ZitatOriginal geschrieben von quickhandyshophl
Ich bin ein VV Kunde der ersten Stunde und habe noch keinen einzigen Ärger gehabt und auch keiner meiner ca 1200 Simply Kunden....Auch diese Kunden haben die HOME Option "aufs" Auge gedrückt bekommen, doch alle Kunden bei denen dafür keine Verwendung ist, wurde ausnahmlos die Option gekündigt,seitens VV oder des Kunden und die zu "unrecht" erhobene Gebühr nicht als Gesprächsgutschrift sondern als Rechnungsgutschrift an den Kunden zurückgegeben...
Gruss
Lol, das ist aber grosszuegig :-). Sorry, aber erst eine Option ungewuenscht draufbuchen und dann das Geld als Rechnungsgutschrift behandeln ist auch nicht das wahre... Zumal die Kunden sich ja darum kuemmern muessen, dass sie die Option wieder loswerden. Das waere fuer mich schon Aerger, wenn ich da hinterher telefonieren muss (besonders bei 0900). Bist du dir sicher, dass alle 1200 Kunden, sich da gerne drum gekuemmert haben?