Beiträge von Golfer

    Gern lasse ich Euch an meinen Erfahrungen teilhaben: Ich hatte am Sonntag (8.3.) für 4 Karten (alles frühere EM-Karten, daher über 200 EUR Guthaben) die Verlängerung über das Kontaktformular angefragt. Ergebnis: 1 Karte am Montag um 6 Monate verlängert, eine weitere Karte um 3 Monate. Am heutigen Dienstag wurde die dritte Karte um 6 Monate verlängert und bei der 4. Karte wurde die Verlängerung verweigert (aus Datenschutzgründen nicht über das Kontaktformular möglich).

    O2 bleibt also konsequent abenteuerlich :-)

    Wo denn? Hotline wurde zwar genannt, aber als ich fragte, war die Hotline außerhalb der Geschäftszeiten. Ich fragte daher nach einer anderen Möglichkeit. Außerdem mag nicht jeder die O2-typischen Warteschleifen. Ich nutzte dann ein Kontaktformular, mal sehen was passiert.

    Mir ist aufgefallen, daß die Überweisungen von einem Cent nur noch 6 Monate Verlängerung bringen, nicht wie vorher 1 Jahr - und leider auch nur bei Karten, deren Guthaben unter 200 EUR beträgt. Gibt es eine andere Möglichkeit als die Hotline, um die Karten mit mehr als 200 EUR Guthabenstand zu verlängern?

    Ich habe eine Karte mit einem Guthabenstand von etwas über EUR per Überweisung aufladen wollen, da erhielt ich die Info, die Guthabengrenze wäre bei 200 EUR und ich solle erst Guthaben verbrauchen. Gibt es eine Möglichkeit, so eine Karte trotzdem irgendwie zu verlängern?

    Wie kann man denn jetzt Loop-Karten per Überweisung aufladen? Ich habe zwei Loops Ende Juli per Überweisung von 1 Cent aufladen wollen (IBAN ..77), Geld kam zurück "falsche Bankverbindung, bitte neue IBAN .. 08). Dorthin habe ich dann wieder je 1 Cent überwiesen, diese Überweisungen kamen heute ebenso zurück. Diesmal steht im Betreff "Aufladung per Überweisung derzeit nicht möglich, bitte nutzen Sie Guthabenbons oder Bankeinzug". Habe dann per SMS an 56656 nochmal die Kontoverbindung abgefragt und wieder die IBAN ...08 bekommen. Einen letzten Versuch wage ich noch. Ich wollte die Karten eigentlich am Leben erhalten, aber nicht gleich 10 Euro per Bon kaufen müssen.

    Tipp für diejenigen, die nur die Nummer retten möchten und ihr Guthaben bereits anderweitig verbrauchen konnten: SIM in der O2-App einrichten, dort die ausgehende Portierung anstoßen und man bekommt Namen und Geburtsdatum der registrierten Person angezeigt. Mit diesen Daten dann bei einem Anbieter die Portierung durchführen, der abweichende Vorbesitzerdaten akzeptiert. Erfolgreich durchgeführt und bestätigen kann ich das bei Lidl-Connect und GMX-Freephone. Ich habe inzwischen vier 0179-Nummern zu Lidl übertragen und zwei zu GMX, alle mit abweichenden Vorbesitzern.

    Ich hatte damals nach der erhaltenen Kündigung nochmal extra massiv aufgeloopt, bis dann natürlich auch Easy Money gesperrt wurde, was wegen der ausgesprochenen Kündigung ja egal war. Erst danach führte ich einen Tarifwechsel durch. Das Guthaben überstieg inzwischen 500 Euro, weshalb O2 an der Kündigung festhielt. Nach Abschaltung der Karte hatte ich dann portiert und das Guthaben per Formular angefordert. Das hatte ewig gedauert, aber es kam.