Pass auf, wenn ich mich Vorstelle, damit sie mein Name hat mache ich das nicht in sonst was fürn Umgangston, sondern Sachlich.
Wenn ich dann sage " Ja, ich rufe an, wegen meinem iPhone" und dann hört man das gefluche und dann wird aufgelegt. ich habe also noch nicht mal die gelegenheit ausfällig zu werden. Und ich rede immer sachlich mit denen, denn ich will denen ja nix böses, ich möchte einfach nur als Kunde meine Fragen beantwortet wissen, aber dazu kam es ja nicht, da das Gespräch ja längst beendet wurde.
Und mir sagte die Beschwerdestelle, das über diese Mitarbeiter schon beschwerden laufen, also liegt es nicht an mir.