Beiträge von Handybude.de

  • KOST-NIX - HTC Wildfire S, Samsung Galaxy Ace, Motorola Defy Mini komplett kostenlos

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    Original geschrieben von drueckerdruecker
    Da ist meines Erachtens und erfahrungsgemäß klar, denn vertraglich vereinbart ist ja die Überweisung am Zwanzigsten des auf die Aktivierung folgenden Monats, also bei dir dann am 20. Mai (plus Banklaufzeit). Eher interessant wäre die Frage, wenn der Antrag zwar noch am Monatsende freischaltungsbereit ist, aus welchen Gründen auch immer aber erst am Monatsanfang tatsächlich aktiviert wird.


    Hi,


    Freischaltung <= 30.04., Zahlung 20.05. (Sonntag, damit Ausführung bei der Bank erst am 21.05.)


    Einige hingen, sind erst früh am 01.05. aktiv geworden => Kulanz von uns, Zahlung 20.05.


    Wenige hingen komplett und wurden erst heute von MCD geprüft und genehmigt (2.5.), dort ist das Fortbestehen der Aufträge überhaupt abhängig wie MCD dies handhaben will. Klärung soll noch heute erfolgen, ob diese storniert werden müssen oder bestehen bleiben können. Dies sind jedoch sehr wenige Sonderfälle.


    MfG


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    Hi,


    das steht bei jedem Kunden, sobald er in die Logistik wandert.


    Ace heute wieder ein Schwung raus, restlichen Geräte und Wildfire folgen morgen, dann sollte jeder eine Versandbestätigung haben.


    MfG


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    Zitat

    Original geschrieben von Alex2003a
    Danke. Habe nur folgende Bestätigung erhalten: "Ihr Mobilfunkantrag, den Sie in unserem Internetshop http://www.Handybude.de am 29.04.2012 bestellt haben, ist bei uns eingetroffen und befindet sich derzeit in der Antragsprüfung".


    Kommt eine Bestätigung zu Auszahlungsbetrag (478 + X)?
    Wurde händisch im Vertrag geändert, aber nicht von Ihnen bestätigt bekommen.


    PN mir der bitte Auszahlungssumme zu bestätigen, bleibt ungeantwortet.


    Hi,


    siehe PN alles im grünen Bereich. Hatte gedacht das bestellte Angebot steht auch in der AB, hast aber Recht. Steht erst bei Warenversand nochmal da. Im System alles korrekt hinterlegt und sobald die Sim rausgeht und die Rechnung geschrieben ist, hast Du es auch schwarz auf weiß.


    MfG


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    Wurde bei Antragseingang jedem Kunden per Mail das geänderte Angebot bestätigt.


    MfG


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    Alle Anträge die uns bis heute 12 Uhr erreichten, konnten noch bearbeitet werden und sind dementsprechend bestätigt, nachdem die Aktion heute Vormittag ohne Ankündigung und ohne Information von Mobilcom Debitel eingestellt wurde.


    Aufträge die in der Aktivierung hängen, gehen evtl. noch durch.


    Alle anderen Kunden wurden informiert und haben eine Stornomail erhalten.


    Details bitte per Mail oder über die Statusabfrage auf der Seite.


    Wir arbeiten derzeit die Rückstände ab, durch den Feiertag morgen sind wir natürlich etwas gelähmt, sodass ein Großteil der Ware von Freitag zwar heute versandt wurde, aber der Rest erst am Mi-Fr unser Haus verlassen wird. Wir bitten um dementsprechend Geduld. Die meisten hier sind eh SimOnly, die heute raus sind, der Rest geht am Mittwoch in den Versand.


    MfG


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