Beiträge von Blacky12

Eine unfähige Abwimmelabteilung

Gedankenspiel: Ich kaufe mir jetzt im Laden ein Jahrespaket S mit 120 GB, will es aber erst im August aktivieren. Aus irgendeinem Grund mache ich es aber nicht. Irgendwann erhöht AT das Datenvolumen des Jahrespaket S auf z. B. 150 GB, der Preis bleibt gleich und danach aktiviere ich irgendwann mein Jahrespaket S. Bekomme ich dann die 120 GB, die zum Zeitpunkt des Kaufes enthalten waren oder die 150 GB? Hat jemand so einen Fall in der Vergangenheit gehabt?

Kann man bei Tchibo wie bei Aldi später eine Rufnummer reinportieren?

Als ich gestern morgens aufstand, hatte ich eine Mail von meiner FritzBox, die mir mitteilte, dass Telefonie gestört ist. Die FritzBox ist so konfiguriert, dass sie mich über wichtige Ereignisse per Mail informiert. Nachdem Router-Neustart und Diagnose nichts gebracht hatten, wollte ich per Handy die Telekom informieren, die angesagte Wartezeit betrug mehrere Stunden. Also per Homepage die Störung gemeldet. Dabei wurde mir eine Uhrzeit für den Rückruf vorgeschlagen und von mir akzeptiert (aufs Smartphone). Später las ich von der großflächigen Störung. Zur angegebenen Zeit rief aber niemand von der Telekom an. Später informierte mich die FritzBox, dass Telefonie wieder funktioniert. Heute, mehr als einen Tag später, rief die Telekom an. Da es zu diesem Zeitpunkt nicht passte, drückte ich den Anruf weg. Im Laufe des Tages rief die Telekom erneut an, diesmal war ein Sprachcomputer dran (Drücken sie 1 oder 2 blabla bla). Irgendwann wurde es mir zu bunt und ich legte auf. Später kam erneut ein Anruf der Telekom. Diesmal war gleich ein Mensch dran. Leider sprach er nur gebrochen Deutsch. Ich habe noch nie einen Hotlinemitarbeiter erlebt, der so schlecht Deutsch sprach. Erst als ich mehrfach auf Deutsch und Englisch sagte, dass alles wieder o.k. ist, begriff er und wir beendeten das Gespräch. Ich glaube nicht, dass ich diesem Hotliner ein etwas schwierigeres Problem hätte erklären können. Diesen Rückruf hätte sich die Telekom sparen können.

Falls ich zu KM portiere, probiere ich es aus. Die Entscheidung ist aber noch nicht gefallen.

GreenBay

Und könnte man dann den Freunde-werben-Freunde-Code verwenden, wenn beide SIM zwar mit unterschiedlichen Accounts aber mit den selben Personendaten registriert sind? Ich überlege gerade, meine Hauptnummer zu KM zu portieren.

Wie ist das bei Kaufland, kann man 2 SIM in einem Account registireren oder benötigt man für jede SIM einen eigenen Account?

Zitat von svenni

Ist es eigentlich Zufall, dass bei uns der Freunde werben Freunde Code aus den Initialen plus Ziffern besteht? Der scheint auch immer gleich zu sein.

Die ersten drei Buchstaben sind die ersten drei Buchstaben meines Nachnamens. Der 4. Buchstabe kommt in meinem Nachnamen nicht vor und im Vornamen auch nur mittendrin.

Wenn man von einem aktiven Smart Tarif aus den Basic bucht, wann wird dann umgestellt: Sofort, nächster Tag oder zum regulären Ende der gerade laufenden 4 Wochen?

An die Aktionäre oder den Vorstand?