Beiträge von radarfalle

  • Zwangstarifwechsel für Nutzer alter Tarife von o2

    Hier mal ein Beispiel wie die Landgerichte bei einer Zwangstarifumstellung bei Banken urteilen:


    http://www.welt.de/finanzen/ve…Zustimmung-umstellen.html


    Zitat welt.de:
    "Nach Angaben des Gerichts vom Montag und des vzbv hatte die Bank den betroffenen Kunden im Mai mitgeteilt, ihr Konto bleibe nach der Umstellung in den ersten zwölf Monaten zunächst kostenlos. Danach falle für das sogenannte Premium-Konto eine Kontoführungsgebühr von 5,99 Euro im Monat an.


    Zugleich wurde demnach den Kunden mitgeteilt, sie könnten innerhalb von acht Wochen Widerspruch einlegen sowie nach Ablauf der zwölf Monate das Konto kündigen.


    Das Gericht sah in der Vorgehensweise der Bank eine Irreführung der Kunden, wie die Verbraucherschützer mitteilten. In dem Schreiben habe das Institut "den fehlerhaften Eindruck" erweckt, es sei ohne ausdrückliche Zustimmung der Kunden berechtigt, das Konto einseitig auf ein anderes Modell umzustellen.


    Schweigen ist keine Willenserklärung


    Dem Urteil des Gerichts zufolge bedarf es aber "für eine Vertragsänderung übereinstimmende Willenserklärungen beider Parteien". Zwar bedürfe es für eine Vertragsänderung keiner ausdrücklichen Annahmeerklärung. Es genüge "schlüssiges Verhalten".


    Jedoch sei das reine Schweigen eines Vertragspartners im Rechtsverkehr nicht als Willenserklärung anzusehen. Daneben sei die angebotene Umstellung für Kunden "nicht als ausschließlich rechtlich vorteilhaft" zu bewerten, da die Konten nach zwölf Monaten kostenpflichtig würden."


    Hier noch weitere Infos:
    http://www.vzbv.de/10707.htm

  • Zwangstarifwechsel für Nutzer alter Tarife von o2

    Das es sich eine Firma wie Telefonica O2 traut, absichtlich die vertraglichen Regelungen zu brechen und selbst ein Widerspruch der Kunden interessiert hier niemanden. Hoffe die Behörden schieben diesem Treiben einen Riegel vor. Nach meiner Meinung ist der Hauptabteilungsleiter der Rechtsabteilung bei O2 nicht mehr haltbar.

  • Piranha Mobile Reise Sim Karte mit UK und US Nummer

    Hab jetzt gestern die SIM Karte bekommen. Ist eine normale bzw. Micro SIM Karte, wenn man diese heraus bricht.


    Die Karte bucht sich hin D in alle Netze rein. Für abgehende Calls wird die US +1 Nummer angezeigt. Man ist gleichzeitig unter beiden +1/+44 Nummern erreichbar. Die Gesprächsqualität ist top (kein Unterschied zu einer normalen SIM Karte) und der Callback kommt mit etwa 2-3 Sekunden Verzögerung.


    Falls man zusätzlich mit einem VoIP Client z.B. CSipSimple oder Fritzbox online ist, werden alle Anrufe über VoIP zugestellt (kostenlos), ansonsten über GSM/UMTS (kostenpflichtig). Die Umschaltung erfolgt hierbei automatisch, d.h. VoIP an = alle Calls über VoIP.


    De Abrechnung der Gespräche mit EVN erfolgt in Real Time. Bis jetzt macht die Karte einen sehr guten Eindruck. :top:

  • Zwangstarifwechsel für Nutzer alter Tarife von o2

    Habe gestern nochmal mit O2 telefoniert und mit durch das halbe Haus verbinden lassen. Bin doch verwundert was hier gemacht wird.


    O2 geht hier einen Rechtsbruch ein und stellt den Tarif zum 01.12.2012 um. Egal was ich als Kunde sage und obwohl ich ganz klar dem widersprochen haben. Es gibt auch kein Angebot für einen vergleichbaren Tarif. Habe einen Uralt Genion mit 100% Rabatt auf den Grundpreis und 10/10 sek. Takt.


    Ich hoffe O2 bekommt vor Gericht so richtig eins auf den Sack.

  • Zwangstarifwechsel für Nutzer alter Tarife von o2

    Letzte Woche kam von O2 eine SMS in der nochmals der Zwangstarifwechsel zum 01.12. angekündigt würde. Was gibt es bei euch neues? Habt ihr widersprochen und schon Antwort erhalten?


    Offensichtlich hat O2 keine Rechtsabteilung mehr, dass Sie glauben einseitige Tarifänderungen während der Vertragslaufzeit durchsetzen zu können. Solche Geschäftspraktiken sind mehr als unseriös. Schade um die Zeit, die man jetzt mit Rechnungsreklamation verbringen muss. :flop:

  • Der EDEKA mobil (Vodafone otelo) Thread

    Diesen schlechten Kundenservice, das die aktuelle Karte bei einem Tausch sofort abgeschaltet wird, bieten aber z.B. auch blau oder simyo.


    PS. Schaut euch eure EVN an. Durch die Änderung der Flatbezeichnung von "Kombiflat" in Communityflat, wurden bei sehr vielen Kunden am 18.11 und 19.11 Gespräche trotz Flat berechnet. Zum Dank könnt ihr dann bei der 01805 Hotline anrufen und das reklamieren.