Beiträge von Andreas2107

Nimm doch Deinen Anschluss mit. Oder hast Du in der neuen Wohnung einen Vertrag mit einer anderen Telefongesellschaft abgeschlossen?

Man muss schon wissen, was man will, wenn man eine VF-Filiale betritt. Du möchtest in diesem Fall eine Wandlung und das solltest Du dem Verkäufer auch so sagen. Zum "Aufschwatzen" gehören immer zwei Personen.

Dann warst Du also in einer Partneragentur. Ein abgelehnter Sondertausch von Arvato kostet den Inhaber der PA eine Menge Geld. Und warum sollte er gerade Dir, der die Vertragsverlängerung am Telefon gemacht hat, das Telefon tauschen? So eine PA lebt von Provisionen!

Tipp: Versuche Dein Glück in der nächsten Filiale.

Warst Du denn in einer Partneragentur oder in einer Filiale? Und mit welcher Begründung hat man Dir denn die Wandlung verweigert?

Da Arvato den Shops in dieser Sache das Leben inzwischen nicht mehr so leicht macht, ist es nur verständlich, dass Shops eine Wandlung von Handys ablehnen, die noch nicht einmal dort erstanden wurden.

YKC: Wenn Du das Handy direkt am Telefon verlängert hast, warum versuchst Du nicht auch direkt am Telefon eine Wandlung?

Die Praxis sieht aber anders aus. Es ist kein Problem, ein Handy, das zuletzt 2005 geswappt wurde, erneut zu swappen über den Austauschservice.

Da irrst Du eben. Auch auf ausgetauschte Handys gibt es erneute zwei Jahre Garantie!

EDIT: Nachzulesen hier!

Richtig wäre: Wenn der Netzbetreiber auch auf ein geswapptes Handy wieder volle 2 Jahre Garantie (nicht Gewährleistung) gibt, hat er selber Schuld! Heißt also, alle zwei Jahre mal eben sein Handy swappen, schon habe ich lebenslange Garantie!

Re: vodafone verweigert berechtigte gerätewandlung

Zitat

Original geschrieben von YKC
all diese verweigern eine gerätewandlung.

Mit welcher Begründung denn?

Wannsinns-Provisionen? Lol, die Zeiten waren einmal!