Beiträge von tkrx73

    Zitat

    Original geschrieben von stylecatcher
    @ monsterbash:
    Falls du einen Card S ohne Handy hast, kannst du deinen Vertrag jederzeit verlängern. Auch in den Aktionstarif.
    ABER eben nur in München und Hamburg in einem O² Shop! NICHT online/per E-Mail oder per VVL Hotline. Deswegen ist es ja ein Aktionstarif.
    Du kannst dich aber z.B. mit einem Shop in München in Verbindung setzen, und deine VVL in den Aktionstarif, wie es hier bereits einige gemacht haben, dort durchführen.


    geht es in hamburg nun doch???

    Kann mir mal jemand sagen, warum ich, wenn ich die Bonuswelt Genion Gutschrift fuer 20 EUR (2000Bonuspunkte) gewaehlt habe, ich nur eine tatsaechliche Gutschrift von EUR 5.4215 bekomme?


    Vielen Dank fuer Eure Hilfe!




    Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)
    Genion-L-Aktion (10.01.2008 - 30.01.2008) 8,5446
    O2 Genion-mit-Handy (60/10) (10.01.2008 - 30.01.2008) 5,6869


    Genion-L-Aktion (31.01.2008 - 09.02.2008) 4,0688
    O2 Genion-mit-Handy (60/10) (31.01.2008 - 09.02.2008) 2,7080


    Gutschriften und Vergünstigungen (ohne MwSt.)
    Bonuswelt Gutschrift Genion-Grundgebühr 20 Euro -5,4215


    tarifwechsel in den sim only tarifen ist m. wissens erst nach 3 monaten moeglich...!

    Bei einem Homezonewechsel sowie bei Aenderungen der Daten des Bonuskontos erhalte ich die Meldung:


    "Ihre Anfrage konnte nicht bearbeitet werdenSehr geehrte Kundin, sehr
    geehrter Kunde,
    aus technischen Gründen steht Ihnen unser System derzeit nicht zur
    Verfügung. Wir arbeiten an der Fehlerbehebung und entschuldigen uns für
    dadurch entstehende Unannehmlichkeiten.
    Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.
    Falls Sie eine Änderung Ihrer Vertragsdaten, Ihres Tarifs, der
    Tarifoptionen oder Homezone vornehmen möchten, haben Sie die
    Möglichkeit, dies auch über die Kurzwahl 1414 (Anruf kostenlos über Ihr
    Handy im Netz von O2) durchzuführen und von den gleichen Preisvorteilen
    wie bei einer Änderung über das Internet zu profitieren.
    Ihr Team von O2"


    Des weiteren kann ich den Tarifmanager unter der 1414
    nicht nutzen. Meine Rufnummer wird vom System nicht erkannt. Nach dreimaliger korrekter Eingabe der Rufnummer wird das Gespraech
    unterbrochen bzw. werde ich an Ihre Kundenhotline weiterverbunden, die
    mir dann ja nicht weiterhelfen kann, da ich ja Onlinekunde bin.


    Bei wem ist das noch so? Was kann ich machen, damit alles wieder funzt. Onlinechat kann nicht helfen, da angeblich alles ok sei. Mail schicken bringt auch nichts, da die auch keine Loesung wissen.


    danke fuer die Hilfe


    mfg


    t.

    Hallo,
    kann mir jemand sagen, wie man bei eplus einen vertrag abschliesst, der in einen r a h m e n v e r t r a g eingebunden wird.


    shop sagt, koennen sie nicht machen,
    1010 verweist an die kostenlose bestellhotline 0800-1006432. an dieser bestellhotline wurde mir gesagt, dass sie keine vertraege fuer eine bestimmte rv nummer abschliessen koennen. vertriebsbeauftragter reagiert nicht auf anfragen.


    wollen die keine kunden???


    kann mir jemand helfen?


    noch eins: koennen die shops bei vorlage aller geforderten unterlagen keinen normalen professional tarif (ohne rv) neu schalten, oder wollten die bloss nicht?!?


    danke
    t.