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Zitat
Original geschrieben von juvago
Nur zur Information. Ich habe jetzt mal im O2 Forum nachgefragt, wie das mit dem Rabatt ist. Die Hotline sagte mir, der Rabatt gelte für die komplette Laufzeit, d.h. wenn der Vertrag vorzeitig verlängert wurde, tatsächlich bis Ende. Bei mir wären das 30 Monate.
Der O2 Moderator im O2 Forum schrieb mir nun allerdings, dass der Rabatt nur für 24 Monate ab Verlängerungsdatum gilt. D.h. in meinem Fall bis Mai 2014. Das hiesse, ich müsste für die letzten 6 Monate bis November das Doppelte zahlen (39,99 EUR + 9,90 EUR SMS-Flat). Er meinte, er legt jedem, der diesen Rabatt erhalten hat, nahe, sich den Zeitpunkt nach 24 Monaten zu merken und dann die Hotline zu kontaktieren!! Ansonsten zahlt man für die Restlaufzeit den normalen Preis...
Also bei mir soll das dauerhaft eingetragen sein. Auch die Hotline am Tag danach hat mir bestätigt das es dauerhaft ist, solange ich den Vertrag habe.
Am Kündigungshotline bekam ich auch offiziell den dauerhaften Rabatt.
Bei den anderen die ich verlängert habe, wurden mir jedoch nur 24 Monate versprochen.
Ich denke die können systemtechnisch den Rabatt entweder auf das Kundenkonto für dauerhaft oder auf den Tarif nur 24 Monate buchen. Wie damals bei der Partnerkartenvorteil (24 Monate) oder Internet-Pack M (dauerhaft 50% Rabatt).
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Hallo,
was ist der Unterschied zwischen Anna u. Belle ?
Soll ich auf Belle Updaten ?
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Jetzt wurde das Ende 2 Wochen vorverlegt.
Zuvor Vertragsende: 24.05.2015
jetzt Vertragsende : 10.05.2015
u. Vertragsbeginn : 12.05.2012
Änderung nachdem ich mit der Hotline telefoniert habe. :confused: Hat der Kundenbetreuer da rumgefummelt.
Eigentlich ist mir das mit der Vertragslaufzeit egal. Wichtig ist, das der Rabatt dauerhaft gültig ist u. nicht nach 24 Monaten einfach wegfällt. 
Schließlich bin ich seit 10 Jahren bei O2 u. hab auch nicht vor irgendwie zu wechseln. Sonst wird es mir zu langweilig. 
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Also bei 3 bekannten die ich verlängert habe, steht auf der Homepage auch nur 2 Jahre, obwohl bei allen 3 die Verträge im Februar 2013 auslaufen. Also nichts mit Restlaufzeit + 2 Jahre. 
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Zitat
Original geschrieben von JoeTyler
Verbraucherverträge dürfen nie länger als 2 Jahre laufen. Von daher endet dein Vertrag im Mai 2014. § 309 BGB. Nur zur Info 
Grad eben mit der Hotline telefoniert u. die haben mir die Verlängerung um 3 Jahre bestätigt.:confused:
Kannst du mir einen Rat geben was ich tun soll ?
Einziges Wehrmutstropfen ist das der Rabatt dauerhaft gilt, endet also nicht nach 24 Monaten.
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Es wird inoffiziell nicht bei 500MB gedrosselt.
Für SMS-Flat musst du bei "SMS-Allnet Flat Aktion" klicken, kostet 4,95.-€ u. dauerhaft wenn du es nicht abbestellst. Ab nächsten Monat kostet Sie dann regulär 9,95.-€
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Edeka-Mobil wäre für dich wie angegossen.
Vodafone-Netz, keine Drosselung bei 500 MB, 9 Cent-Tarif, viele Tarif-Optionen, Video-Telefonie inklusive bzw. ohne Aufpreis. SMS Flat für dauerhaft 4,95.-€ (wenn du es diesen Monat noch buchst).
Echtes Prepaid.
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Also bei O2 ist alles mit Vorsicht zu genießen. :flop:
Da sehe ich jetzt das Sie mir den Vertrag doch verlängert haben ? :confused:
Bei Vertragende steht jetzt 24.05.2015 u. verlängern kann man ab 24.12.2014 ??
Soll ich jetzt Reklamieren. Gespräch wurde von O2 aus aufgezeichnet ??
Mein Zitat:
Zitat
Original geschrieben von tribun72
Juhuu. Soeben habe meine beiden Blue S Pro Verträge in den Blue M umgestellt für dauerhaft 19,99.-€.
Das ganze als Vertragsumstellung u. nicht als Verlängerung. Restlaufzeit von einem Jahr bleibt erhalten. :top:
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Da sehe ich jetzt das Sie mir den Vertrag doch verlängert haben ? :confused: Den Vertrag kann man doch erst 5 Monate vor ablauf verlängern ?
Bei Vertragende steht jetzt 24.05.2015 u. verlängern kann man ab 24.12.2014 ??
Soll ich jetzt Reklamieren. Gespräch wurde von O2 aus aufgezeichnet ??
Schließlich habe ich dafür meine beiden Festnetznummer u. Homezone geopfert.:flop:
Ich bin mir fest sicher das der Rabatt auch nicht dauerhaft eingetragen ist.
siehe Zitat von mir:
Zitat
Original geschrieben von tribun72
Juhuu. Soeben habe meine beiden Blue S Pro Verträge in den Blue M umgestellt für dauerhaft 19,99.-€.
Das ganze als Vertragsumstellung u. nicht als Verlängerung. Restlaufzeit von einem Jahr bleibt erhalten. :top:
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Zitat
Original geschrieben von Harris
Wenn du die Verlängerung eingetragen hast wird es gehen. Wenn du nur eine mündliche Zusage hast nicht ...
und wo soll man die Verlängerung eintragen ?
