Beiträge von webbiller

Die Frage hat leider nix mit dem Merkmal ACR (~dem Ursprungsthread )zu tun und hätte ehr in einen eigenen Thread gehört

Zur Frage: Momentan baut ihr anscheinend die Rufumleitung intern auf: Anrufer A ruft B an. Auf Kanal 1 geht die TK Anlage ran und baut auf Kanal 2 eine normale Telefonverbindung zum Ziel (C) auf und verbindet dann die Kanäle.--> C sieht dann natürlich die Nummer von B.

Zu CLIP no screening:
-nur für GK
-nur für Anlagenanschlüsse
-gedacht z.B. für Firmen mit mehreren Standorten/CallCenterm in Deutschland, die aber immer mit der selben Zentralrufnummer (z.B Telefonzentrale/Callcenter) gemeldet werden sollen.
-->Bin mir gar nicht sicher ob man da also die gesendete Rufnummer wirklich frei wählen kann(->Betrug möglich) sondern glaube das man da eben bestimmte Nummern eintragen lassen kann (z.B. Nummer der Telefonzentrale des Fimensitzes obwohl nicht im selben Ortsnetz / 0800er oder 0180xer Callcenter /...) die dann von Provider ausnahmsweise als gültig akzeptiert werden.
ABER es wird immer noch die eigentliche Nummer mitgesendet (kommt hier auf das Telefon an ob es das anzeigt) es seiden es wird zusätzlich CLIR für die normale Ortsnummer aktiviert.
Für eure Zwecke IMHO falsch.

Mögliche sinnvolle Varianten:
1. dauerhafte Rufumleitung durch die VST -->dann wird die Nummer von A an C gemeldet, Geht auch einzeln für eine bestimmte Durchwahl (Call Forward Partial Rerouting CFPR)
2. dynamische Rufumleitung (Call Deflect Partial Rerouting/ CDPR ) :Die TK Anlage entscheidet aktiv beim Anruf, dass und wohin ein eingehender Anruf umgeleitet werden soll, ABER die Zusammenschaltung erfolgt in der VST nicht in der TK Anlage-->C sieht die Nummer von A +Hinweis das es eine RUL von B ist, wenn Telefon das kann
3. UUS (UserToUser Signalling) bei Rufaufbau: TK Anlage kann frei wählbaren Text an C senden, z.B. "Gehen sie ran, Müller!Es ist schon wieder Frau Maier dran!0123/11223344" ->erfordert bei C ISDN Telefon mit UUS Anzeige, und bei B eine sehr flexibel programmierbare TK Anlage.
EVTL, da bin ich mir aber unsicher: 4.ECT (Explicit Call Transfer) A ruft B an, Mitarbeiter bei B hebt ab und will zu C vermitteln.Klassisch: TK Anlage Verbindet->Nummer von B wird gemeldet. bei ECT: VST verbindet -->C sieht Nummer von ???(B oder A- ich weis es nicht)

Eine extrem gut Infoquelle zu allen ISDN Merkmalen ist : http://www.telefaq.de/umleitun…g-nebenstellenindividuell
Je nachdem über welches LM ihr das nun realisiert, werden zusätzliche Monatsgebühren( z.B. bei UUS) fällig oder je nach Vertrag/Provider leicht erhöhte Verbindungsentgelte bei Rufumleitung in der VST.
Prüfe mal die Anleitung der TK Anlage ob eines dieser Merkmale : CD (CDPR) / CFPR oder ECT unterstützt wird und kläre dann bei der Tcom GK Hotline was für Monats- und Minuten-/Verbindungsgebühren jeweils fällig werden
.

du müsstest dich halt schon ein wenig mit dialplänen vertraut machen
hier gibts aber für fast alles ein beispiel
http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+tips+openhours

Ich gehe also davon aus das du ISDN hast. Der Einfachheit halber hätte ich das über Dynamische Rufumleitungen (CD) realisiert. Das ist sehr flexibel, ABER der Server muss immer laufen, sobald der weg ist wird nicht mehr umgeleitet. In diesem Fall würde ich eine RUL bei Nichtmelden zum Chef oder so zusätzlich setzen, dann bekommt man den (unwahrscheinlichen aber nicht unmöglichen) Ausfall wenigstens mit. In der Regel ist aber so ein Server recht stabil.Bei mir läuft seit Jahren eine alte Rumpelkiste 24/7 ohne Probleme. Die hat nichtmal ne HD eingebaut, sondern nur ne VoIPBox Distri auf CD zum booten und die Config auf Diskette.

Der interessante Teil der Config könnte dann so aussehen:
include => manuellconfig
include => pflegerA|*|*|1|jan
include => pflegerB|*|*|2|jan
include => pflegerC|*|*|3|jan
include => pflegerC|06:00-9:59|*|4|jan
include => pflegerD|10:00-23:59|*|4|jan
oder auch so
include => pflegerA|*|mon|*|*
include => pflegerB|*|tue|*|*
include => pflegerC|*|wed|*|*
include => pflegerD|0:00-5:59|thu|*|*
include => pflegerC|06:00-17:59|thu|*|*
include => pflegerD|18:00-23:59|thu|*|*

[pflegerA]
exten = s,1,Wait,1
exten = s,2,capiCD,017012345678
[pflegerB]
exten = s,1,Wait,1
exten = s,2,capiCD,017011111111
[pflegerC]
exten = s,1,Wait,1
exten = s,2,capiCD,017022222222
[pflegerD]
exten = s,1,Wait,1
exten = s,2,capiCD,017033333333

In einer anderen Config Datei musst du aber erst festlegen auf welche MSN der Asterisk überhaupt gehorchen soll. Für alle diese MSN steht in diesem fall das s. Alternativ könntest du auch dir das S durch eine deiner MSN ersetzten
Es gibt viele verschiedene Distris und Tools für asterisk, die z.b. über webserver komfortablere Konfigurationsoberflächen zu Verfügung stellen- da musst du aber selber ausprobieren was dir gefällt /nützt.

und mit sowas könntest du eine manuelle Konfiguration einbauen
[manuellconfig]
exten = 22334455,1,Wait,1
exten = 22334455,2,Answer
exten = 22334455.3.auth(1234)
exten = 22334455,4,playback(welcome)
exten = 22334455,5,read(manuellenummer)
exten = 22334455,6,SayDigits($[manuellenummer])
exten = 22334455,7,Wait,5
exten = 22334455,8,Hangup

nun kannst du die MSN 22334455 anrufen, dich mit dem code 1234 einloggen und dann in die Variable manuellenummer eine Telefonnummer speichern .Nun müsstest du nurnoch bei [pflegerX] vorher prüfen ob eine manuellenummer in der Variable gespeichert ist und dann etweder auf den pfleger oder auf die nummer in der variable umleiten.

Alles mal so aus dem Gedächtniss runtergetippt, keine Garantie für nix. Nur Garantie darauf das da noch einge bugs drin sind:-)

Zitat

[i]
ich habe mal eine frage, ich möchte wissen ob man CLIRO (Calling Line Identification Restriction Override) irgendwie im Privatbereich einschalten kann.

Wie? Nur innerhalb einer TK Anlage oder für alle Anrufe aus den Telefonnetz?

Zitat

Also wollte ich nun wissen ob dies nur über die Telefonleitung selbst und deren Freischaltung geht oder ob es auch eine andere Möglichkeit existiert dies auch in irgendeiner TK-Anlage zu aktivieren.

Also irgendwie regt mich die frage schon auf. Ist den CLIR ein Spassfunktion? Wenn das so einfach wäre, wen würde den CLIR noch interessieren wenn man einfach so CLIRO selber nach lust und laune aktivieren könnte?Also ganz doof sind die Regulierer/Techniker nicht.
Gerade weil du bei Alactel arbeitest könntest du dir sowas denken.

CLIRo und CLIPns sind Funktionen die dein Telefonprovider für deinen Anschluss freigeben muss. CLIPns kannst du leicht bekommen als GKunde mit genug Geld. CLIPo kannst du aber gleich vergessen. Das bekommen ja nicht mal Rettungsdienste und Feuerwehren auf ihren normalen Anschlüssen -sondern nur auf den für den Notruf vorgesehenen Anschluss. Früher war das Merkmal wohl ungeschützt in der VST programmierbar- als man dann aber draufgekommen ist das da etliche Techniker sich und ihren Spezls einen kleine gefallen getan haben, ist AFAIK das Merkmal so geblockt das das nur "von ganz oben" freigegeben werden kann- und dazu muss man bestimmt bei der BNetzA erstmal eine Genehmigung bekommen.Nicht umsonst gibt es für Endanwender nur kostenpflichtiges MCID, wo auch vorher erst der Bedarf geprüft wird.

Einzige Möglichkeit wie du an CLIRo rankommst- Gründe deinen eigenen Telefonprovider und schließe mit allen TelCos IC Verträge ab denn innerhalb des Providernetzes sind die Nummern immer vorhanden.

Zitat

Zur Zeit teste ich sowieso nur mit einem kurzen Stück Telefonkabel, welches ich an die Starterbox anklemme (ca. 1 m). Da sollte kein Kabelbruch o.ä. vorkommen. Werde ich aber mal austauschen.

Wenn beim Auto Dreck im Türspalt klemmt ist es auch nicht gleich das Auto "defekt" Oft kommt da Staub und Dreck in die Buchse oder ein anbgenutzer Stecker verbiegt die Kontakte. Da hilft es manchmal einfach sanft die kontakte mit einem schmalen Schraubendreher zu "bewegen" -keine Gewalt!
Allerdings wäre es SEHR seltsam wenn a1/b1 UND a2/b2 beide deswegen ausfallen würden. Ich glaube das Problem liegt ehr "weiter hinten" in deiner Installation.

Zum Testen:
Telefon geht ja in TAE Dose-
Testkabel an a1/b1 anschließen und das andere Ende "freihand" an die unteren Kontakte des TAE Steckers hinhalten(Steckerbelegung &Co sind schön im Netzmafia Skript), und dabei am Hörer des Telefons lauschen. Allerdings brauch man dazu immer alle seine 4 Hände :cool:

[QUOTE]
Funktioniert das auch mit einem "einfachen" Spannungsprüfer (die Art "Schraubenzieher-Ersatz )?

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Nein mit diesen durchsichtigen "Elektro-Schraubenziehern" die in der Steckdose Leuchten geht das nicht. Wenn doch..... dann solltest du nur noch Schwiegermuttern damit telefonieren lassen :p

Re: ARCOR Starterbox Telefonanschluss

Zitat

Original geschrieben von harald_do
Anschluss eines analogen Telefons über den F-Anschluss (Leitung 1) ist kein Problem. Telefon funktioniert.

Was will ich:
Ich möchte jetzt nicht den F-Anschluss der StarterBox (im Arbeitszimmer) nutzen, sondern ein Telefon an einer normalen TAE-Aufputzdose anschließen.

Dazu habe ich das gelbe bzw. das weiße Kabel der Telefonleitung in der Anschlusskammer an die Klemmen für die analogen Anschlüsse (a/b1) angeschlossen (weiß oben - gelb unten) und diese mit der TAE-Dose Klemme 1 und 2 verbunden (beide Varianten getestet: 1 = gelb und 2 = weiß bzw. 1 = weiß und 2 = gelb).

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1. Polung(weiß/gelb |gelb/weiß) ist relativ egal- ein normales Analogtelefon sollte da keinen Unterschied machen.
2. Die Anschlussklemmen a1/b1 sind AFAIK der TAE Dose in der Box nachgeordnet. d.h. wenn ein Telefon in der ersten TAE Buchse der Box direkt steckt ist a1/b1 tot- wenn der TAE Stecker im anderen Port Steckt ist eben a2/b2 tot. Also immer nur ein Gerät pro Port anschließen.
3. Hast du das Kabel(die Adern gelb/weiß) auf auf Kabelbruch geprüft?
4.Ist das Kabel das du verwenden willst (gelb/weiß) ein bereits verlegtes Unterputzabel aus alter Telefoninstallation? Oft sind diese Unterputkabel irgendwo in einer versteckten Dose unterbrochen, da eigentlich nicht nötig. Eine der Adern könnte dann auch auf ERDE gelegt sein!
5. manchmal haben die TAE Buchsen macken und schließen nicht richtig- dann ist trotz ausgestecktem Stecker die nachgeordneten Anschlüsse (also z.B. a1/b1) tot. Oder in der Aufputzdose wird kein vernünftiger Kontakt zum TAE Stecker hergestellt.-Alles schon erlebt

Am besten ein Multimeter/Voltmeter nehmen und mal Messen ob auf a1/b1 und a2/b2 Spannung anliegt- sollten AFAIK ~40V DC sein- Alle TAE Stecker vorher aus der Box ziehen. Wenn das ok ist gelb/weiß auf Durchgängigkeit prüfen.

Zitat

Leider bekomme ich am Telefon gar kein Freizeichen. Stecker ziehen und eine Minuten warten bzw. Zuordnung von MSN wie im Handbuch beschrieben habe ich bereits erfolglos getestet.

An der Box/MSN liegt es ja nicht, sonst würde das Telefon ja nicht in der Box eingesteckt funktionieren.

also ich würde persönlich zu Asterisk raten. Von den Kosten jedenfalls nicht zu schlagen: Ein ausgemusterter Pentium Rechner +Fritzcard . Fertig.
Man kann auch einfach einen Bürorechner in der Verwaltung 24h laufen lassen und da WinAsterisk laufen lassen- sollte nur sehen das Asterisk nicht versehentlich geschlossen wird.(also nicht wirklich empfehlenswert- aber ideal zum Einsteigen.Sobald man mal seinen Dialplan ausgefeilt hat und die Lösung funktioniert kann man immernoch nen eigenen Rechner aufstellen.)

Wenn er das nicht über die Versicherung regeln lassen will, kann man das schon verstehen, vermutlich befürchtet dein Gegner einfach das ihn die Versicherung heraufstuft. Das kommt ihn dann teurer als die Reparatur aus eigener Tasche zu zahlen, vorallem wenn er es für sich noch kostengünstiger in eigener Werkstatt reparieren kann. Allerdings musst du nicht auf das Angebot eingehen, ich denke du solltest die Wahlfreiheit der Werkstatt haben. Kannst ihm ja aber anbieten gerne mit zur Werkstatt zu gehen und den Schaden mit zu begutachten um zu sehen das der Kostenvoranschlag nicht unnötig überzogen hoch ist.

Auf jedenfall solltest du ein "Schuldeingeständnis" und die Zusage das der Schaden reguliert wird bekommen.Wenn nicht schriftlich, dann zumindest in persönlicher Anwesenheit von Zeugen vor dir mündlich.

Wenn er nicht einem dir passenden Kompromiss zustimmt, kannst du immernoch drohen das du das andernfalls nur über die Polizei/Versicherung geregelt haben willst. Wer weiß , am Ende ist er ohne Versicherung oder TÜV gefahren und dann wirds für ihn richtig teuer. Dann hat er allerdings auch eine Anzeige verdient.

Zitat

Habe heute mit Arcor geredet, die bieten es jedoch offensichtlich nicht mehr an. Angeblich hätte die Bundenetzagentur einen Riegel vor die Servicerufnummern geschoben.

Nicht immer erzählt die Hotline Mist. Nach dem was du schon weißt scheinst du sogar einen recht kompetenten Ansprechpartner gehabt zu haben.

http://www.bundesnetzagentur.d…teilung_3_6_2__4_1gf.html
http://www.bundesnetzagentur.d…eilung_ss25_2__5_1ge.html

Zitat

Kennt Ihr vielleicht einen Anbieter, bei dem es auch heute noch möglich ist? Welche Kosten sind zu erwarten?

Es ist verboten-darum darf das niemanf anbieten.
Je nachdem wie wichtig euch die Nummer ist und dem zu erwartendem Geprächsaufkommen kannst du halt was 'hindrehen'.
Am einfachsten wird es sein zu versuchen eine VOIP Nummer aus dem Ortsnetz zu bekommen. Allerdings musst du dazu halt irgend eine Adresse angeben können. Privatperson oder "Briefkasten" Adresse bei Büroservice oder so.

Wieviele Anrufe pro Tag werden es denn vermutlich werden?Bei welchem Anbieter seid ihr momentan?Warum ist die Ortsnummer so wichtig?

Höchste Telekomunikationsbehörde ist AFAIK die ITU
Schau mal ob da was brauchbares dabei ist http://www.itu.int/ITU-D/ict/statistics/index.html

Zum Kartenleser: Wenn der einen Kanal belegt ("oder einer mit Karte bezahlen will geht nix mehr.") scheint des EC terminal analog angebunden zu sein, denn AFAIK können die ISDN Terminal so eingestellt werden , das sie nur über den D-Kanal kommunizieren( ist allerdings beim Telefonprovider kostenpflichtig) -selbst wenn beide Kanäle belegt sind ist das EC-Kartenterminal einsatzfähig.

Zum Anlagenanschluss: Die ist definitiv die beste Möglichkeit ein paar echte ISDN Kanäle dazu zu bekommen, allerdings gibt es einen gravierenden Nachteil: Besteht momentan ein normaler Mehrgeräteanschluss, so kann die Telefonnummer NICHT auf den Anlagenanschluss portiert werden -->Vorgabe der BNetzA. D.h. ein Wechsel auf Anlagenanschluss bedeutet zwangsläufig Verlust der bekannten Telefon &Faxnummer!

zu VOIP: Geschäftstreibende sollten sich in sachen VOIP nicht auf zu dünnes eis begeben. Entweder richtig VOIP von einem ordentlichen erfahrenen Anbieter mit professioneller Hardware und gesicherter Internetanbindung oder es bleiben lassen.
Wenn er allerdings sagt, in der Regel reichen ja 2 Kanäle aber zu Stoßzeiten wäre es gut ein paar mehr zu Verfügung zu haben auf die man aber nicht unbedingt angewiesen ist, dann kann man über Voip schon was "dazubasteln".

Meine vorschläge:
1.bei reger Nutzung von EC: EC auf ISDN mit D -Kanalübertragung, allerdings Providerkosten klären!
2. Überlegen: Wie siehts in Zukunft aus, werden evtl mehr Anschlüsse benötigt? Ist evtl doch langfristig ein umstieg auf Analgenanschluss nötig?
3. TK investieren: Geschenkt bekommt man halt nix. Wen man wirklich was sauber funktionierendes möchte muss man in eine ordentliche Anlage investieren. Teurer aber Zukunfssicherer sind halt modulare Anlagen, die man je nach Situation dann stärker auf ISDN oder VOIP bei bedarf ausbauen kann.
Sinnvoll wäre z.b. eine Anlage mit einem ISDN und einem VOIP modul.Dann hätte man die Grundkommunikation durch ISDN 100% gesichert. Abgehend kann man aber alle Gespräche über VOIP routen lassen.

Bastellösungen: wiegesagt nicht wirklich zu empfehlen, aber wer will:
1. gebrauchte TK Anlage mir 2xS0 abgehend 1xechtes ISDN 1x anschließen an Fritzbox. Anlage so programmieren das abgehende Gespräche bevorzugt über die Fritzbox geleitet werden, damit ISDN für eingehende Gespräche / EC karte frei bleibt. Hier ist die Fritzbox nur Redundanz, fällt sie aus ist es kein Problem da dann alles wieder über ISDN läuft.

2. Billigste Lösung 0€
Hat die jetzige Anlage einen internen So? Hängt da der Faxserver dran?
Dann den Faxserver umbauen und ASTERISK drauf machen. Dann könnte man VOIP quasi von hinten einspeisen. Für abgehende Gespräche müsste ein interne ISDN Nummer gewählt werden (Asterisk Server der dann über VOIP Amtsleitung zu Verfügung stellt)