Beiträge von mstorch

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    Original geschrieben von lart
    danke schon mal für das Feedback!
    Ok, ich bestätige erstmal die Kündigungsvormerkung bei o2 & klingel dann mal durch.
    Bevorzugte Zeiten für telefonischen Support? ;)


    Ich habe meinen XL mit 75% Rabatt (Laufzeit bis 10/18) im November per Fax problemlos gekündigt. Zeitnah kam eine Bestätigung per SMS!
    Dann eine weitere mit, dass man, "besondere Angebote" für treue Kunden habe und einer 0800-Nummer.
    Da habe ich dann mal angerufen und nachgefragt, ob mein Vertrag zu gleichen Konditionen verlängert werden kann.
    Irgend jemand hatte so was im Oktober geschafft; ich leider nicht. Die Angebote waren nix besonderes.
    Dann bekam ich im Dezember eine Mail, dass als Treuebonus die Restlaufzeit des alten Vertrages erlassen würde bei einer VVL.
    Nochmals da angerufen und über die momentan sehr schlechte o2-Versorgung in Aachen beschwert (selbst der örtliche o2-Guru klagt massiv darüber)!
    Dann wurden mir 6*5€ Rechnungsgutschrift angeboten, die ich dann gerne genommen habe.
    Das ganze würde auch zeitnah per Mail bestätigt!
    Gekündigt wird dann wieder per Fax Ende Juni.

    Zitat

    Original geschrieben von Sbanten
    Bin nun auch im neuen Monat, die 2 GB sind nicht wieder gekommen.
    Dafür immer noch die 15GB mit Deaktivierung zum 07.10.17 :D


    Auch bei mir sollte am 7. Oktober das 15 GB-Paket deaktiviert werden.
    Gott sei Dank ist dem nicht so! o2 can do! :top:
    Sollte ich das 3 × 2 GB-Paket für den CB-Netztest buchen oder besser nicht! :confused:

    Zitat

    Original geschrieben von flavion
    @ o2free: Zuerst wird das Inklusiv-Volumen aufgebraucht und anschließend die 15 GB.


    So ist es auch bei mir!Am 5. September das 15 GB gebucht. Der Rechnungsmonat endet bei mir am 2. Jetzt im neuen Rechnungszyklus habe ich die 2 GB von meinen All in-S ( Dank an Vodafrank!) bereits verbraucht und vom Jubiläumsgeschenk habe ich jetzt 889 MB von 15 GB verbraucht! o2 can do!

    Zitat

    Original geschrieben von o2free

    Den jetzigen Free M bekommt man bereits ab 18,50 Euro.


    Wo denn? :confused:

    Zitat

    Original geschrieben von mario.meininger
    Es ist ein Beinbruch für alle, die die Gratis 15 GB noch nicht gebucht haben. Die Buchung geht wie wir alle wissen ausschließlich über die App und die funktioniert derzeit für viele nicht.


    Ich habe am 26. September eine SMS von Mehr _o2 erhalten. Darin auch ein Link zum Bestellen der 15 GB erhalten. In der App war der Hinweis für das 15 GB-Geschenk zu dem Zeitpunkt von der Startseite verschwunden. Aber man konnte die Bestellmöglichkeit etwas tiefer in der App auch noch finden!
    Heute kam Bestätigungs-SMS von o2.