ZitatOriginal geschrieben von morsum
Dabei kann man sich noch freuen, wenn man diese Deaktivierung per Post mitgeteilt bekommt. Und nicht wie bei den anderen Anbietern (ausser Fonic) nach dem Einschalten "im Regen" steht.
Also lohnt es bei Telekom zu bleiben, wenn andere Anbieter einfach so abschalten...
ZitatOriginal geschrieben von Axelchen
Nochmal die Warnung: Bei Gültigkeitsverlängerungen über den Kundenservice werden Alttarife offenbar gerne schon mal auf einen aktuellen Tarif umgestellt. Mir selber wurde auf diesem Wege eine Xtra One mit Xtra Clever auf den aktuellen Xtra Card umgestellt. Mehrere Mails an den Kundenservice halfen nichts, die Frage, warum der Tarif umgestellt wurde, blieb bis heute unbeantwortet. Mein Hinweis, daß nur zwei Monate vorher die Verlängerung der Gültigkeitsdauer einer Xtra Go ohne Tarifumstellung möglich war, wurde immer komplett ignoriert. :flop:
Axelchen
Da stellt sich wirklich um sich D1 xtra noch lohnt, wenn man jedes Jahr aufladen muss.. Ich habe eine uralte D1 von 1999 
. Mein Tarif wurde umgestellt..und ich das Konto is gut gefüllt, da ich sie nicht nutze :mad:
D1 oder jetzt Telekom hat wohl kein Interesse an Schubladenkarten
Gibt es eigentlich nur uralte xtra Tarife aus DM Zeiten oder wurden die zwangsumgestellt?
Also bei GK Hotline keine Probleme mehr...
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Schanzer
Hallo,
da es bis 31.11.10 die Genion Aktion gibt mit kostenloser weoterleitungsflat hab ich bei O2 angerufen,
ne dreiviertel Stunde in der Warteschleife gehängt, trotz Buisness Hotline.
Dann sagte man mir, ich soll zusammen mit dem Gewerbeschein die Genion Festnetznummer schriftlich per email beantragen, gesagt getan.
Nur seitdem (4 Tage) hab ich nichts mehr gehört, weder Auftragsbestätigung oder sonst noch was.
Wie lange dauert bei O2 so was in der Regel???
Mfg
Schanzer
Moment können das auch Freiberufler buchen???? Bei Zusatzpacks für Selbstständige taucht das nicht auf...
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von mausi25_ef
Erfurt ist keine schöne Stadt, zumindest finde ich das und so spiegelt sich das auch in den Shops wieder.
Ich habe ja heute dann nach langen Stunden die O2o karte per 0800 aktivieren lassen können und diese taucht auch in meinem Konto auf, aber ich habe keinerlei Zugriff drauf, auf die anderen 2 in dem Konto jedoch schon.
Was ich nicht verstehe ist ja, alle 3 Nummern sind auf einem Benutzerkonto unter mein o2 zu sehen, aber 2 Nummer habe ich vollen Zugriff und auf die neue garnicht. Ich komme bis zum Kundenkennzahl und dann kommt Fehlermeldung.
PS: Orange, ich denke auch, das in Weimar nur ein O2 eigener Shop sein wird, wenn überhaupt, wenn es nicht so nebenshops sind, die O2 mit drin haben. Genau kann ich dir das nicht sagen, da müsste ich meinen Schwager fragen, er wohnte Jahrelang in weimar und ist O2 Kunde.
Nunja wahrscheinlich ist die Karte noch nicht im System erfasst.. Ich habe gestern auch Stunden in der Hotlineschleife verbracht :mad: , Keine Ahnung was da im Moment da los is? Kleiner Tipp es mal mit der Interessentenhotline versuchen und sich dann weiterverbinden lassen 
ZitatOriginal geschrieben von mausi25_ef
Hier in Erfurt gibt es nur einen o2 eigenen Shop. Bei den anderen brauch man garnicht erst anfragen, entweder haben die nie vollen Zugriff aufs System oder haben von tuten und blasen keine ahnung.
Ich habe ein 9 Wochen altes Baby, ich kann nicht eben mal so wo anders hinfahren nur um in einen anderen O2 Shop zu fahren. Mein Sohn ißt sehr unregelmäßig, mal 2h mal 1h, ich kann daher nicht eben mal woanders hinfahren, das wird nix.
Erfurt so eine schöne Stadt und nur 1 o2 Shop unglaublich.., dann siehts in Weimar wohl auch nich anders aus
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von mausi25_ef
Ich bin dann einfach hingefahren in den Shop. Erstmal ignorierten sie einige Kunden die reinkamen genau so wie mich. Wir standen da und schauten uns an und dachten mit sicherheit alles dasselbe.
Jedenfals habe ich da mal angefangen, was sie unter Service verstehen. Da wurden sie dann wach. Welch ein Wunder.
Aber irgendwie scheinen die zu wissen das der Service daneben ist, denn an den Kassen standen Boxen, wo mein seine Meinung rein werfen kann. Das habe ich natürlich glatt gemacht und habe alle 3 die darum schwirrten mal zusammen gepfiffen.
Ich habe vor all den Kunden gesagt, das man mit Kunden nicht wie Abfall umgeht, besonders nicht mit Bestandskunden.
Als sie fragten warum, sagte ich, das man nicht abnimmt und wieder gleich auflegt wenn das Telefon klingelt und beim 2. mal einfach den Höhrer daneben legt.
Da sagte sie mir ins Gesicht (Sie hatte einen Puderroten Kopf) das sowas bei uns im Shop nicht gemacht wird. Ja ne is klar, ich sagte dann, wenn sie nicht langsam anfangen den Hintern hoch zu bekommen, das einige Kunden kündigen werden und zur Konkurenz gehen weil der Service unter aller Sau ist und so nicht mit seinem Kunden umgeht.
2 Kunde die rein kamen sagten dann, also so ein Kunde möchte ich nicht werden. Aha, 2 Kunden haben sie verloren.
Irgendwann müssen die mal wach werden. Sie sagten zwar, sie geloben Besserung, aber ich glaub da nicht dran.
Meine O2 o karte die gestern kam ist zwar nun freigeschaltet, weil sich an der 0800 Nummer heute nach 3h endlich mal jemand bequemte, aber Zugriff habe ich keinen drauf. Meine anderen 2 Karten die unter der gleichen Kundennummer laufen sind frei auf die Optionen Daten ändern etc zugänglich nur die neue Karte nicht.
Langsam glaub ich, ich schnipp aus der Hose.:D
Warum gehst Du nicht in einen anderen Shop oder gibts nur den 1? In Paderborn gibts 2 o2 shops und ich bin mit beiden nicht zufrieden. Ergo Hotline oder zum shoppen mal in ne andere Stadt fahren
Auch der T Punkt ist nicht der Knaller was Kundenfreundlichkeit angeht, dort verweigerte man den Umtausch eines Apple Ladekabels fürs Iphone weil ich es vor 2 Wochen in Ddorf gekauft habe 
unglaublich aber wahr..
Ich denke Unfreundlichkeit ist manchmal auch regional bezogen
ZitatOriginal geschrieben von maschi_ac
Ich bin da mal etwas zuvorkommender als der Schakal und liefere mal den Link zum entsprechenden Beitrag abwärts:
http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=4340717#post4340717
Man muss ja nicht immer so pampig reagieren, ne?
das is nett danke :top:
Wahrscheinlich liegts an der schönen Musik der Warteschleife
