Beiträge von visioneer

  • T-Home Entertain-Knaller, günstiger geht es nicht! Bis zu 420Euro incl. Hardware

    Ich habe noch immer noch keinen Schaltungstermin von T-Home, noch nicht einmal Post in irgendeiner Form bezüglich des daRappa Vertrags. Ursprünglich wollte ich den Vertrag zum 1.9 da ab dann unser jetziger Vertrag ausläuft.


    Habe mir nun erst einmal eine umts Karte zugelegt, damit ich nicht völlig ohne Netz dastehe. Ich werde noch eine Woche abwarten. Wenn bis dahin nichts passiert ist muss ich mir was überlegen. Bei t-home rufe ich jedenfalls nicht nocheinmal an!


    Auf meine Mail an talkthisway bekam ich im übrigen nur ein "Schaltungstermin bekommen sie per Post von der Telekom mitgeteilt"! Empfand ich als sehr klärende Antwort auf meine Mail :mad:! Auf meine anschließende Nachfrage gar keine Antwort mehr...

  • T-Home Entertain-Knaller, günstiger geht es nicht! Bis zu 420Euro incl. Hardware

    Zitat

    Original geschrieben von DarkFire
    die Shop-Nummer bzw. Name von DaRappa würde mich auch interessieren, damit ich kontrollieren kann, das seitens der Telekom alles richtig läuft.


    Grüße DarkFire


    Die hatte ich auch nicht und die wirst du wohl auch nicht bekommen! Ich habe den falschen Hotline Auftrag storniert und daRappa konnte den alten Vertrag über sein Händlersystem und anhand seiner Shopnummer wiederfinden.


    Ich kann nur jedem davon abraten zu viel an der Hotline zu fragen. Mein Nachfrageergebnis war dann doch sehr arbeitsintensiv!

  • T-Home Entertain-Knaller, günstiger geht es nicht! Bis zu 420Euro incl. Hardware

    Zitat

    Original geschrieben von DaRappa
    Die finden den auftrag schon, wollen ihn aber nicht finden und geben einen neuen an. Wem das passiert, bekommt natürlich auch nicht meinde Konditionen.


    …und wie du mir ja erklärt hast dürfen die dann die Provisionen trotz Stornierung behalten. So was fördert ein unseriöses Verhalten einiger Hotline Mitarbeiter immens!


    Wie gesagt, ging ja auch nicht gegen dich. Ich bin ja heilfroh das ich das rechtzeitig gemerkt habe und wir das noch wieder hinbiegen konnten.


    Im übrigen habe ich jedoch noch immer keine Auftragsbestätigung bzw. Schaltungstermin von t-home (also von deinem Auftrag) erhalten...

  • T-Home Entertain-Knaller, günstiger geht es nicht! Bis zu 420Euro incl. Hardware

    Zitat

    Original geschrieben von sonix2001
    Puuh, wenn ich das alles höre, dann würde ich den Vertrag gleich am besten stornieren. Darappa hat schließlich auch nichts davon, wenn ihm die Provision "geklaut" wird.


    Wie hast du überhaupt davon erfahren, dass ein neuer Vertrag aufgegeben wurde. Hast du eine zweite Auftragsbestätigung bekommen?


    Ist überhaupt ein Wiederruf einfach so ohne weiteres möglich. Schließlich habe ich die Kündigung von Hansenet/Alice schon erhalten. Heißt doch man müsste nochmal bei Hansenet anrufen und die Kündigung zurücknehmen oder?


    Mal davon abgesehen das auch die Vereinbarungen mit daRappa dann hinfällig sind! Sprich Auszahlung und Geräte.


    Ja ich habe ein Auftragsbestätigung erhalten (sogar incl. VDSL und Bereitstellungsgebühr für Neuvertrag, was ursprünglich gar nicht bestellt war). Daraufhin habe ich wieder die Hotline angerufen und erfahren das die Mitarbeiterin einen neuen Anschluss eingegeben hatte. Den habe ich dann telefonisch storniert, das postalische Schreiben ist wohl inzwischen auch bei t-home angekommen.


    Der daRappa Vertrag ließ sich jedoch anhand der Shopnummer und Namen wiederfinden und reaktivieren. Für den Tipp muss ich mich bei dem Hotline Mitarbeiter von t-home wirklich bedanken! Also, mein daRappa Vertrag läuft noch oder wieder. Werde allerdings wohl nicht rechtzeitig umgeschaltet und nun einen Monat mit UMTS Flat leben...


    Wiederruf ist nach den gesetzlichen Gegebenheiten möglich... aber warum? Günstiger kommst du nie wieder an Entertain!

  • T-Home Entertain-Knaller, günstiger geht es nicht! Bis zu 420Euro incl. Hardware

    Zitat

    Original geschrieben von sonix2001
    Musste allerdings meine ganzen Daten, die ich im Formular schon aufgeschrieben hatte, nochmal wiederholen.


    Dann pass auf das dir dadurch nciht ein neuer Vertrag auf dem Vermittlernamen des Mitarbeiters verpaßt wurde... so mir passiert! Bei einer Nachfrage an der Hotline wurde der "daRappa" Vertrag quasi gelöscht und ein komplett neuer Vertrag eingegeben. Konnte ich drei Tage später mit der Auftragsbestätigung gerade noch rückgängig machen!


    Hab nun im Nachhinein erfahren das die Hotline Mitarbeiterin wohl dennoch die Provision erhält. Kein Wunder das die da mit solchen Tricks arbeiten. Bei mir wurden allerdings Namen und Bankverbindung dem alten Vertrag entnommen.


    Allerdings kann man auch dort nciht alle über einen Kam scheren, ein anderer Mitarbeiter war ziemlich kompetent und hat den Vertrag dann auch direkt storniert.


    Meine Beschwerde über die Mitarbeiterin ist schon raus, zu Händen des Vorstands!

  • UMTS Stick + Kurzzeitvertrag

    Gibt es so was? Ich brauch die UMTS Flat fürs Notebook allerdings nur für ungefähr zwei Monate und will mich daher nicht 2 Jahre an einen Anbieter binden. Also am Besten wäre daher eine Art Dreimonatsvertrag oder ein monatlich künbarer Vertrag.


    Der Anbieter ist mir dabei ziemlich egal, da in Köln alle Anbieter gut funktionieren.


    Die Fix- und Anschaffungskosten sollten dabei möglichst gering bleiben.

  • Krankenhausrechnung NewYork - nicht bezahlt.

    Ein guter Freund hat zwei Jahre in den USA gelebt. Nach seiner Rückkehr war er dann etwas über ein Jahr nicht in den USA. Bei der nächsten Einreise wurde er direkt nach der Passkontrolle von zwei netten Herren abgefangen.


    Er hatte von seiner Zeit in den USA noch drei Parktickets offen, die er einfach schlichtweg vergessen hatte. Die Behörden in den USA hatten diese allerdings nicht vergessen. Inzwischen hatten sich an die 200 Dollar angesammelt. Die Sache war zwar nach 20 Minuten (und KK Zahlung) erledigt, doch jemanden war das ganz schön peinlich…


    Ich wünsche deinem Freund viel Spaß bei der nächsten Einreise!