Also ich kan nur sagen, das Simyo bisher immer total kulant war.
Am Anfang (vor ca. 1 Jahr) hab ich nicht soviel telefoniert, so das von meinem Startguthaben im Sommer immer noch 7EUR übrig waren ... da es da einen 6Monatigen Aufladezwang gab (Guthaben war 6Monate gültig), wären diese 7EUR verfallen. Ich habe damals eine kurze Email geschrieben und darum gebeten, das Guthaben zu verlängern ... 3Tage später war alles ok ... Guthaben auf Kulanz um 6Monate verlängert.
Da ich jetzt Simyo doch mehr nutze und somit auflade, kann ich leider nix dazu sagen, ob eine gewisse Anzahl von Gesprächen erziehlt werden muss.
Das Guthabe verfällt laut teltarif auf keinen Fall mehr und auch so schätze ich Simyo für sehr kulant ein.
Man sollte dennoch nicht vergessen, solche Angebote lohnen sich auch für den Anbieter nur, wenn sie auch genutzt werden.
Ich kann eigendlich nur positiv von Simyo erzählen und werde es daher auch weiterempfehlen ... eine Rechtsberatung ist dies aber nicht ![]()