ZitatOriginal geschrieben von vodafrank
Die muss gestrichen werden nach der neuesten Gesetzgebung.
Danke für diese Info!
Dies war mir so noch nicht bekannt.
Beiträge von mstorch
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Original geschrieben von neolauren
Hallo,ich habe gestern auch meinen im Juni auslaufenden All in L Prof. in einen O2 Free L für 24,99 Euro incl. Multicard verlängert.
Gruß
Wurde die Restlaufzeit (bis Juni) gestrichen? -
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Original geschrieben von rmol
Bei mir dauert es noch ein paar Monate, bis ich über Frank verlängern kann...Wie sind derzeit die Konditionen der Kundenrückgewinnung für eine Rücknahme der Kündigung? Habe letztes Mal 6*5 EUR Rabatt erhalten, kurz danach waren angeblich sogar 6*7,50 möglich - hat jemand kürzlich die Kündigung zurück genommen und kann darüber berichten?
Schau einfach mal in meinen Beitrag von 10:03!
2 über Deinem.
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Original geschrieben von lart
danke schon mal für das Feedback!
Ok, ich bestätige erstmal die Kündigungsvormerkung bei o2 & klingel dann mal durch.
Bevorzugte Zeiten für telefonischen Support?
Ich habe meinen XL mit 75% Rabatt (Laufzeit bis 10/18) im November per Fax problemlos gekündigt. Zeitnah kam eine Bestätigung per SMS!
Dann eine weitere mit, dass man, "besondere Angebote" für treue Kunden habe und einer 0800-Nummer.
Da habe ich dann mal angerufen und nachgefragt, ob mein Vertrag zu gleichen Konditionen verlängert werden kann.
Irgend jemand hatte so was im Oktober geschafft; ich leider nicht. Die Angebote waren nix besonderes.
Dann bekam ich im Dezember eine Mail, dass als Treuebonus die Restlaufzeit des alten Vertrages erlassen würde bei einer VVL.
Nochmals da angerufen und über die momentan sehr schlechte o2-Versorgung in Aachen beschwert (selbst der örtliche o2-Guru klagt massiv darüber)!
Dann wurden mir 6*5€ Rechnungsgutschrift angeboten, die ich dann gerne genommen habe.
Das ganze würde auch zeitnah per Mail bestätigt!
Gekündigt wird dann wieder per Fax Ende Juni. -
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Original geschrieben von Paparazzi
Bei mir war es für den 7.10. eingetragen.
Bei mir auch. -
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Original geschrieben von Sbanten
Bin nun auch im neuen Monat, die 2 GB sind nicht wieder gekommen.
Dafür immer noch die 15GB mit Deaktivierung zum 07.10.17
Auch bei mir sollte am 7. Oktober das 15 GB-Paket deaktiviert werden.
Gott sei Dank ist dem nicht so! o2 can do! :top:
Sollte ich das 3 × 2 GB-Paket für den CB-Netztest buchen oder besser nicht! :confused: -
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Original geschrieben von vodafrank
Darüber freuen wir uns. Es hängen übrigens generell alle Packaktivierungen / Deaktivierungen seit vergangener Woche im System fest. Insofern gehe ich von einer baldigen Deaktivierung des Geburtstagsgeschenks aus.
Ich freue mich immer noch! -
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Original geschrieben von vodafrank
Migrierter E-Plus/Base Kunde?
Ich schon. Die 15 GB sind immer noch aktiviert! :top: -
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Original geschrieben von flavion
@ o2free: Zuerst wird das Inklusiv-Volumen aufgebraucht und anschließend die 15 GB.
So ist es auch bei mir!Am 5. September das 15 GB gebucht. Der Rechnungsmonat endet bei mir am 2. Jetzt im neuen Rechnungszyklus habe ich die 2 GB von meinen All in-S ( Dank an Vodafrank!) bereits verbraucht und vom Jubiläumsgeschenk habe ich jetzt 889 MB von 15 GB verbraucht! o2 can do! -