Original geschrieben von roxe67
Werkstattbindung
Sie haben sich bei Vertragsschluss für unsere Werkstattbindung entschieden.
Eine gute Wahl! Im Fall eines Kasko-Schadens wählen wir aus unseren 680 Partnerwerkstätten die für Sie geeignete Werkstatt aus und kümmern uns um die gesamte Schadenregulierung.
Ihr Vorteil: Wenn Sie sich für die Werkstattbindung entscheiden, erhalten Sie nicht nur einen Rabatt auf Ihren Beitrag in der Kaskoversicherung und sparen bares Geld, sondern genießen im Schadenfall einen ausgezeichneten Service: Von der unverzüglichen Vereinbarung eines Reparaturtermins bis hin zu der fachgerechten Reparatur Ihres Fahrzeugs mit Originalersatzteilen. Zusätzlich erhalten Sie Ihr repariertes Fahrzeug innen und außen gereinigt wieder zurück.
Klingt unglaublich? Ist aber wahr! So unkompliziert wird es, wenn Sie zu Ihrer Teil- oder Vollkaskoversicherung die Werkstattbindung wählen! Überlassen Sie einfach uns die Organisation der Reparatur."
Und dann findet sich aber unter "Ihre Fagen im Schadenfall" und ziemlich versteckt in den AKB, die man erst nach Vertragsabschluss erhält:
4. Was bedeutet "Abzug neu für alt"?
Bei einem Kaskoschaden kann es sein, dass Sie als Versicherungsnehmer nicht die vollständigen Reparaturkosten ersetzt bekommen.
Denn bei einer Reparatur nach einem Schadenfall werden die beschädigten Altteile gegen neue Ersatzteile ausgetauscht (z.B. die Kupplung des Wagens). Diese haben natürlich einen höheren Wert als die alten ausgetauschten Teile.
Die Kfz-Versicherung muss aber nach geltendem Recht nur den Wert erstatten, den die alten Teile hatten (es wird also nicht der Wert der neuen Kupplung in Höhe von z.B. 500 € erstattet, sondern der Wert, den die alte Kupplung hatte, z.B. 300 €). Den Rest müssen Sie als Versicherungsnehmer normalerweise selber bezahlen. Dies nennt man „ Abzug neu für alt“.
Wir fühlen uns ziemlich über den Tisch gezogen, denn wir haben weder einen Kostenvoranschlag zu Gesicht bekommen, noch den Auftrag zur Reparatur erteilt. Ist ja auch einfach als Versicherung zu sagen, repariert mal schön, zahlen tut das dann der Versicherungsnehmer. :mad: .
