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möchte gerne nochmal berichten was jetzt der stand ist und mich nochmal für die hilfe von allen bedanken! die telekom hat sich hier über das forum wirklich nett und hilfsbereit gezeigt, aber aufgrund meines begrenzten budgets musste ich leider vom telekom abschluss absehen. ansonsten hätte ich wohl sofort bei der telekom abgeschlossen.
habe nun unitymedia 2play comfort120 bestellt.
letzten freitag (20.5.) wurde am morgen online bestellt, heute (24.5.) nachmittags läuft schon alles einwandfrei. 2 werktage, das nenne ich mal heftig schnell....
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Zitat
Original geschrieben von Hallenser1
Gibt es hier Kunden mit einer Restlaufzeit kleiner 12 Monate mit gekündigtem Vertrag die eine Umstellungsmitteilung erhalten haben bzw. schon umgestellt worden sind !?
jep, bei mir kam heute der brief und die email, dass ich bis 29.5. umgestellt werde.
meine restlaufzeit beläuft sich auf knapp über 4 monate.
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habe heute den brief von base/o2 bekommen, dass ich bis 29.5. umgestellt werde. hatte den base all-in mit 500mb und der eu reise flat. jetzt stand in dem brief, dass ich einen all-in s bekomme mit telefon flat, sms flat und 500mb datenvolumen. dazu stand darin zwar noch "eu roaming flat", aber mit dem zusatz "voice"....also "eu roaming flat voice". ich denke da gibt es nix falsch zu deuten, dass ich anscheinend mein datenvolumen nicht mehr im eu ausland nutzen kann!? genau das ist für mich der wichtigste vertragsbestandteil....da muss ich ja brutal radau machen. hatte sowas auch schon jmd?
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Original geschrieben von Telekom hilft
sh1fty: Da hast du richtig geraten. Von unserer Seite kann ich bezüglich der Leitungsabschaltung und einer neuen Buchung beim Wettbewerb keine Hilfe anbieten. Wenn wir es aber versuchen sollen es binnen weniger Tage für dich zu buchen, dann darfst du uns gerne kontaktieren.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
wollte dir eine pn schreiben, aber leider ist dein postfach voll :eek:
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Original geschrieben von Telekom hilft
Guten Abend zusammen!
sh1fty: Ich kann nicht bestätigen, dass eine Stornierung der Kündigung von Vodafone zu uns so lange dauert. Gerne prüfen wir eine zügige Schaltung. Wenn vor Ort alles gut aussieht, dann ist dies binnen drei bis vier Tagen im Sonderfall möglich. Sende uns dafür bitte ein Kontaktformular zu:
https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Wir melden uns dann schnellstmöglich bei dir.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
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so wurde es mir mehrfach von verschiedenen vodafone servicehotline-mitarbeitern gesagt.
wie genau war deine hilfestellung gemeint? dass ich die kündigung bei vodafone doch widerrufen kann und ihr den anschluss doch nicht abschaltet bzw. relativ schnell wieder anschaltet? oder dass ich einfach irgendwas bestellen kann (vodafone, o2, usw...) und ihr euch darum kümmert, dass der anschluss schnell eingeschaltet wird? oder (und das vermute ich am ehesten) wollt ihr mir bei einer schnellen anschaltung bei einem telekom-neuanschluss helfen? wie gesagt vermute ich letzteres, aber ich frage lieber zur sicherheit nach 
problem bei mir ist ich muss da als student momentan noch mehr aufs geld schauen....deshalb habe ich ursprünglich nur eher von günstigeren anbietern gesprochen. wenn die telekom mir aber einen laufenden anschluss innerhalb weniger tage garantieren kann, dann würde ich auch darüber nachdenken bei der telekom abzuschliessen. meine eltern sind schon ewig/immer telekom-kunden und sehr zufrieden.
Nokiahandyfan
max 16mbit (ohne einschränkungen, kein regio-zuschlag) und die laufen gut bei mir...solltens auch plus minus sein beim neuen vertrag. ausgeben will ich so wenig wie möglich/nötig (siehe oben -> student). mit einer volumenbegrenzung habe ich keine erfahrung und ich habe auch keine ahnung wieviel ich so verbrauche. ich streame ganz gerne über netflix, aber sonst lade ich nicht besonders grosses herunter ausser windowsupdates, sachen über das playstation network usw.
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okay, kündigung widerrufen geht wohl nicht...wurde mir von verschiedenen personen bestätigt. das ganze liegt wohl an der telekom, für die ein vorlauf von 10 werktagen benötigt wird. daher fällt anschluss länger laufen lassen leider auch weg.
aber nochmal meine frage: macht es zeitlich sinn wieder bei vodafone zu bestellen oder kann ich auch zu o2? würde wohl eher o2 nehmen, aber nur wenn die leitung mit vodafone nicht schneller geschaltet wäre.
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Hatte massive Probleme bei der Vertragsverlängerung meines Internet&Phone DSL 16 bei Vodafone. Ergbnis ist, dass mir am 20.5. schon der Anschluss abgeschaltet wird. Jetzt müsste ich wissen wie ich am schnellsten wieder zu einem Neuanschluss komme.
Ist es am besten bzw. die Wahrscheinlichkeit am höchsten, dass ich am schnellsten wieder einen DSL-Anschluss habe, wenn ich den Neuanschluss wieder bei Vodafone bestelle oder ist das vollkommen egal? Ansonsten würde ich eventuell bei O2 bestellen, die ja vorerst mal ein paar Monate gratis DSL haben (rechnerisch). Ist O2 schnell beim Anschalten?
Eine weitere Frage ist: Muss da wieder ein Techniker kommen? Und hängt das auch davon ab bei welchem Anbieter ich den Neuanschluss bestelle? Ich meine damit, dass vllt bei Vodafone keiner mehr kommen muss, aber bei O2 schon oder sowas in der Art?
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ist o2 schneller als vodafone bei der schaltung des anschlusses?
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ich hoffe das passt hier trotzdem rein...
habe meinen internet&phone 16 gekündigt und von vodafone das angebot bekommen das ganze für 19,99€ mtl. wie bisher weiter laufen zu lassen, sozusagen wie als neukunde haben die gesagt.
wie ist das angebot denn? geht da noch was bzw was ist so üblich bei vodafone dsl?
bei zb obocom zb würde es rechnerisch nur 15,99€ mtl. kosten. bei qipu gibts 60€ cashback, also rechnerisch 17,50€ mtl.
edit: bisher habe ich rechnerisch knapp 15€ bezahlt. ob die vodafone kundenrückgewinnung da nochmal in die nähe geht? war halt damals nur durch 210€ cashback von qipu und 6 gratis monaten.
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Zitat
Original geschrieben von Roland123
Aufgrund meiner hohen Restlaufzeit:
Allin für 30 Euro -9 Rabatt = 21 Euro inkl. 2 GB Internet
Finde ich zu teuer
wurde mir ende dezember auch angeboten...ist definitiv viel zu teuer. da haben neuverträge ja weniger als die hälfte gekostet.
ich hoffe auf ein gutes angebot die tage, wenn ich nochmal anrufe. wie lange läuft dein vertrag noch? meiner bis irgendwie 1.10. oder so.
