Hallo liebes Forum,
ich erhoffe mir hier Hilfe und vielleicht Aufklärung bei meiner aktuellen Rechnung von Vodafone, bei der ich fast rückwärts vom Stuhl gefallen bin:
Da ich viele Probleme mit Skype hatte, habe ich mehrmals mit meinem Samsung S5 mit dem Ausland videotelefoniert. Nun habe ich eine Rechnung für 85 Euro dafür bekommen.
War ich wirklich so blauäugig zu glauben, dass dieser Dienst wie normaler Datenverkehr über WLAN funktioniert??? Warum ist das ein eigenständig abrechneter Dienst, er funktionert doch über die normale Datenleitung (WLAN, LTE etc.), oder?
Was meint Ihr, muss ich das jetzt hinnehmen, oder gibt es Chancen es anzufechten???
2. Problem:
War Ende April im Ausland und habe 100000% noch im Flugzeug "Mobile Daten" und "Datenroaming" deaktiviert beim besagten Samsung S5. Es hat auch kein Datendienst während des Aufenthaltes funktioniert.
Vodafone sagt, ich wäre jeden Tag exakt 250 oder 400 kB im Internet und berechnet 43 Euro dafür?
Meint Ihr das kann stimmen? Wie kann das denn kommen?
Danke Euch! Vielleicht könnt Ihr mir helfen
:confused: