Wenn Base hier keine SoKü akzeptiert, kann sie ja prüfen ob sie wegen nicht erbrachter Leistungen Rechnungen kürzen kann oder Gutschriften einfordern, ist natürlich ne Nachweisfrage wo wohl nur Rechtsberatung hilft.
Es wäre eine Möglichkeit den Spieß umzudrehen, damit sich Base an ihr die Zähne und nicht umgekehrt.
Vielleicht verliert dann bald die Lust an dem Vertrag, wenn Base ihr hinterherlaufen muß und nicht sie Base.
Da die Hotline teuer ist könnte eine Kommunikation dann auch über die gelbe Post laufen.
Erst wenn die richtig Aufwand haben bewegt sich da vielleicht was.
Das ist natürlcih eine Methode bei der man dann absichtlich versucht es denen "ein bißchen schwer zu machen", aber das kostet ja Monat für Monat 25 Euro sowas - warum soll es so ein Laden leicht haben?
Aber gut informieren vorher