechsel trotz Sperrfrist:
Ich denke, es ist allen klar, warum E+ die Sperrfrist bei den neuen Tarifen eingeführt hat, nämlich, um folgenden Fall zu verhindern:
- Kunde schliesst Vertrag in hohem Tarif mit hoher Subvention ab
- Kunde wechselt nach Vertragsabschluss in einen niedrigeren Tarif und hat so die hohe Subvention "umsonst" bekommen
Durch die Sperrfrist entstehen dem Kunden ja Mehrkosten (neben der Wechselgebühr von 24,95 nämlich auch noch die höhere GG in den 3 Monaten für den höheren Tarif). Somit wird es für den Kunden uninteressant, nach 3 Monaten in den niedrigeren Tarif zu wechseln, da die Mehrkosten das "Mehr" an Subvention eigentlich wieder zunichte machen.
Warum E+ es ebenfalls lieber hätte, dass man den Webvertrag direkt online bei Ihnen abschliesst, habe ich ja schon weiter oben beschrieben.
Wenn nun ein Kunde aber einen T&M offline abgeschlossen hat, und dann in den gleichwertigen T&M als Webvertrag wechselt, entsteht ja für E+ kein Schaden, da der Kunde monatlich den gleichen Umsatz verursacht (die 150 SMS, die E+ ca. 1-2 EUR kosten, werden ja durch die kostenpflichtige Hotline + wegfallende Papierrechnung wieder ausgeglichen). Daher dürfte es kommen, dass E+ diesen Wechsel über die KBO schon während der 3-Monatigen Sperrfrist duldet.
Und aus genau diesem Grund glaube ich auch, dass sich daran in naher Zukunft nichts ändern wird. Aber natürlich alles nur IMHO. 
EDIT: Verdamt, hätte vor dem Antworten mal nach neuen Post schauen sollen, einiges wurde ja nun schon gesagt. Naja, kommt davon, wenn man das Antwort-Fenster stundenlang auflässt.
Aber noch ein Nachtrag:
Zitat
Original geschrieben von tattoolive
Sorry warts schneller mit deinem Post als ich 
5? mehr, wenn mein Studentenbonus für die ersten 3 Monate wegfallen würde. Aber da du ja gerade schon mit denen telfoniert hast, hat sich das Thema ja erledigt.
Also doch morgen auf in den Laden und bestellen
Dann online wechseln, falls es dort einen Punkt geben sollte in dem ich auf den T&M100 Web Student wechseln kann. Sont Hotline anrufen und sagen, bitte umstellen auf T&M100 Web Student.
Kann ich denn am gleichen Tag die Hotline anrufen und denen sagen die sollen das umstellen? Ist doch bissel auffällig oder nicht?
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1. Beträgt der Student-Rabatt nicht 5 EUR, sondern 20%. Beim T&M 200 sind das also bspw. 8 EUR! Nicht, dass hier nachher jemand etwas falsch auffasst und z.B. glaubt, dass er auch beim T&M 50 5 EUR Rabatt bekommst (sind dann nämlich nur 3 EUR). Mir ist natürlich klar, dass hier gerade über einen T&M100 gesprochen wird, aber das könnten andere ohne den Kontext missverstehen.
2. Wie gesagt, der Wechsel in einen Webtarif während der Sperrfrist geht an der Hotline nicht (Ausnahmen bestätigen die Regel), aber online geht es problemlos, habe es ja wie gesagt selbst vor ein paar Tagen gemacht.
BTW: Lasst euch nicht davon verwirren, dass online nicht der Student-Status angezeigt wird (dort steht dann bspw. nur T&M100, bzw. T&M100 Web). Der Student-Status besteht dann trotzdem, sofern er bei Vertragsabschluss ordentlich nachgewiesen wurde.
Im Zweifelsfall einfach bei der Hotline nachfragen, habe ich auch gemacht, und mir wurde bestätigt, dass ich im Student bin (obwohl bei mir nur T&M200 stand, bzw. inzwischen T&M200 Web :)).
EDIT²:
Skorpion75: Als Nachweis genügt ein Schüler- oder Studentenausweis. Bei Azubis der Azubi-Vertrag, bei Behinderten der Behindertenausweis.