Beiträge von Mingo2009

Hallo Rainer,
von einem Nachfolger für das E60, habe zumindest ich noch nichts gehört. Das E65 ist ein schlanker Slider und demnach wohl nicht der Nachfolger für das E60.
Grüße
mingo

Danke, du hast Recht - umso besser! Ich hätte vielleicht die Tabelle bis zum Ende lesen sollen...Weiß inzwischen jemand, ob sich die Frei-SMS-Zahl ändert!?

Also mE müsste ein Wechsel 40€ kosten. (Ja, ich habe es alleine rausgekriegt.) Was mir aber bisher noch nicht klar ist: Bekomme ich als "Gegenleistung" von o2 dann auch die für Neukunden geltenden 150-FreiSMS (ggü meinen derzeit bestehenden 125)?

Hallo: Welche Kosten entstehen bei einem Wechsel im laufenden Vertrag von Genion Online mit 125 FreiSMS auf Active 50 (ich wechsele ja in einen teureren Tarif - also keine)? Bekomme ich dann auch die derzeit aktuell für Neukunden geltenden 150 FreiSMS (müsste mE ja so sein)?

Dann hätten wir das ja jetzt geklärt

ChrisO2 gibt es noch eine andere Möglichkeit meinen CS-Status abzufragen als den link? (Wie gesagt er findet den Auftrag nicht bzw. keine Datensätze)
Edit: und zwar hier http://www.combase-direct.com/html/...ht.php?pg_id=24

Vielleicht muss man wirklich auf einem Vor-Ort-Austausch bestehen... (Bestimmtes und gleichzeitig nicht unverschämtes Auftreten am Telefon vorausgesetzt...)
Dann weiß ich ja fürs nächste kaputte Gerät Bescheid. Diese Warterei ist echt ätzend.

Alles klar, dann kann ich wohl davon ausgehen, dass es Repariert wird - ein Austauschgerät müsste wohl längst da sein...
ChrisO2: Danke für den Link, er findet jedoch keine Datensätze, wenn ich die nötigen Angaben mache

Hallo und danke für die schnelle Antwort,
doch klaro hab ich mich bei der Kundenbetreuung gemeldet...die wollten das aber so:
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"Nach Erhalt Ihrer Antwort werden wir umgehend den Austausch bzw. die
Reparatur veranlassen und Sie über das weitere Vorgehen informieren.
Bitte wählen Sie jetzt noch aus, ob Sie am Austausch gegen ein
neuwertiges Mobilfunkgerät interessiert sind oder ob die Reparatur Ihres
defekten Handys für Sie durchgeführt werden soll:

Austausch:
Wenn Sie wünschen, dass Ihr defektes Mobilfunkgerät durch ein
neuwertiges ausgetauscht werden soll. Diese Option setzt voraus, dass
bei Auftragseingang ausreichend Tauschgeräte vorhanden sind.

oder

Reparatur:
Wenn Sie wünschen, dass Ihr defektes Mobilfunkgerät repariert werden
soll.

In beiden Fällen ist es erforderlich, das Mobilfunkgerät an unsere
Partnerfirma »CS Communication« einzuschicken. Die richtige
Empfängeradresse wird Ihnen nach Beantwortung und Rücksendung der oben
genannten Fragen mitgeteilt. Bitte entnehmen Sie Ihre SIM Karte sowie
evtl. die Speicherkarte, bevor Sie das Gerät einschicken. Ein Leihhandy
können wir Ihnen zum Zeitraum der Bearbeitung leider nicht zur Verfügung
stellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis."
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Was mich allerdings jetzt doch stutzig macht ist, dass zB auf dem Auftrag von CS auch Reparatur drauf stand obwohl ich es anders angegeben hatte...

Aber das ist ja jetzt letzten Endes auch nicht wichtig, sondern hauptsache ist, dass ich ein funktionierendes Gerät bekomme. Nur wann? und kann ich das bei CS oder o2 irgendwo erfragen, was mit meinem Auftrag los ist?

Hallo,
ich habe am 10.1. mein Nokia 6131 zu CS (Die machen die Reparaturen für O2) wegen eines Defektes einschicken müssen. (Ich habe angegeben, dass das Gerät getauscht werden soll.) Am 16.1. habe ich von denen eine Empfangsbestätigung bekommen. Jetzt ist meine Frage,
1. wie lange das wohl dauern wird (eure Erfahrungen) und
2. ob ich, um das herauszukriegen irgendwo anrufen/mailen kann.
(Eine solche Kontaktadresse für solche Fragen konnte ich leider nirgendwo in den mir zugesandten Unterlagen finden)
Viele Grüße,
Mingo2009