Re: Re: Re: Hotline o2 Erfahrung
ZitatOriginal geschrieben von Jimmythebob
Z.B. der Genion Card online, mit 5€ GG, 5€ Gesprächsguthaben und 100 frei- SMS. Besser als jeder Discounter.
Der ist mir bekannt.
Das war der mit den "günstigen" 49 cent außerhalb der HZ
Den gib es aber doch nicht mehr seit dem 28.11
Re: Neues OnlineAngebot bei Vodafone
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Scooby26
Hallo zusammen,
bei Vodafone gibt es ein neues Online Angebot
Gruss Scooby
Bei den Preisen von VF sind die 100€ aber ganz schnell aufgebraucht 
Re: Hotline o2 Erfahrung
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Feeo
Hallo zusammen,
ich denke, dass meine Erfahrung mit o2 einen eigenen Tread wert ist, wenn nicht, bitte zusammenführen.
Ich habe am 28.11.06 einen o2 Genioncardvertrag (der mit 100 FreiSMS und 5 € GG) aktiviert.
Am 29.11.06 habe ich bei der Htoline für Onlinekunden angerufen, dass ich den kostenlos in den Card S wechseln möchte. Nach endlos langer Warterei und Rückfragen des Mitarbeiters hat er gesagt, dass es umgestellt wird.
Ich wartete vergeblich auf eine SMS mit der Tarifumstellung.
Freitag den 01.12.06 habe ich erneut bei der Hotline angerufen und mein Problem geschildert. Diese Dame hat nichts im PC über den gewünschten Wechsel gefunden. Wieder einmal lange Gespräche mit diversen Rückfragen und dann Zusicherung, dass es kostenlos auf Genion CardS umgestellt wird.
Wieder einmal habe ich vergeblich auf die UmstellungsSMS gewartet. Auch im Internet stand weiterhin Genion* ohne Handy InsideOption.
Am Sonntag den 03.12.06 wieder erneut ein Anruf von mir bei der kostenpflichtigen Hotline, wieder mein Anliegen geschildert. Ich war schon wirklich sauer. Diese Hotlinerin klärte mich dann auf, dass meine 100 FreiSMS durch die Umstellung verloren gehen usw. Ich erklärte, dass ich das weiß, ich aber trotzdem genionCard S möchte. Ich fragte mehrfach nach, ob es denn nun umgestellt wird. Sie bejahte, auch das kostenlose Umstellen, etc. Ferner wollte sie mir 5€ Gesprächsguthaben gutschreiben, für meine mehrfachen Versuche.
Und was ist jetzt?
Der Vertrag wurde noch immer nicht umgestellt, es ist immerGenion* ohne Handy mit Insideoption.
Wer hat einen Rat, was ich nun machen kann?
Habe schon eine Email an o2 geschickt, nur bis dato keine Antwort.
Habe auch keine Lust mehr, wiedereinmal die kostenpflichtige Hotline anzurufen.
Ist teuer und bringt nichts
Also, o2 ist für mich echt mitlerweile :flop:
Ich habe immer gedacht das es seit den 28.11.06 nur noch die neuen Genion Tarife gibt :confused:
Was soll das für ein Vertrag sein mit 5 € GG?
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von DJ Wisdom
Nebenbei mal die Bestätigung vom Chef persönlich:
Zitat :
"Im Gespräch mit der Zeitung ging Krammer außerdem auf die Netzprobleme der vergangenen Monate ein. Derzeit rüste man die Basisstationen auf und stelle zum Teil auf die neuen Frequenzen im 900-MHz-Bereich um. "Anfang 2007 können wir unseren Kunden ein Netz mit deutlich höherer Qualität bieten", sagte er"
http://www.teltarif.de/arch/2006/kw48/s24033.html
Au revoir...
Allein mir fehlt der Glaube 
Re: Hat O2 seine Vertragslaufzeiten geändert?
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von docbirne
Hallo zusammen,
gestern Nacht war ich ganz verblüfft, als eine sms von O2 kam und mir mitteilte, dass ich meinen Vertrag verlängern kann. Denn der ist erst ca ein Jahr gelaufen.
Kann es sein, dass O2 seine Vertragslaufzeiten geändert hat oder ist das eine Weihnachtsaktion?
Wer weiss mehr drüber oder hat auch ein überraschendes Angebot bekommen?
Freu mich auf Infos
docbirne
Man könnte schon ,glaube ich,nach einen Jahr verlängern.
Natürlich macht o2 das nicht aus reiner Nächstenliebe
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Tonni
Ich denke, daß o2 mit den neuen Tarifen nen Coup geladet hat! Damit sind sie auf Discounter-Preis-Niveau! Da hat von den Großen noch keiner geschafft!
Für 10Euro im Monat
+ neues Handy (mit guter Subvention)
+ 19 Cent in alle Netze
+ 200 SMS bei Onlineverträgen
+ und ne Homezone gibts auch!
Was will der wenig Telefonierer denn mehr? Ok, simyo und Konsorten haben gar keine GG, aber dafür keine HZ, keine FreiSMS und nen neues Handy schon gar nicht!
Da sind die 'großen drei' ganz schon allein auf weiter Flur! Ok, ePlus ist auch nicht schlecht, aber das Netz, DAS NETZ! o2 kann ja zum Glück bei schlechter Versorgung noch auf t-mobile umschalten (Weiß jemand, wie lange die Verträge noch laufen?).
Bin ganz zufrieden ... zumindest, solange ich den Service nicht brauche......
PS: Ich sehe nur nen bißchen schwarz, wenn o2 die Zusammenarbeit mit HTC kündigt! Wenn es keine XDAs mehr gibt, bin ich wech!
Also ich seh das für MICH mal so:
Hab 2 super neue Handys bei mir,brauch also kein neues.Das müßte ich aber nehmen(dazu noch die GG bzw erhöhte GG ,weil Handy)um frei SMS zu bekommen.Ohne Handy keine Frei SMS,wenn ich es richtig verstanden habe.
Das würde heißen ,ich zahle 19 cent statt im Moment 12 Cent pro SMS.
Dazu noch 19 Cent in alle Netze statt jetzt 17 Cent.
Ist da noch die HZ.Meine würde gerade mal 1,8 KM groß(in >Hamburg) sein und laut o2 nicht erweitert werden können.
Das ich nun gerade da telefonieren muß bzw mich jemand auf meiner Festnetznummer anruft ist wohl eher Glückssache.
Alles in allem,im Moment ist die Zeit noch nicht reif für einen Wechsel nach o2 bei mir.
Re: [Strategie] Was ist eigentlich los bei o2?
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von TeleTim
Hallo liebe TT-Gemeinde, hallo o2-Insider,
nach den letzen Wochen frage ich mich, was aus der "Premium"-Strategie bei o2 geworden ist. Wenn ich mir die aktuellen Tarife anschaue, liegt o2 ja fast auf Discount-Niveau:
- neue Genion-Tarife: max. 19 Cent/Min. in alle dt. Netze (außer 032, 018x, etc.)
- Active-Tarife: ab 12 Cent/Min. in alle dt. Netze (außer 032, 018x, etc.)
- WAP-Flatrate (gut, die gibt's schon länger)
- Communication Center-Pack
Schaue ich rüber zu E-Plus, die ja quasi die "Discount"-Strategie verfolgen wollten:
- 19 Cent/Min erst bei hohem MU, dann zwar auch FN und NI für einen Cent, aber bei 45 Euro MU könnte man ja auch 'nen Genion L nehmen
- Minutenpakete gibt's zwar rechnerisch schon ab 15 Cent/Min, aber die Folgeminuten kosten immer 40 Cent/Min.
- keine WAP-Flatrate, dafür GPRS/UMTS-Flatrate
- kein "E-Mail-Pack"
Da scheint der erklärte Premium-Anbieter doch günstiger, als der erklärte Discounter.
Nun meine Fragen an euch Experten:
Wird die Braut hübsch gemacht?
Ist o2 fest entschlossen an E+ vorbeizuziehen und will die Nr. 3 werden?
o2 scheint mir schon immer das größere Werbebudget zu haben, jedenfalls "fühle" ich mehr o2-Werbung als E+-Werbung (einschließlich BASE - mit BASE hatte ich sowieso das erste Mal seit Jahren das Gefühl einer präsenten Kampagne)
Und auch wenn es nicht zum eigentlichen Thread-Titel passt: (Wie) wird E+ reagieren?
Ich bin auf eure Meinungen gespannt. Aber bitte keine Netzqualitätsdiskussionen - beide Netze haben Ihre Probleme. Und bitte auch keine Diskussionen darüber, ob der Tarif nun zum induviduellen Telefonieverhalten passt, E+ eine Festnetznummer nur über Umwege anbietet und o2 mit der HZ ein tolles Produkt hat. Es geht mir eher darum, ob E+ dem Markt nachgeben wird (=als letzer eine FN einführen wird).
Und bitte auch kein "Spielzeug" in der Diskussion, d.h. Mailbox, Videotelefonie, Soundlogo, etc.
E Plus wollte nie ein Discounter werden.Wäre ja wohl auch paradox wenn es Simyo usw gibt :confused:
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von VIP-Number
Da verlangt jemand aus anumero.de für seine E+ Vertragsnummer
0177/7555555
minimum 500 Euro!
Gerechtfertigert Preis oder unrealistisch?
Mit der Kohle könnte ich was bessers anstellen.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von shausch
Also ich habe mehrere imail-accounts und bei 2 davon gibt es in den letzten Tagen auch Probleme. Man kommt dann nur bis zum pop3-pass und weiter nicht. Am Donnerstag sagte mir die Hotline noch, dass sie nichtmal in ihre Arbeitsplatzrechner reinkämen und haben die Anruferl auf den Nachmittag vertröstet.
Vielleicht hängts mit massivem Spamming auf die imail-accounts in den letzten Tagen zusammen. Wo sonst 30 Spam-mails am Tag kommen, sind es nun manchmal fast 100.
Bisher hatte ich aber (soweit ich dasmitbekommen habe) noch keine mail verloren, am nächsten morgen war dann meist alles erwartete wieder da.
SMTP geht übrigens immer einwandfrei, bei mir geht nur POP3 und HTML manhmal nicht.
Nunja, Eplus war noch nie für eine zuverlässige EDV berühmt, das ist nunmal von Anfang an so und wird sich auch niemals ändern.
ich hab in den letzten Monaten keine einzige Spam gehabt.
Ales läuft 100 Pro Optimal :top:
ZitatOriginal geschrieben von denis_std
Vielen Dank schonmal für die Informationen. Reicht die Sendebestätigung als Beleg, dass ich das ganze auch wirklich weggeschickt habe? Nachdem die Kündigung per Fax bei Freunden schon ignoriert wurde, bin ich mir nicht mehr sicher ob ich nicht doch den Briefweg gehen sollte.
mfg Denis
Eine Sendebstätigung ist keine Empfangsbestätigung!Mach es wie am Anfang auch.Einschreiben. :top:
