TTler Händler <-> Kunden

Hallo Kaweh,

ich kann Deine Beobachtungen nur bestätigen. Viele TTler fragen nach Preisen, feilschen und Diskutieren, kaufen aber nicht.

Ich mache es hier im TT wie auch sonst so, dass ich die ersten 3 Bestellungen ausschließlich per Vorkasse abwickel.

Mussten auch schon negatives erfahren.

Der "gute Mann" bestellte im Auftrag von seinem Arbeitgeber - einem o2 Shop. Da kurz vor Weihnachten war und er die Ware als Geschenk benötigt hat, haben wir auf Vertrauen verschickt. Er sicherte uns zu, das Geld innerhalb der nächsten Tage zu überweisen.

Nix kam, auch nicht nach drei Wochen warten ... es folgte ein Anruf beim Shop, wo dieselbe Person auch ans Telefon ging. Resultat: Sie hatten über die Feiertage eine Software-Umstellung und da kann es schon sein, dass da was untergegangen ist. Aber er versicherte das Geld überwiesen zu haben. OK, für sowas haben wir natürlich Verständnis. Er meinte, er würde die Überweisung auf alle Fälle nochmal prüfen und uns eine Kopie des Kontoauszuges zukommen lassen.

Wieder ein 2-wöchiges Warten folgte - keine Kopie des Kontoauszuges, kein Geld. Erneuter Anruf ... dann der Hammer: Der Chef ging ans Telefon und dann kam raus, unser Besteller ist Azubi und der o2-Shop hat mit der Bestellung nichts zu tun. Außerdem ist er wenig über das Treiben bei TT seines Azubis erfreut. Kurz gesagt: Den Geldbetrag hätten wir nie vom o2-Shop zu Gesicht bekommen, sondern nur von dem Azubi selber. Mit dem Chef war gut zu reden und er zog in Erwägung, den Geldbetrag von seinem Firmenkonto zu überweisen und das Geld vom Lohn seines Zöglings abzuziehen.

Wieder zwei Wochen lang nichts. Erneuter Anruf. Dann kam die Frechheit vom Azubi uns zu sagen, das Geld ist nun auf alle Fälle schon überwiesen.

Aber wieder nix - erneutes Fax nach einigen Tagen - natürlich diesmal mit ein paar Euro Mahngebühr obendrauf. Und ebenfalls wieder ein Anruf.

Mitte März war es dann soweit - nach fast drei Monaten warten auf sage und schreibe knapp 30,- EUR - überwiesen von wohl seiner Mutter, da weibliche Person als Kontoninhaber drauf stand.

Ausreden über Ausreden, Unwahrheiten und allem drum und dran.
Manche Kunden meinen wohl leider tatsächlich, die Händler sind blöd und man kann sie für dumm verkaufen.

Traurige Geschichte, aber leider war. So machen die Kunden selber die Services ihrer Händler kaputt und hinterher schreien alle - schade eigentlich.

Noch ein erholsames Oster-Wochenende,
Markus

Alles im allen wohl ein Zeichen dafuer, das sich die TT Haendler hier fast zurueck ziehen.

Das Problem ist wohl auch, das hier bei TT nicht wirklich eine grosse Kaeuferschicht ist, das durchschnittsalter ist doch 16 - 19 ( Azubis und Studenten ).

Wir Posten fast gar keine Geraete mehr, die einen hoeheren Wert haben, da diese, wahrscheinlich mangels Geld, immer nach 14 Tagen zurueck gegeben werden. :flop:

Soviel dazu.......

ist ja wirklich die ganz schnellen durchblicker hier

das was ihr bemerkt habt ist erst der anfang.

Dem kann ich nur zu Hundert Prozent beisteuern.

Ich darf gar nicht dran denken, wie viele Gerät wir schon "extra" auf Kundenwunsch importiert haben (was ja in der Regel mit deutlich mehr Kosten verbunden ist als bei einem deutschen Gerät) und der Kunde dann einfach nicht reagiert.......

Wenn wir Glück haben kommt ab und an noch ein "Sorry habe es inzwischen von jemand anderes....."

Auch haben wir noch immer einige Austände von TT´lern die nicht zahlen. Rechnung bei TT - Das war einmal. Machen wir grundsätzlich nicht mehr.

Aber ich muß doch fairer Weise sagen, dass auch ausserhalb von TT diese Entwicklung zunimmt.
Wir haben zur Zeit häufig Onlineshop Bestellung für z.T. sogar 2 oder 3 Geräte und dann meldet sich keiner mehr. Auch haben wir schon per Nachnahme verschickt und die Dinger kamen wieder zurück mit dem Hinweis "Nicht abgeholt". :eek:

Mich stimmt das alles sehr, sehr nachdenklich, denn wenn es in D mit dem Verantwortungsbewußtsein und der Zahlungsmoral so weitergeht, brauchen wir uns nicht wundern, dass wir wirtschaftlich den anderen Ländern so hinterher hängen.......

das ich cool bin, dass weis ich, wenn das nicht so wäre dann würde ich heute nicht da stehen wo ich bin.

auch habe ich mir das verhalten der neuen händler hier mit ein paar alten händlern im tt angeschaut und wir haben auch darüber diskutiert.

es ist schon lustig zu sehen wie manche händler hier abgehen, man kann deutlkich erkennen wie der händler hier etwas verkaufen will, er sieht tt als markt an. das ist leider nicht richtig. TT ist kein Markt. wenn ich solche aktionen starte mit o2 karten usw. dann will ich nicht verdienen, zumindest nicht monetät. ich will daten. ich will sehen wie alt ein kunde ist. wenn ich euch die daten mal hier hinlege, immerhin sind es über 500, dann schlackert ihr mit den ohren, die jungs hier sind 15-17 jahre und Jünger.

Denen kann man nichts verkaufen, denn die können halt einfach nicht zahlen. die leute machen nur stress.
ich habe aus dem tt ein paar kunden, welche älter als 25 Jahre sind, das sind kunden, von denen gibt es aber nur 10, und genau die machen den umsatz, alles andere kannst du kicken.

Wer hier der bessere Händler ist, interessiert mich nicht, denn davon kann ich mir nichts kaufen, auch verdiene ich mein geld nicht dadurch um zu wissen wer besser ist und wer nicht.

preise zu unterbieten ist meiner meinung nach nicht unbedingt nötig. wir haben damals sehr stark auf günstiger.de geworben, bis wir gemerkt haben, das die kunden welche nur billig wollen, sehr agressiv sein können, aus diesem grund findet man uns jetzt nur noch bei geizhals.net oder evendi.

was es das kaputt machen angeht. ich kenne händler die ordern 10 nokia 6230 und machen sich dann ins hemd wenn sie diese nicht losbekommen, und gehen dann mit dem preis runter. was soll ich sagen, ich sitze auf 50pcs von denen, aber das ist nun mal so. genauso ist es auch mit günstiger.de, da bieten händler geräte unter dem ek an, haben maximal zwei stück da, und machen anderen den preis kaputt

Um nochmal auf TT zurück zu kommen, die Jungs kaufen, wenn sie überhaupt was kaufen nur da wo es am billigsten ist, und nur da, wo schnell geliefert wird. ansonsten quatschen sie dich zu, fragen dich aus, und bla bla bla, aber gekauft wird trotzdem nicht.

was ich sagen wollte ist, dass man als händler den markt tt vergessen kann. schau dir mal f2y an, die werden zerfetzt, die leute hier flippen aus, verstehst du was ich meine?

nehme mal deine xtra aktion von NT mit den T68i. Kauf mal von denen 300pcs, meinst du du wirst 10% hier bei TT los, nö. du verkaufts ein zwei Geräte, wenn du pech hast, macht dich noch einer doof an, weil irgendetwas nicht stimmt.

Mittlerweile setze ich nur noch restposten hier rein, auf das fahren die jungs voll ab, und schlagen sich drum, siehe loop aktion.