Beiträge von Maniax

    Lieferung mit Ident-Verfahren?


    Hallo!


    Da inzwischen ja einige die Handys von e-plus geliefert bekommen habe und mir auch eine Lieferung per Mail angekündigt wurde, frage ich mich nun, ob e-plus auch Handys ohne Vertrag mittels dem Ident-Verfahren ausliefert.


    Folgender Hinweis ist in der Versandbestätigungs-Mail zu finden:

    Zitat

    Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen das Paket über ein Identverfahren zusenden und Sie es daher persönlich entgegen nehmen müssen. Eine Vollmacht kann leider nicht akzeptiert werden. Halten Sie dazu bitte Ihren Personalausweis oder Reisepass bereit.


    Wie war das denn bei Euch? Ich möchte mir deswegen nicht extra Urlaub nehmen müssen...


    Schönes Wochenende
    Maniax

    @ prophonebonn


    Ja, ich denke, dass ich das so machen werde. Am besten schicke ich das per Einschreiben zusammen mit Kopie der Rechnung (mit seiner Unterschrift) und dem eingescannten Belegt der DHL.


    @ booner


    Ich habe leider ausdrücklich um neue Ware gebeten. Daher war es also kein Widerruf nach Fernabsatzgesetz, das m. E. bestanden hat, da es eine Onlinebestellung gewesen ist.


    Vielen Dank für Eure Beiträge,
    Manuel

    @ prophonebonn


    Auf dem Schreiben der DHL ist zusätzlich zur Unterschrift der Name des Inhabers als Empfänger mit angegeben. Dieser deckt sich auch mit dem Namen, mit dem ich immer korrespondiert habe. Ich denke, dass das eher ein "Ein-Mann-Betrieb" ist.


    @ booner


    Leider war es ja kein Widerruf gemäß Fernabsatzgesetz sondern ein Reklamation eines fehlerhaften Artikels. Wahrscheinlich hätte ich explizit einen Widerruf gemäß Fernabsatzgesetz durchführen sollen.


    Grüße
    Manuel

    Retour-Paket angeblich nicht angekommen


    Hallo zusammen!


    Ich ärgere mich nun schon mehrere Monate mit einem Händler und mit der DHL herum. Im Frühjahr hatte ich zwei AMD Geode CPUs bei einem Händler bestellt. Dieser lieferte auch prompt, jedoch waren beide CPU bei Lieferung schon mechanisch defekt (Pins verbogen, Kante am Die abgebrochen). Ich habe diese nicht einmal eingebaut und gleich ordentlich verpackt als DHL Paket zurückgeschickt.
    Der Händler behauptet nun steif und fest dass er das Paket nie bekommen hat. Also habe ich einen Nachforschungsantrag bei der DHL gestellt. Diese ließen mir erst ein Schreiben zukommen, dass das Paket ordnungsgemäß ausgeliefert worden ist und legten auch einen Scan der Unterschrift bei. Mit diesem Schreiben konfrontierte ich den Händler. Dennoch behauptet er immer noch, dass er nichts bekommen hat. Also stellte ich wieder Widerspruch gegen den Bescheid der DHL. Wieder tat sich lange nichts, dann sollte ich ein Formular ausfüllen, um meine Ansprüche nachzuweisen. Wieder lange Zeit nichts... Gestern kam nun wieder ein Schreiben der DHL, dass es ordnungsgemäß ausgeliefert worden sei. Der Scan der Unterschrift war auch wieder dabei.


    Also, irgendeiner lügt hier. Zudem habe ich mir mal die Unterschrift genauer angesehen: Auf meiner Rechnung war auch zufällig Unterschrift des Händlers. Die sieht schon verdammt derjenigen ähnlich, welche mir die DHL hat zukommen lassen.


    Wie würdet Ihr nun vorgehen. Wieder Einspruch gegen den Bescheid der DHL einlegen oder den Händler wegen Betraugsverdacht anzeigen?


    Würde mich sehr über Eure Meinungen freuen.


    Manuel

    Schade, war ich doch ein wenig zu schnell. Habe leider nur bei Vodafone selbst geschaut, die haben das E770 im Shop noch für 179,95 EUR stehen.


    Naja, aus Fehlern lernt man ja...


    Grüße
    Manuel