Mich persönlich interessieren die Schalker Niederlagen überhaupt nicht, Hauptsache der BVB gewinnt gleich sein Spiel gegen Wolfsburg, gegen die anderen Geld-um-sich-Schmeißer!
Für's Derby sehe ich trotzdem schwarz, der BVB hat in diesen Spielen schon häufig mit klar besserer, favorisierter Mannschaft verloren, dieses Mal sind die Kader ja eher ausgeglichen, auch wenn Schalke Real die Bank leer gekauft hat.
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zahlungsunfähig (Handyvertrag)
ZitatOriginal geschrieben von ChickenHawk
Genauso wie die "Wunschvorstellung", dass eine Rückgewinnungshotline jemanden mit Außenständen von seiner Kündigung abbringen will und dafür noch Entgegenkommen zeigt?
Ich habe nichts von Außenständen gesagt, der TE übrigens auch nicht! 
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zahlungsunfähig (Handyvertrag)
ZitatOriginal geschrieben von ChickenHawk
Man mag es kaum glauben, aber auf der anderen Seite des Telefons sitzen auch Menschen. Ein Unternehmen hat kein Interesse an einem Vertrag festzuhalten bei dem sie ihrem Geld und seien es auch nur 10,- € Monat permanent hinterher rennen müssen - insbesondere dann nicht wenn sich abzeichnet, dass bei dem Kunden auch längerfristig nichts zu holen sein wird.
Von daher besteht durchaus die Chance, dass man sich mit VF auch anderweitig einigt und ggf. gegen eine Summe X auf Raten innerhalb kürzerer Zeit als die ausstehenden 18 Monate die Sache endgültig vom Hacken hat.
Sorry, aber ich halte das für eine reine Wunschvorstellung!
Problem beim TE ist nicht der Faktor Zeit, sondern der Faktor Geld!
Sie werden ihm 50 % Rabatt auf eventuell angehäufte Außenstände geben, wenn er die andere Hälfte innerhalb eines vorgegebenen Zeitrahmens bezahlt, nicht jedoch auf in Zukunft fällige Grundgebühren!
Dafür gibt es auch keinen Grund, was kann denn VF für dessen Gutgläubigkeit?
Da finde ich meine Vorschläge doch um einiges effizienter!
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zahlungsunfähig (Handyvertrag)
ZitatOriginal geschrieben von ChickenHawk
Dann gibt es aber viele Ausnahmen, wurde weder von o2 noch E+ noch VF unmittelbar oder zeitnah nach der Kündigung angerufen sondern max. kurz vor der 3-Monats-Deadline zum Vertragsende.
Und ja man kann die ggf. auch von sich aus kontaktieren, aber bei diesem Hintergrund wohl nicht unbedingt die beste Wahl. Auch wenn es dann "nur" noch 15,- €/Monat sind, wenn der "Kumpel" zahlungsunfähig ist (und sogar über eine Privatinsolvenz nachgedacht wird) hat er dieses Geld auch nicht über.
Vielleicht weil keine Zustimmung zur Kontaktaufnahme vorlag? Ich weiß es nicht!
Der normale Gang, den ich bei VF kenne, sieht so aus, dass die Daten der Kündiger an die Agenturen überspielt werden mit dem Auftrag, sie abzuarbeiten, zeitnah!
Die Abteilungen, die sich 3 Monate und später vor Ablauf melden, heißen "Last Chance"
Die Superflat WE kann noch immer auf 9,95 Euro heruntergestuft werden.
Was soll denn das Gespräch mit der regulären Hotline bringen?
Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Zahlungsunfähig (Handyvertrag)
ZitatOriginal geschrieben von raix
Nope, meinen letzten VF-Duo PS3-Geschenk-Vertrag habe ich nach 14 Tagen gekündigt. Angerufen wurde erst ca. 6 Monate vor Ablauf des Vertrages.
Dann bist du die berühmt-berüchtigte Ausnahme!
Sollten man wirklich durch die Maschen rutschen, kann man VF Retention auch selber anrufen!
ZitatOriginal geschrieben von BlackPit
könnte mir ein Admin oder Mod mal dabei helfen?
Das Problem hatte ich auch mal, weil mich jemand anschrieb, den ich ignoriert hatte!
Lösch einfach diese Nachrichten.
ZitatOriginal geschrieben von TheBastian
Für den Augenblick sicherlich eine gute und praktikable Lösung - hat es aber nicht den faden Beigeschmack, dass der Vertrag dann automatisch nach zwei Jahren um weitere 24 Monate verlängert wird? Das wäre ja nicht unbedingt im Sinne des Vertragspartners, da er ja vermutlich den Vertrag komplett loswerden will...
Nein, er kann ja jederzeit wieder kündigen - bis 3 Monate vor Ablauf!
Eine Rücknahme der Kündigung ist keine automatische Vertragsverlängerung!
Re: Re: Re: Re: Re: Zahlungsunfähig (Handyvertrag)
ZitatOriginal geschrieben von flatie
Wunschdenken
Kurz vor Ablauf des Vertrages interessiert es einen "Agenten" ggf.
Aber warum sollte jemand diesen Vertrag 1,5 Jahre vor Ablauf schon downgraden??
Nein, Sachwissen!
Die meisten Agents arbeiten für externe Agenturen, z.B für die Arvato!
Diese nutzen die ihnen zur Verfügung gestellten Möglichkeiten (Gutschriftenmatrix, höhere Subvention, vorzeitiger Tarifwechsel etc.), um den Kunden zur Kündigungsrücknahme zu bewegen.
ZitatOriginal geschrieben von ChickenHawk
Aber nicht bei so einer Restlaufzeit, die rufen ja nicht unmittelbar nach der Kündigung an und wenn jetzt eh schon Rechnungen nicht bezahlt worden sind ist da auch nichts mit Rückgewinnung.
Sie rufen 2-3 Tage nach jeder Kündigung an, selbst wenn du schon nach 1 Woche Laufzeit kündigst!
Der Kontostatus sollte allerdings in Ordnung sein!
Re: Re: Re: Zahlungsunfähig (Handyvertrag)
ZitatOriginal geschrieben von ChickenHawk
Bei noch 1,5 Jahren Restlaufzeit und in Abhängigkeit was für ein Tarif derzeit genutzt wird hat man hier aber keine Garantie, dass VF da auch mitzieht, insbesondere wenn es bei Vertragsabschluss auch noch subventionierte Hardware dazu gab.
Der Agent bekommt für die KüRü eine Provision, welches Interesse sollte er ergo daran haben, dem Wunsch des TE nicht nachzukommen?
Re: Zahlungsunfähig (Handyvertrag)
ZitatOriginal geschrieben von rayJ
Was gibt es für Möglichkeiten,aus dem Vertrag raus zu kommen?
1. Privatinsolvenz
Nachteile: negativer Schufaeintrag,in Zukunft schwer einen Vertrag zu bekommen,noch weitere Nachteile?
Der war gut! :top:
1.) Du rufst die Hotline an (0800/172 12 12), Rufnummer und Kundenkennwort bereithalten!
2.) Du sagst, deine Simkarte sei defekt, im Shop habe man dies bereits überprüft und lässt dir eine neue zusenden und zwar scharf! Die Karte im Telefon deines "Freundes" wird dann noch während des Anrufes deaktiviert und du zahlst keinen müden Cent.
3.) Wenn die neue Karte angekommen ist, kündigst du den Vertrag, dazu bedarf es der Schriftform, am besten vorab per Fax.
4.) Nach erfolgter Kündigung lässt du dich von Vodafone Retention anrufen und erklärst, du wärest bereit zu einer einfachen Kündigungsrücknahme unter der Voraussetzung, in den untersten Tarif wechseln zu können, VF Superflat WE! Sollten Optionen gebucht worden sein, sollen sie ebenfalls gelöscht werden.
Gutes Gelingen!
