Beiträge von blackforestgirl

  • o2 Loop: Loop-up abgelaufen: Umtausch

    Hallo!


    Ich habe eine loop-up-Karte (EUR 12,78), die den Aufdruck "Gültig bis 31/12/2002" hat.


    Also somit leider abgelaufen.
    Bei anderen Anbietern ist es möglich, die Karte gegen eine neue umzutauschen.


    Also hab ich dass im O2-Shop versucht; dort wurde ich auf die Hotline-Nr. (35Cent/min) verwiesen.


    Dort angerufen, nach langer Warteschleife endlich jemand am Telefon...und dann die Aussage: Tut uns leid, aber die Gültigkeit ist abgelaufen, keine Erstattung oder ähnliches.



    Ist das wirklich so korrekt? Kein Umtausch gegen Gebühr oder so?


    Grüsse


    Julia

  • Griechische Prepaid: Übersetzung gesucht

    Hallo,


    habe mir im Urlaub eine griechische Prepaid zugelegt (gegen Ende des Urlaubs und dann doch nicht gebraucht, wegen der schwierigen Anleitung).


    Dachte, die Anleitung gibts auch auf Englisch. Nein, weder in der Original-Anleitung noch auf der Homepage gibt es eine englische Version (bzw. deutsche).


    Die Karte ist von COSMOTE.


    Hat jemand eine deutsche/englische Anleitung ?


    Grüsslis