Beiträge von frankco

Zitat von rudolfm

Du kannst doch auch per Sofortaufladung vom Bankkonto aufladen. Reicht das nicht? Oder hast du da öfters keine 5€ mehr?

Da musst du mindestens 10€ aufladen, oder meinst du was anderes?

Zitat von johnnyt

Meine Seeek eSIM bucht sich leider auch nicht mehr ins Netz ein. Mal gucken, wie das weiter geht...

JohnnyT

Meine jetzt auch gestern am Abend ging es aber noch, dass Thema scheint vorerst erledigt zu sein.

Seeek hat anscheinend Probleme mit dem Zahlungsdienstleister Stripe

Zitat

Angesichts ungerechter Hindernisse: Unser Kampf gegen die unvernünftigen Richtlinien von Stripe

In der heutigen digitalen Landschaft verlassen sich Online-Unternehmen stark auf Zahlungsabwickler wie Stripe, um reibungslose Transaktionen zu ermöglichen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Unsere jüngste Begegnung mit Stripe hat jedoch ein Licht auf die Herausforderungen geworfen, mit denen Unternehmen im Umgang mit willkürlichen und unangemessenen Richtlinien konfrontiert sind.

Stripes Rolle und unvernünftige Handlungen

Stripe, eine führende Online-Zahlungsabwicklungsplattform, spielt eine entscheidende Rolle dabei, Unternehmen die sichere Annahme von Zahlungen zu ermöglichen. Doch trotz unserer Einhaltung der Geschäftsbedingungen und unseres Engagements für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen wurde unser Konto aufgrund ihrer unserer Meinung nach schädlichen Geschäftsregeln plötzlich als „hohes Risiko“ eingestuft. Auf diese Meldung folgte die plötzliche Sperrung unseres Kontos, sodass wir keine Transaktionen mehr verarbeiten konnten.

Wir sind nicht schuld

Lassen Sie uns klarstellen: Wir sind an dieser Situation nicht schuld. Die Entscheidung, uns als risikoreich einzustufen und uns anschließend (völlig ohne Vorankündigung) von ihren Diensten auszuschließen, ist völlig unvernünftig und ungerecht. Unser Team hat sich sorgfältig an alle von Stripe festgelegten Vorschriften und Richtlinien gehalten, ist jedoch auf eine Hürde gestoßen, die außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Was passiert mit Ihrer Bestellung?

Jeder, der eine noch nicht erfüllte Bestellung zum Überspringen der Warteschlange aufgegeben hat, wird sofort wieder auf die Warteliste gesetzt. Stripe hat die Auszahlungen eingestellt und wird Ihnen das Geld direkt zurückerstatten. Daher erklären wir die Transaktion für null und nichtig. Wer bereits über den Skip The Queue Service bei uns an Bord ist, bleibt selbstverständlich weiterhin bei uns aktiv.

Support-Einschränkungen und Frustrationen

Unter diesen Umständen ist es wichtig zu beachten, dass unser Support-Team Anfragen zu diesem Thema nicht bearbeiten kann. Wir bitten betroffene Parteien, alle Fragen oder Bedenken bezüglich Zahlungen direkt an Stripe zu richten. Sie haben in dieser Situation die Zügel in der Hand und sind bestens gerüstet, um etwaige Probleme anzugehen.

Widrigkeiten frontal entgegentreten

Unser Unternehmen war auf Schritt und Tritt mit Herausforderungen und Hindernissen konfrontiert. Von Einzelpersonen, die unser System mit gefälschten Konten ausnutzen, über Netzwerke, die sich an politischen Manövern beteiligen, und nun auch der unerwarteten Blockade einer lebenswichtigen Einnahmequelle durch Stripe – wir standen unter erheblichem Druck. Trotz dieser Rückschläge bleiben wir unserer Mission treu.

Seeek: Der Sache verpflichtet

Wir weigern uns, nachzugeben. Seeek ist hier, um zu bleiben, ungeachtet der Hürden, die uns in den Weg gestellt werden. Wir suchen aktiv nach Alternativen zu Stripe und suchen nach neuen Zahlungsanbietern, die mit unseren Werten und unserem Engagement für die Bereitstellung eines kostenlosen Mobilfunknetzes übereinstimmen, um alle in Verbindung zu halten.

Begleiten Sie uns auf der Reise

In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, uns weiterhin zu unterstützen, indem Sie sich kostenlos auf unsere Warteliste eintragen. Gemeinsam werden wir diese Herausforderungen meistern und gestärkt daraus hervorgehen.

Vielen Dank für Ihre unerschütterliche Unterstützung,

Connor, Gründer von Seeek

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Zitat von rmol

Aldi Talk Voucher 5€ würde dann wohl auch nicht mehr gehen?

Vor etwa 8 Wochen ging das noch.

Zitat von mario.2

Hängt das vielleicht mit dem Umzug auf das nettokom Plattform? Denn bei nettokom war Aufladung per Überweisung möglich...

Wann war denn der Umzug?

Hatte mal wieder getested ob Überweisungen wieder möglich sind, die 1€ waren nach ein paar Tagen wieder zurück bei mir.

Zitat von Guthaben

Mir ist das nun ebenfalls passiert, blöderweise mit zwei ex-Edeka Mobil-Karten samt Aufladebonus: Hast Du Deine über die Hotline reaktivieren können?

Ja meine war auch eine ex Edeka, war über die Hotline kein Problem mit der reaktivierung.

Ich bin davon ausgegangen das es wie bei anderen Resellern von Congstar ist und die Schweiz bei Daten incl. ist.

Ist die Schweiz neuerdings nicht mehr bei den Daten incl., weil man da eine Sonderzone geschaffen hat?

Zitat

KAUFLAND MOBIL im Ausland nutzen!

Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Roamingkosten an. Es gelten die günstigen KAUFLAND MOBIL Inlandspreise einschließlich etwaiger Inklusivleistungen von aktiven Tarifen und Optionen. Außerhalb der EU fallen für die Mobilfunknutzung zusätzliche Roamingkosten an. Diese hängen von der Länderzone des Reiselandes und des Ziellandes ab (Preisliste).

In der Länderzone 1 Sonderzone (Andorra, Monaco und Schweiz), Länderzone 2 und Länderzone 3 ist Daten-Roaming nur über die Datenpässe von Travel & Surf möglich. Die im jeweiligen Land verfügbaren Pässe können Sie über das Kundenportal oder die KAUFLAND MOBIL App buchen.

Deswegen steht bei dem QR Code von Seeek auch der Schalter für Regenerat dabei.

Zitat von AlexCeres

Wenn es bei Seeek nicht vorangeht und man eh bereit ist, was zu zahlen, kann man auch gleich zum Original gehen oder habe ich etwas falsch verstanden?

Ja redteago.com ist ein zuverlässiger und günstiger Anbieter.