ZitatOriginal geschrieben von Six2Six
Bei der Zehnsation gibt es in der Kundenbetreuung online drei möglichkeiten zu wählen "+5", "+10" und "ohne HW" beim letzteren kann man das Gerät unsubventioniert dazu kaufen.
Moin!
PS: Wäre es möglich, auch davon mal einen Screenshot zu zeigen???
Danke!
Und Gruß!
BOB
So, Mail ist raus... Hoffentlich wecke ich keine "schlafenden Hunde"...!
Grüße,
BOB
:top:
Danke! Das ist ein guter Tipp... 
Ich habe den Vertrag schon vor ca. 7 Wochen umgewandelt...
Davor gab es schon die Möglichkeit, den Prof. XL Vertrag zu verlängern.
Während der Umstellung fehlte dann das Treueangebot völlig und seit Anfang Aug. steht es wieder zur Verfügung...
Gruß,
BOB
Tja, und die bei der Hotline sind sich auch nicht sicher...
Die meinen zwar, dass ich 5€ im Mon. zahlen müsste, aber da eben nirgendwo etwas davon steht (in meinem Treueangebot) kamen auch denen Zweifel.
Und 5€ im Mo. zahle nicht. Dann lieber 100€ Gutschrift.
Handy gibt es im Netz für ca. 230€. Würde ich 90€ + 24 x 5€ HWZuschlag zahlen, stelle ich mit dem Gerät schlechter...
Und das ist mein Problem. Da es nirgendwo steht, sollte E+ es doch auch nicht verlangen können... Es handelt sich ja schließlich um einen Vertrag...
Habe aber auch keine große Lust auf Stress, bzw. aufwändiges Rückabwickeln...
Grübel,
BOB
Moin!
Wie geschrieben, ich habe einen 23 Mon. alten Prof. XL Vertrag (Rahmenvertrag) übernommen. Dieser wurde von E+ auf Zehnsation Web25 umgestellt, da ich die Bedingungen für den Rahmenvertrag nicht erfülle...
Nein, habe gerade Vorgestern meine erste Rechnung erhalten (online). Kein Hardwarezuschlag... Nur 10€ Mindestumsatz
Und nun? Handy auswählen oder lieber die 100€ nehmen um evtl. Ärger aus dem Weg zu gehen (zurückschicken des Handys usw.)
Danke und Gruß,
BOB
Moin!
Ich habe hier nun mal ein paar Screenshots des Vorganges gemacht...
Sieht das bei euch anders aus???
Ich finde jedenfalls nichts, wo es um einen Hardwarezuschlag geht...
Danke und Gruß,
BOB
ZitatOriginal geschrieben von Six2Six
bei den neuen Tarifen von Eplus gibt es diese 100,- Gutschrift nicht mehr.
Bei der Zehnsation gibt es in der Kundenbetreuung online drei möglichkeiten zu wählen "+5", "+10" und "ohne HW" beim letzteren kann man das Gerät unsubventioniert dazu kaufen.
Neben den besagten 89,99 steht meistens o.g. Bezeichnung oder nen Sternchen, was weiter unten erklärt wird: Dazu kommen die monatl. jeweiligen Hardwareaufschläge.
Hallo!
Und genau das ist bei mir nicht der Fall...
Kein Sternchen neben dem Preis von 89,99€...und keine Möglichkeit bezüglich des Hardwarezuschlags. Selbst die Gutschrift von 100€ (20x5€) wird angezeigt. Müsste in beiden Fällen nur auf "Auftrag ausführen klicken".
Bin aber eben selbst verunsichert, da bei neu abgeschlossenen Verträgen ja ein Zuschlag anfällt.
WO (bei welchem Schritt) sollte denn etwas von HW stehen???
Viele Grüße,
BOB
PS: Vielen Dank für die schnellen Antworten!!!
Moin!
Ich habe da mal eine Frage:
Vor sechs Wochen habe ich einen Vertrag eines Freundes übernommen. Da dieser ein Rahmenabkommen (Prof. XL) hatte, deren Kriterien ich nicht erfüllen kann, gab es die Möglichkeit auf Zehnsation Web25 zu wechseln. Dies hat E+ ohne Probleme durchgeführt.
Da der Vertrag kurz vor Ablauf stand (23 Monate), gibt es nun die Möglichkeit, auf das Treueangebot in Anspruch zu nehmen.
Ich hätte gerne das Nokia 6120 Classic als VVL Gerät. Dies würde mich dann 89,99€ kosten. (lt. Kundenbetreuung Online)
Allerdings steht da nirgendwo, dass ich dann die nächsten 24 Mon. einen Hardwarezuschlag zahlen muss, geschweige denn, dass ich mir aussuchen kann, wie dieser Betrag sein soll (also 5 o. 10€)
Ist das normal? Steht das evtl. woanders? (AGB usw. habe ich gelesen - nix) Hat einer von euch den Hinweis???
Was meint Ihr? Den Tarif will ich behalten und 89,99 zahle ich auch gerne. Aber ich möchte eben nicht jd. Mo. 5€ extra zahlen. Dann würde ich lieber auf die Gutschrift (100€) zurückgreifen.
Oder soll ich es drauf ankommen lassen?
Danke und Gruß,
BOB
Moin!
Weiß zufällig jemand von euch, wann das 6120 Classic bei E+ über das Internet bestellbar ist???
Danke und Gruß,
BOB
