Original geschrieben von einjoe
Jippii,
Gerade einen Anruf von O2 bekommen. Angebot in den Aktion L zu wechseln.
Restlaufzeit meines Vertrages (genion alt,2001) noch 7 Monate. (Rechnungshöhe im Schnitt 33euro, offlinevertrag, außerdem 4 weitere Verträge)
Außerdem hat man mir versichert innerhalb der ersten 8 Wochen jederzeit zurück in meinen GEnion alt wechseln zu können.
Hab dann mal zugeschlagen...
Hab außerdem ein paar dumme Frage gestellt, und Antworten bekommen:
Das System hat anhand von Telefonie- und SMS Verhalten und sonstigen Vertragsinfo (Anzahl der Verträge, wie lange Kunde etc) Kunden ausgewählt, denen ein kostenloser Wechsel in den Aktion L Angeboten wird.
Für diese Angebote gibt es eine extra Hotline Abteiling die seit Anfang April ausgewählten Bestandskunden den Wechsel anbietet.
Dei Rechnungshöhe allein spielt keine Rolle. (bei einem anderen meiner Verträge war ein Wechsel trotz weitaus höherem Umsatz nicht möglich).
Onlineverträge sind grundsätzlich von dem Angebot ausgeschlossen.
Angeblich soll heute der letzte Tag sein und der Genion L Aktion ab morgen nicht mehr angeboten werden. So das Memo der Hotliner heute Morgen.
Üerlege jetzt meine anderen Verträge heute noch in den Aktions L zu verlängern. Naja, glaub nicht wirklich dran.