Jeder anbiter macht bei manchen kunden probleme, und es gibt in jedem call center mitarbeiter die nicht soviel lust haben zuarbeiten, krank sind, stress haben oder sonstiges.
Und ruf einfach nochmal an wenn soeinen mitarbeiter erwischt, der nächste ist bestimmt freundlicher.
Zurzeit surfen O2 Kunden mit dem mobilen Internet im O2-eigenen UMTS/HSDPA Netz. Ist dieses einmal nicht verfügbar, greift das Roaming mit der T-Mobile und der Kunde surft mit UMTS oder HSDPA Geschwindigkeit im Netz der T-Mobile weiter.
Ab sofort gibt es folgende Änderungen:
Für Neukunden:
Beim Tarif O2 Active Data ist das national Roaming von T-Mobile für Neukunden zukünftig nicht mehr verfügbar. D.h., O2-Neukunden können zukünftig nicht mehr auf das T-Mobile Netz zugreifen.
Qualitativ besteht bereits heute kaum noch ein Unterschied in der Verfügbarkeit des Netzes und der Downloadgeschwindigkeit. Zudem hat T-Mobile lediglich ~8% mehr UMTS/HSDPA Abdeckung als O2. Bis Ende 2009 wird das O2-Netz weiter ausgebaut.
Für Bestandskunden:
Ist das O2-Netz nicht verfügbar, surfen Bestandskunden auch weiterhin über das T-Mobile-Netz, jedoch wird eine Geschwindigkeitsdrosselung (Speed-Cap) ab 2 GB national Roaming-Nutzung gesetzt. D.h., nutzt der O2-Bestandskunde das T-Mobile Netz über das National Roaming mehr als 2 GB, wird die Geschwindigkeit auf 128 kBit/s gedrosselt. Die meisten Bestandskunden werden von dieser Umstellung nichts bemerken, da kaum ein Kunde die 2 GB erreicht. Durchschnittlich surft heute ein O2-Bestandskunde mit 200 MB im T-Mobile Roaming.
Bei Beschwerden wird dem Kunden über Customer Service ein Sonderkündigungsrecht gewährt, sofern der jeweilige Kunde nachweislich überwiegend im T-Mobile Roaming-Gebiet surft.
Die Mobilfunktarife O2 Genion und O2 Inklusiv-Pakete sind von dieser Änderung nicht betroffen, da diese auch vorher nicht im 3G Roaminggebiet surfen konnten.
Und für die es Interresiert die BNetzA hat nummern abgeschalten
Zitat:
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir können Ihnen mitteilen, dass die Bundesnetzagentur umfangreich tätig geworden ist und die in der Anlage aufgeführten Rufnummern bereits abgeschaltet worden sind.
Rufnummerninhaber der Kurzwahl-Rufnummer ist die Firma Net Mobile AG, Zollhof 17, 40221 Düsseldorf.
Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Komisch das dann sone 0137 Nummer von 9Live oder DSDS nicht gesperrt sind wo wirklich Millionen anrufen und o2 sperrt wegen ca. 12-50 Leitungen? echt Lächerlich
ist noch steigerungsfähig 
Wenn ne Rechtschutz hast besser ne Feststellungsklage, bevor die noch durchkommen und an Inkasso abgeben oder ähnliches.
Jop geht, nutzte auch von 2 Standorten die Flat,
die MC kostet knap 25€ pro zusätzliche SIM karte also für die 2. und evt 3.
Sonst einfach mal bei Vertragsabschluß verhandeln ob du so 2 oder 3 SIMs bekommst.
Können die Betreiber der Dienste nicht gegen o2 Vorgehen, da dieses gesperrt werden und dieses für die Geschäftsschädigend ist, da kein o2 Kunde diese erreichen kann.
tippfehler im passwort, mac filter, ...
logdatei im router könnte aufschluß drüber geben
Macht der Techniker alles sofern der überhaupt in die Wohnung kommt, oft fährt der nur Vermittlungsstelle und schaltet DSL auf und meldet Auftrag fertig.
Manchmal muß der in den Keller, und manchmal auch in die Wohnung.
