galahad13: Gleiches Problem wie so oft. Neu im Senfthread, nicht alles lesen und falsch Schlußfolgern. Wir pöpeln niemand an, von Ihnen kann man dies anhand der Anrede nicht behaupten...
MfG Handybude.de
Beiträge von Handybude.de
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Dauerposter: Etwas Intelligenz vorausgesetzt könnten Sie sich derartige Beiträge sparen. Aber mittlerweile ist man ja von Ihnen nichts anderes gewohnt als nur immer Senf.
Welchen Service bitte? Weil ein Kunde nicht innerhalb von 2 Tagen eine Antwort bekommt, die ihm das Zählen von Kalenderwochen erklärt? Wir bieten sogar soviel Service, dass wir fast live auf derartige unsinnige Beiträge wie von Ihnen antworten.
MfG Handybude.de
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Der Thread im Werbeforum wurde keineswegs von uns eröffnet, sondern von einem Kunden welcher damals ein Problem hatte.
Insoweit ist es keinesfalls eine Werbung für uns und auch nicht dafür gedacht, wer den Inhalt liest, versteht dies auch.
Wir haben mit Herrn Münz bereits über eine komplette Sperre und Wortfilter gesprochen, da nur so weitere unwahre Tatsachenbehauptungen einiger Kunden unterbunden werden können. Bisher hatten wir uns dagegen entschieden, sind aber aufgrund der aktuellen Entwicklung und dem scheinbaren Spaß einiger User uns geschäftlich zu schädigen wieder in dieser Richtung tätig.
Es ist bedauerlich, aber solange die Worte umgedreht werden und sich einige Kunden mit den unseriösesten Kundengruppen identifizieren und uns bezüglich irgendwelche negativen Bewertungen ankreiden und als Betrüger, Saftladen, Hauptschüler etc. betitteln, solange dieses Niveau vorherrscht, sind wir sogar gerne für eine Sperre der Threads, denn diesen Kunden kann selbst hier nicht mehr geholfen werden.
MfG Handybude.de
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Nun machen wir. Wir sind insgesammt 13 Leute.
Und rechtfertigen muss ich mich bissher meist nur wegen unseriöser Kunden oder Leuten die nicht bis 12 zählen können.
MfG Handybude.de
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Da Sie ja gebildeter als ein 11jähriges Schulkind sind, würden Sie uns gar nicht erst negativ bewerten, wenn Sie aufgrund einer mangelnden Bonität keinen Mobilfunkantrag erhalten hätten. Denn dann hätten Sie die dortigen Bedingungen gelesen, die Sie auch beim Kauf vorher gegenüber Ebay bestätigen müssen, und wüssten, dass kein Händler für eine mangelnde Kundenbonität negativ oder neutral zu bewerten ist.
Ich erspare mir an dieser Stelle das Raussuchen von 10 großen Ebay Handyverkäufern, welche allesamt auch negativ bewerten, wenn der Kunde unbonitär ist und den Händler dafür verantwortlich macht.
Jeder der uns normal gegenübertritt, erhält auch bei negativer Bonität eine positive Bewertung, warum auch nicht? Aber unseriöse unbonitäre Spaßvögel eben nicht, Punkt.
Und nun hören Sie auf, derartige unseriöse Kunden in den Schutz zu nehmen und lassen Sie uns stattdessen den normalen Kunden widmen.
MfG Handybude.de
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Vielleicht sollten wir mal klarstellen, dass sich hier einige mit den unseriösesten Ebay-Käufern gleichstellen, die weder Kaufvertrag erfüllen, noch den Kontakt pflegen oder auf unsere Mahnungen reagieren.
Derartige Spaßbieter, welche dann auch von uns als Lügner zur Warnung anderer Verkäufer betitelt werden (basierend auf eine vorangegangen unwahre Tatsachenbehauptung des Kunden uns gegenüber (Ware nicht erhalten etc.)) sollten nicht als Vergleich dienen.
Jeder der so etwas äußert, hat scheinbar noch nie etwas bei Ebay verkauft und kennt die Späße einiger unseriöser Käufer nicht, die nur zur Schädigung etc. kaufen.
Wenn man die Profile der großen Powerseller durchschaut, findet man eben immer die gleichen User, teilweise haben derartige Käufer 3-5 negative Bewertungen von diversen Handyanbietern und immer aus dem gleichen Grund.
Kein Kunde wird grundlos negativ bewertet. Beziffert man uns aber der Verleumdung oder beleidigt sogar öffentlich sodass Ebay etc. eingreift, dann ist man exakt in der Kundengruppe, die kein Ebay-Verkäufer haben will.
MfG Handybude.de
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Hallo,
8 Jahre selbständig, billanzierter Jahresumsatz von 3.5 Mio Euro spricht nicht für unzufriedene Kunden.
Aber wie soll es auch anders sein, werden hier wenige Problemfälle auf die komplette Kundengruppe abgebildet.
Und unseriösen Kunden gegenüber zügeln wir uns nicht und haben dies auch noch nie getan. Genau deswegen mahnt fast jeder Handyanbieter auch solche Leute ab, die dann immer wieder denken "mit negativer Schufa kann mir eh keiner was".
Jeder Kunde sollte sich auch wie ein König verhalten, wenn er so behandelt werden möchte, denn es wurden auch schon Königen die Köpfe abgeschlagen.
MfG Handybude.de
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Nordisc: Auch Sie vergleichen sich scheinbar mit den Kunden die hier schreiben. Dann wird wieder sowas wie Machenschaften oder schlechter Service aufgeworfen... Es sind 4 Fälle der vergangenen Wochen wo ein Kunde mal die Lieferzeit nicht gelesen hat oder die Kalenderwochen nicht ausrechnen kann. Sorry, aber solche Leute sind einfach unfähig. Wie sonst bezeichnen Sie das falsche Zählen von 1 bis 12?
Wenn dieser Kunde dann nichtmal unsere Mails und Antworten liest und denkt uns hier eine "reindrücken" zu müssen, weil er ja der arme Kunde ist und wir ja hier eh durch den Kakao gezogen werden, dann ist dies genauso bedauerlich.
Wenn Sie sich mit einem Kunden vergleichen, welcher nicht bis 12 zählen kann, dann ist sowas einfach nur traurig.
Und jeder der sich hier mit solch einem Kunden identifiziert, wird nie und nirgends etwas im Internet bestellen, denn zu keinem Shop gibt es nicht irgendwo eine negative Stimme, sei Sie noch so unseriös.MfG Handybude.de
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MunichRocks: Bitte nochmal Prozentrechnung üben. 217 zurückgezogene in 7 Jahren bei 9976 Bewertungen... Und einfach mal die Kommentare lesen, von was Sie hier sprechen oder welche Kundengruppe Sie hier verteidigen...
Immerhin steht eine zurückgezogene Bewertung für eine Einigung im Streitfall und wer es noch nicht wußte, aber Ebay-Powerseller werden sogar dazu gezwungen Einigungen zu erzielen, andernfalls drohen Maßnahmen gegen das Konto (Verkaufssperre, Umsatzsperre etc.).
MfG Handybude.de
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Dauerposter: Einfach das Ebay Regelwerk und die Zustimmung von Ebay zum Kauf eines Mobilfunkvertrages durchlesen! Kein Händler ist verantwortlich für die Bonität des Kunden und darf diesbezüglich neutral oder negativ bewertet werden.
Wer mit seiner negativen Bonität nicht klarkommt hat ein Problem, wenn er den Händler dafür verantwortlich macht.
Evtl. sollten Sie sich und andere hier nicht auf das gleiche Niveau von Spaßbietern und unbonitären Kunden stellen, und statt der 0.9% Negativen, lieber mit den 99.1 % Positiven vergleichen:
http://feedback.ebay.de/ws/eBa…terval=365&which=positive
MfG Handybude.de