Beiträge von NokiSung

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Original geschrieben von Bilo ...Aber ansonsten ist das Kundeversprechen ein sehr guter Service....

Die Idee ist schon gut. Aber nur dadurch, dass man die entsprechenden Sprüche entwirft und publiziert, wird der Service ja nicht besser. Sind ja auch z.T. eher geheime Insiderinfos. Würde jeder T-Punkt-Kunde, der mehr als 5 Minuten im Laden wartet, seinen 5 Euro Gutschein bekommen, hätte die Telekom mit Sicherheit schon Insolvenz anmelden müssen. :p

Die E-Mail-Antwortgeschwindigkeit bei T-Mobile bricht leider auch oft das entsprechende "Versprechen".

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Original geschrieben von Bilo
Du kannst von dem "lächerlichen Serviceversprechen" gebrauch machen. Karte war noch nicht eingebucht?

Ob dieses spezielle Serviceversprechen lächerlich ist, weiß - und hoffe - ich nicht. Bei anderen wie "Im T-Punkt warten Sie nicht länger als 5 Minuten. Versprochen. Garantiert." o.ä. bekomme ich allerdings schon gelegentlich einen Lachkrampf.

Übrigens könnte man hier sehr gut auf eines der i.d.R. lächerlichen Telekomiker-Serviceversprechen setzen bzw. hoffen:

Im T-Punkt gekaufte Waren kann man bei Nichtgefallen innerhalb von vier Wochen umtauschen. Es ist auch möglich, die Ware in einem anderen T-Punkt zurückzugeben. Auf Wunsch werden die Einkäufe aus dem T-Punkt innerhalb von zwei Arbeitstagen kostenlos nach Hause geliefert.

Falls die bei der Kombination Vertrag + Handy zicken (was sie dann besser beim Versprechen hätten hinzuschreiben sollen), könntest Du immer noch versuchen, unter Beibehalt des Relax 50 Studi-Vertrages Deinen durch den Kauf des überteuerten Gerätes entstanden Schaden etwas zu minimieren, in dem Du ein Gerät mit besserem Preis-Leistungsverhältnis wählst (das beste "1 Euro-Handy" zu dem Vertrag) ..

Oder meinst Du mit T-Mobile-Laden nicht den T-Punkt?

Bereite Dich lieber schon einmal auf die Standard-Antworten unserer Profi-Newbie-Basher hier vor:
"Boah ey Du Troddel, hättste vorhär Preis rächarchieren solln aba jetzt häuln, selba Schult!"

Rechtsanspruch hast Du sicherlich keinen (gilt nur im Versandhandel etc.).

Wichtige Frage: Wurde die Karte schon in Betrieb genommen / hast Du schon telefoniert?

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Original geschrieben von offline
Mitnehmen kann es ja. Kündigung schreiben und per Einschreiben die Karte zurück... unter Zeugen eingepackt. was gibts schlimmeres?

Vielleicht etwas kompliziert? Ggf. wird ein Eintrag in FPP, Schufa o.ä. über vorhandenen "Handyvertrag" nicht so schnell gelöscht, keine Ahnung. IMHO kann man einfacher, risikoärmer und billiger an ein nettes Einsteiger-Nokia kommen.
Ich habe nicht prinzipiell etwas gegen Drillisch/Simplytel, z.B. ist die Hotline für Penny Mobil und Alphatel Prepaid i.d.R. extrem gut und nett, aber trotzdem würde ich mir ohne Auswendiglernen der AGB kein Simplytel Pseudo-Prepaid holen.

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Original geschrieben von wrywindfall
Besuch in Österreich?

jaaa, ist vermutlich nötig.

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Original geschrieben von DannyTT
Natürlich auch lockfrei :cool:

So ist es.

Simply "Prepaid" ist kein echtes Prepaidprodukt, wann lernt Ihr das endlich?!? :mad:

Das ist ein Pseudo-Prepaidprodukt wie easymobile/Callmobile mit allen möglichen potentiellen Fallen für die nicht extrem informierten User.

Eine Postpaid-Prepaid-Zwitterlösung ohne Kostenkontrolle in Echtzeit. Nichts mit *100# oder so! Kapiert!?! Basiert auf dem T-Mobile-Laufzeitvertrags-Abrechnungssystem. Ein echter Laufzeitvertrag mit allen Risiken, wenn auch ohne Mindestlaufzeit...! Auch wenn man im Normalfall vorher zahlen sollte, kann man kräftig in die Miesen geraten. Dazu die Geschichte mit Kartenpfand etc.

Das Angebot mag für den einen oder anderen super sein, aber wenn man das alles nicht versteht, dann laßt es bitte! Wenn Ihr nur für 10 Euro ein nettes Handy abstauben wollt, dann holt Euch ein Nokia 1600 XtraPac für 9,95 Euro oder so. Das gibts sogar ganz ohne Computer-Blöd Volksverarschungsangebote von Axel Springer.

Danke!

Völlig blöd fand ich die Frage mit dem MMS-Empfang nicht! Interessant ist doch: Bekommt man eine SMS mit dem Link für den Online-Abruf der MMS (vom PC aus) oder nicht? Halte ich nicht für ausgeschlossen.

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Original geschrieben von Tattom
Woher hast du deine Infos?

Gruß
Tom

2 Heißleiner. Die haben die entspr. neue offizielle Info hereinbekommen. Also keine Spekulationen mehr sondern Tatsache.

Der eine sprach von einer "geringfügigen Preiserhöhung" für die Bestandskunden lt. online stehender PDF-Preisliste .. Wirklich sehr geringfügig .. :flop:

Da sich die großen Ds ja angeblich eigentlich immer absprechen, bleibt die Frage, ob der CallYa Compact auch abgeschafft wird?!? :mad: Na, Hauptsache, er ist uns Bestandskunden sicher.

OK, es stimmt:

Xtra Click (& Go) ist Geschichte.
Vermarktung wird am 31.03.2007 eingestellt, d.h. für Neukunden nicht mehr buchbar.

Für Bestandskunden verdreifachen sich die T-Mobile-Internpreise (SMS+Gespräche), für Gespräche zu VFD2, o2 und e+ werden dann 30 statt 25 Cent/Minute abgerechnet.

Saftladen! Netz und Tarife den Bach runtergehen zu lassen ist etwas viel! Irgendwann muckt auch der konservativste T-Kunde auf.
:flop: :flop: :flop: