Mach mal den TI aus, dann tutet es nach 2 Sekunden.
Früher kam ja nach 1-2 Sekunden der TI und dann nach den 2 Sekunden das Tuten.
Aber dann kommen später die (falschen) o2-Rechnungen, wonach man dann doch nicht in der Homezone war, obwohl man ein Häuschen hatte.
Was ein Schei..!
ZitatOriginal geschrieben von Percy
Seit zwei Tagen habe ich hier in Chemnitz das gleiche Problem - 12 Sekunden bis "Home", dann nocheinmal ungefähr fünf bis zum ersten Freizeichen - ärgerlich...
Schreib am besten zu o2 oder ruf an. Damit die merken, dass das kein Witz ist wenn sie ein paar Email-Fehlermeldungen bekommen.
Wie es aussieht, behaupten die einfach, es sei normal so, dass man 15 Sekunden wegen des TI warten müsse.
Ich bin seit 6 Jahren bei o2 und hab das zum ersten Mal...
ZitatOriginal geschrieben von Metzger80
Also ich habe o2 nochmal geschrieben, dass es klar ist, dass der Verbindungsaufbau mit TI etwas länger dauert, aber der Aufbau erst seit ein paar Tagen deutlich länger gedauert. Mal schaun....
Ich habs auch geschrieben, zurück kam, dass es durch den TI immer länger dauern würde.
Dann wurde man für doof verkauft in dem sie schrieben, es sei immer schon so gewesen.
Naja, die Hotline kann nicht irren und wir Kunden, die alle das Problem komisch finden, ticken anscheinend nicht richtig. 
So kann man auch ein fehlerfreies Netz erfinden: Einfach keine Fehler akzeptieren...
Der hat wohl im Loddo gewonnen...
ZitatOriginal geschrieben von trusty33
Kannst du das noch mal näher erläutern? Gibt es da Schwierigkeiten bei Anrufen aus bestimmten Netzen oder speziell wegen der nachtäglich portierten Festnetznummer? Bekannte von mir haben schon jahrelang Genion, auch als Festnetz-Ersatz, und keine Probleme.
Tja, das wundert und interessiert mich auch...
Ich hab seit 6 Jahren Genion und noch NIE Probleme mit Erreichbarkeit.
Außer aktuell der Tonindikator-Fehler....
ZitatOriginal geschrieben von nodsl
Dann wünsche ich Dir fürderhin viel Spass mit allen denjenigen,
die dich per Genion nicht erreichen werden können.
Bedauerlicher Einzelfall...
Was für ein Problem haste denn?
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Kodde
Viel Glück dabei!
Da ich keinen Online-Vertrag habe, werde ich morgen bei Misserfolg wohl mal die Hotline bemühen. Vielleicht bringt es ja mehr, wenn man direkt einen an der Strippe hat.
Bis dann, schönen Abend noch
Kodde
Ja, das wäre super.
Ich bin zwar auch nicht dafür, die Hotline dauernd mit einfachen Sachen zu nerven (z.B. Preisinformationen, die auch im Internet stehen), aber erst recht deshalb, weil eine komische Antwort kam, dass der TI immer länger brauchen würde, muss man denen nun erklären, dass es ein größerer Fehler ist.
ZitatOriginal geschrieben von Kodde
Moin,
ich hatte auch die o. g. Probleme und habe gerade mal den TI deaktiviert, seitdem geht der Verbindungsaufbau wieder ratzfatz. Wenn morgen die 24h rum sind, werde ich ihn wieder aktivieren und dann mal hoffen, dass es beim schnellen Aufbau bleibt.
Die obige Antwort von o2 ist doch recht unbefriedigend, v. a. weil der TI doch bis letzte Woche ganz normal funktionnierte.
Gruß Kodde
Ja, finde ich auch. Aber das ist die Masche von o2: Erstmal ein paar Textbausteine zusammenklicken und erklären, dass es beim TI immer länger dauert...
Dass hier aber defititiv bei vielen eine Störung vorliegt, wird erstmal überlesen.
Ich denke nicht, dass es nach 24 Stunden wieder geht. Denn erst muss ja der TI-Fehler behoben sein.
Dann werde ich wohl auch mal an o2 schreiben, wenn die mehrere Post mit dem gleichen Fehler bekommen, dann wird ja vielleicht eher danach geschaut.
ZitatOriginal geschrieben von Metzger80
Hier die Antwort:
Tja, sowas schlechtes hab ich erwartet...
Schreib denen zurück, dass es so lange noch nie dauerte und dir bekannt sei, dass immer ein wenig mehr Zeit dafür gebraucht wird.
Aber zurzeit ist es halt NOCh länger als gewöhnlich.
Bis die das bei o2 durchschauen, vergehen manchmal ein paar Mails. Aber du musst dran bleiben...
ZitatOriginal geschrieben von Metzger80
Hier nun die Antwort - das ging ja mal verdammt schnell:
Habe soeben mal den Tonindikator deaktiviert - der Verbindungsaufbau ist so schnell wie sonst auch. Nach ca. 5 Sekunden nach drücken des Verbindungsaufbaus ertönt das Freizeichen.
Habe o2 nun zurückgemailt, dass der Verbindungsaufbau durch den Tonindikator augenscheinlich um das dreifache verlängert wird.
Der TI hatte vor knapp einem Jahr auch eine Störung, dabei kam gar keine Verbindung zustande.
Schreib o2 sehr deutlich, dass es am TI läge.
Die haben letztes Jahr empfohlen, den TI aus- und später wieder einzuschalten, vielleicht ist es in ein paar Tagen ja auch wieder behoben.
EDIT: Ich mache ihn nun mal aus und in ein paar Tagen wieder an. Nur Pech, wenn ich im HZ-Grenzbereich dann plötzlich doch kein HOME hatte.
