Beiträge von 0172

bei mir hat sich die kundenrückgewinnung gemeldet und zur 50% die webedition vergünstigt. es muss wirklich kunden geben in der rubrik "persona non grata" - warum auch immer?

Zitat

Original geschrieben von Goody
Netzinterne Rufumleitungen kosten 0,19€ im Minutentakt.
Diese werden leider NICHT mit den 30 Gratisminuten verrechnet! :flop:

Gilt das auch wenn man die Base-Flat dazubucht?

Re: Nummer von Debitel weg portieren?

Zitat

Original geschrieben von bilobolo
Kann man sich das Guthaben nach der Portierung auszahlen lassen, wie vom Debitel Kundenservice am Telefon behauptet?
Grüße

Falls in der Verzichtserklärung schwarz-weiss steht, dass auf das Guthaben auf der Prepaidkarte ebenfalls verzichtet wird bei einer MNPout, wird man keine Auszahlung bekommen.

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Wie ist es weitergegangen?

Habe die Startersets natürlich nach Erhalt wieder zurück versendet, weil mir das alles zu bunt wurde. Bin mal gespannt ob trotzdem irgendwelche Fantasie-Kosten entstehen werden, die sie dann von mir verlangen - die heissen ja nicht umsonst Callmobile.

Da viele die Ungewissheit haben wenn der Tarif auch für die Bestandskunden gestrichen wird, ob auch man auch seine gute Nummer verliert hat Ensercom mit diesem Schreiben reagiert:

"Sehr geehrter ...,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Sofern es bei diese Tarif wirklich mal zu einer Stilllegung kommen sollte, dann erhalten Sie die Möglichkeit die Rufnummer zu portieren. Jedoch wrid dies dann höchstwahrscheinlich nur innerhalb eines bestimmten Zeitraumes möglich sein. Selbstverständlich würden Sie dann jedoch darüber informiert werden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Service - Team"

Na dann hoffen wir mal das alle.

Und für den Alltagseigengebrauch ungeeignet wie ich finde.

Da sind solche Kombinationen besser für den Privatgebrauch: 017x - xxx abab o. 017x - xxx abbb

Die Webedition war um einiges besser als das jetzige Tarifkonzept, aber nur für welche die ausschliesslich in das E-Plus - Netz und dt. Festnetz gebunden sind.

Habe dem Kundenservice (s7@ensercom) eine Anfrage gesendet ob im Falle einer Stilllegung vom Snoog Seven - Tarif auch für Bestandskunden eine Möglichkeit seitens ensercom eingeräumt wird die eigene Rufnummer trotzdem wegzuportieren.
Oder die machen das so wie Debitel light und transferieren die s7-Bestandskunden zu Miptel etc., welche auch von ensercom ist. Am schönsten wenn die s7-Bestandskunden von der Telekom selbst betreut würden - da hätte man wenigstens eine existenssicherheit.

Heute bekommen und schon fängt die "kundenfreundliche" Callmobile-Maschinerie bei debitel-light ja gut an:

" ... Ihr Guthaben der callmobile-Mobilnummer 01515379xxxx weist seit mehr als 24 Stunden einen negativen Betrag von € -9.05 auf.

Sie können Ihr Guthaben unter http://www.callmobile.de wieder aufladen.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre SIM-Karte für ausgehende Gespräche und Textnachrichten sperren, sobald Ihr Guthaben einen negativen Betrag von € 10,– aufweist, oder wenn sich Ihr Guthaben länger als 3 Tage (72 Stunden) im Minus befindet. Des Weiteren berechnen wir Ihnen eine Gebühr von € 5,– gemäß Preisliste für die Sperrung. ..."

Da bekommt man sofort als frischer Neukunde Minusguthaben geschenkt. Das finde ich überaus zuvorkommend.

Meine beiden Karten sind immer noch nicht da, aber das Geld wurde schon fleissig eingeheimst. Träger: Callmobile GmbH.