Papierrechnung
Hi,
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Auftrags-Nummer: 240203
Bestellt ueber eBay: Galaxy ACE (Netzbetreiber-Ware) fuer 0.EURO
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1. POSITIV: Bestellung und Freischaltung ging sehr schnell (innerhalb von 2 Tagen)
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2. ging eventuell doch alles zu schnell? -> PAPIERRECHNUNG fuer 1,95 EURO/Monat
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In der Auftragshistorie steht:
"Als Rechnungsart ist die Papierrechnung vorkonfiguriert."
Warum den das?
Diese Option wurde von mir auf dem unterschriebenen Vertrag nicht ausgewaehlt. Dort steht: "Onlinerechnung mit eMail-Benachrichtigung". Wenn ich mich in mein MD-Konto einlogge, sehe ich auch, dass die Onlinerechnung NICHT eingestellt ist. Und wenn ich es jetzt selber aendern will, kostet es laut Servicepreisliste 3,95 EURO. Warum sollte ich fuer etwas bezahlen, was ich nicht bestellt habe? Dies habe ich vor der Freischaltung bereits per Mail kommuniziert und darauf hingewiesen.
3. Standard EVN: vollständig/Komfort fuer 1,95 EURO/Monat
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Waehrend dem Bestellungvorgang heisst es dort:
"
Um Rechnungsunklarheiten auch nach der Aktivierung ueberpruefen zu koennen (bspw. Anschlussgebuehrenbefreiung, Startguthaben, etc.), wird standardmaessig der Standard EVN vollstaendig aktiviert. Ohne diesen waere eine spaetere Ueberpruefung nicht moeglich. Der Kunde hat nach Aktivierung die Moeglichkeit selbststaendig den EVN bei mobilcom-debitel zu wechseln.
"
Mir war dies vor der Bestellung durchaus bewusst und habe bereits die 5,90 EURO Zusatzkosten (1,95 im ersten Monat + "Servicepauschale" fuer die Aenderung auf EVN "verkuerzt" statt "Komfort").
Diese Aenderung kann ich leider nicht online durchfuehren. Bedeutet dies nun, dass ich nun X.EURO fuer die teure 018x-Hotline freuen darf?
4. GRUNDGEBUEHR ueber 4€/Monat -> Vertrag- bzw. Tarifdetails
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Zitat
Original geschrieben von handytick.de
Wenn du dich in deinem Kundenstamm einloggst, wird dir eine Grundgebühr von 5€ angezeigt. Die Rabattierung auf 4€ monatlich wirst du erst auf deiner Rechnung einsehen können.
Ich bin bei meinem MD-Konto eingeloggt und bekomme die "Grundgebühr von 5€" nirgends angezeigt. Das einzige, was ich angezeigt bekomme ist unter "Mein Tarif -> Tarifdatenblatt":
Zitat
Ihr Tarifdatenblatt : Download Tarifdatenblatt (PDF)
Ihr Tarifname: o2 Inklusiv Paket /GP 2009
In dem PDF ist dann zu Lesen: "Monatl. Basispreis inkl.load-Option1) 6) € 11,-"
Meine Frage: Existiert irgendwo ein offizielles MD-Tarifdokument, in der der hier speziell angebotener 4 Euro Tarif aufgefuehrt ist?
5. ABSCHLIESSENDES
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Wenn ich mich nun nicht ganz verrechnet habe, muessten die Kosten fuer diesen Zweijahresvertrag wie folgt zusammenfassen lassen:
24 x 4 € (monatl. Grundgebuehr)
+ 1 x 1,95 € (EVN Komfort im ersten Monat)
+ 1 x 3,95 € (Servicegebuehr fuer die Umstellung von EVN Komfort auf "verkuerzt")
101,90€ + 2400 Freiminuten in alle Netze
Eventuelle Unkosten fuer die Umstellung der von mir nicht ausgewaehlten Papierrechnung-Option (hoffe handytick kann sich hierzu noch aeussern und berichtigen) oder die teure Hotline fuer die Umstellung der EVN (hoffe handytick kann Tips geben) sind noch nicht einkalkuliert.
Korrekt?
Alles in allem, kein schlechtes Angebot. Ich werde die 100 Minuten auch nutzen, aber es tunlichst vermeiden die Karte in einem Handy mit der Moeglichkeit zur unkontrollierbaren Datenverbindungsaufbau zu legen. ... zB. das Galaxy ACE. Darin wird die 200MB-Netzclubkarte ihr neues Zuhause finden. Die MD-Karte kommt hoechstwahrscheinlich in das Samsung E1182 (no WAP, no data) ... 
Dank & Gruss,
T.
PS:
Musst ein SMS irgendwohin verschickt werden, damit die Grundgebuehr auch erstattet wird?
Wie zB. so was?
Zitat
Anschlusspreis EUR 25,95. Bei Onlinebestellung entfällt der Anschlusspreis, wenn der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Freischaltung eine SMS an 22240 mit dem Text "AG Online" von der von uns aktivierten Karte sendet.