Beiträge von chrisch

  • O2 Tarifwechsel mit Falschaussage seitens der Hotline - Rückwechsel möglich?

    Das ist dann vermutlich der Genion, den es vom 1.6.2005 bis zum 27.11.2006 gab. Damals mit alter Mwst von 16% 9,99 Grundgebühr 60/60 Takt in der Homezone, 60/10 außerhalb und 3 Euro Aufpreis für 10/10 Takt (Trotzdem in der Homezone 60/60 Takt!).
    Könnte vielleicht auch noch der Genion sein, den es vom 30.6.2002 bis zum 31.5.2005 gab. Damals mit alter Mwst von 16% 9,95 Grundgebühr, 60/1 Takt überall und 3 Euro Aufpreis für 10/10 Takt (galt dann auch überall).


    Ich tippe aber eher auf Variante 1, da ja in diesem Zeitraum umgestellt wurde. Um ganz sicher zu gehen, kannst du mal im EVN schauen, ob Homezone-Gespräche im Minutentakt abgerechnet werden. Dann bist du dir ganz sicher.


    Zitat


    Ins Ausland kosten die Gespräche aus der Homezone 40-50 Cent pro Minute! (Angeblich lagen diese sonst bei um die 10 Cent)

    Ich habe hier eine Preisliste Stand 10/2006 für Gespräche ins Ausland, da galten die gleichen Konditionen wie jetzt auch, zu finden hier
    Ich habe hier eine Preisliste aus 3/2005 (Achtung, alte MwSt!):
    Aus der Homezone:
    EuroSpezial 0,11
    EuroNah/EuroFern 0,25
    Nordamerika 0,11
    Asien/Pazifik 0,79
    Sonstige Länder 0,99


    Nach Europa wurde es sogar billiger.


    In welche Länder wurde denn telefoniert, das wäre mal wichtig. Zu beachten ist außerdem, es entsteht ein Aufschlag von 25cent/Min bei Anruf in ausländische Mobilfunknetze! Das könnte die 40-50cent ins Ausland erklären. Entweder gab es diesen Aufschlag in seinem alten Genion nicht oder er hat vorher nie in Mobilfunknetze angerufen.
    Preisliste für Auslandsgespräche seines alten Genions habe ich leider nicht.

    Zitat


    Da ich noch keine vorherige Vergleichsrechnung habe, kann ich noch nichts genaues zur Tarifanpassung schreiben.
    Einzig die Genion Mobile-Option konnte ich nicht finden oder steht diese gar nicht auf der Rechnung? Da die Inklusivminuten jedoch nicht aufgebraucht wurden, kann ich nicht genau sagen, was die Folgeminuten kosten.

    Die Option steht nicht auf der Rechnung, er soll mal nachschauen im Online-Kundenmenü, Einloggen -> Mein O2 -> Meine Daten und Verträge

    Zitat


    Kann es sein, dass das Minutenpack nur auf Mobilfunkverbindungen angerechnet wird? die Verbindungen ins Ortsnetz/Fernverbindungen werden nämlich extra berechnet und nur die Mobilfunkverbindungen stehen in Klammern!

    Glaube ich hier mal gelesen zu haben. Macht in diesem Sinne Sinn, da Festnetz-Verbindungen aus der Homezone ja sonst durch das Paket teurer würden.

    Zitat


    Hat hier jemand ähnliches feststellen müssen, nach zubuchen der Minutenpacks?
    Wie stehen die Chancen es zurückbuchen zu lassen und wieder den alten Tarif zu erhalten? Bzw. besteht die Möglichkeit das Minutenpack beizubehalten und den alten Genion zu bekommen?


    Scheinbar erfolgte das Hinzubuchen zum September 2006!


    Kann ich dir leider nicht sagen, am besten mal schriftlich an o2 wenden.


    Tarifarchiv von o2: http://shop2.o2online.de/nw/pr…/tarife/archiv/index.html
    Leider ohne Auslandsgespäche, vielleicht findest du noch ne alte Preisliste im Netz oder irgendein User, der noch eine hat.

  • Neue UTMS-Sim von o2

    Bäckermeister


    Versuch mal die 0800-6699966. Diese Nummer zur Kartenaktivierung stand bei mir im Begleitschreiben für meine neue UMTS-Karten. Handelte sich dabei allerdings um Multicards, kannst die Nummer ja mal ausprobieren.


    Da bei mir auch was nicht funktioniert hatte, wurde ich dann zur Hotline weitergeleitet und musste nichts zahlen als Online-Kunde. Dort konnte man zwar sehen, dass es Probleme bei der Aktivierung gab, allerdings diese auch nicht beheben. Ich solle mal das Handy ausmachen und nach paar Stunden wieder einschalten. Innerhalb der nächsten paar Stunden gings dann auch.

  • o2 Bonusprogramm noch bis 31.12.2008

    Zitat

    Original geschrieben von KyleT
    meine Punkte für Januar habe ich gestern auch bei beiden Verträgen erhalten, allerdings fehlen nach wie vor die von Dezember!

    Laut o2 werden die fehlenden Punkte ab der 9.KW automatisch gutgeschrieben.

  • Diverse Fragen zum Vertragswechsel (Zeitpunkt, Portierung, späterer Tarifwechsel)

    Schneebastian


    Ich würde an deiner Stelle noch ein paar Tage warten, am 26.2 solls Neuigkeiten zu Base geben (siehe hier).
    Ich kenne dein Telefonierverhalten jetzt nicht, brauchst du zwingend eine Flat für Gespräche und SMS ins E-Plus Netz? Vielleicht wäre ja auch die Flat ins FN von Tchibo (o2-Netz) was. Hier wird darüber diskutiert.


    Auf jeden Fall würde ich mal abwarten, was bei Base am 26.2. rauskommt.

  • O2 Tarifwechsel mit Falschaussage seitens der Hotline - Rückwechsel möglich?

    Zitat

    Original geschrieben von Little Cannibal
    Es könnte auch sein, dass er damals angerufen wurde und ein Minutenpaket zum Genion gebucht hat. Das war vor ein paar Wochen ein Versuch von o2, wie sowas beim Kunden ankommt. Leider wurde nicht mehr daraus.


    Daran hatte ich vorhin auch gedacht, hatte hierzu auch paarmal was bei TT gelesen und jetzt ein wenig gesucht, aber leider nichts dazu gefunden.


    Zitat


    Also kann er jetzt trotz Minutenpoaket auch noch die Genion-Nummer haben, allerdings sollte sich an den Homezone-Preisen nichts geändert haben.


    Normal eigentlich nicht, außer er wurde im Zuge dessen auch gleich auf den neuen Genion umgestellt.

  • DSL bei o2 Telefónica | 10/22 Tarifupdate | 11/23: Tarifupdate

    Hallo,


    Mich würde interessiern, ob


    1. auch andere VoIP-Anbieter über o2-DSL genutzt werden können.
    2 man Faxe versenden kann. Anschluss am Router ist ja gegeben, aber das muss ja noch nicht heissen, dass es auch funktioniert. Ich hatte mal gelesen, dass für Fax over IP irgendein bestimmter Codec (T38 ?) vom Anbieter unterstützt werden muss.


    Vielen Dank schonmal.

  • O2 Tarifwechsel mit Falschaussage seitens der Hotline - Rückwechsel möglich?

    Zitat

    Original geschrieben von korbinian
    Wie bitte? Er hat nun ein 500-Minutenpaket angeboten bekommen, da keine seiner Rechnungen unter 500 Minuten lag...beim Genion werden wohl keine 500 Min "drinne" gewesen sein?!


    Er hatte also einen Genion (vor 7/02) und ist auf den Active500 umgestellt worden. Ist das richtig so?
    Das ganze liest sich nämlich etwas wirr, grade weil du z.B. schreibst "außer der günstigeren GG". Welche günstigere Grundgebühr beim Active500 im Gegensatz zum Genion? Und hat er sich nicht gewundert, warum er plötzlich keine Homeanzeige auf dem Handy hatte bzw. der Tonindikator nicht mehr Home ansagte? Hat sich niemand gewundert, dass beim Anruf auf die Homenummer "Diese Nummer ist nicht vergeben" kam?


    Unabhängig dessen sollte aber einer Rückumstellung nichts im Wege stehen, am besten mal ein Fax schreiben. Gab ja schon desöfteren mal paar Threads sazu, da hats auch funktioniert.