E-Plus neue AGB

Ruf lieber die Hotline an.
Gruß Olli

Frag aber besser mehrfach nach (bei unterschiedlichen Hotlinemitarbeitern), denn als ich nachgefragt habe, ob denn bei meinem T&M aus DM-Zeiten noch die kostenlose Rufumleitung enthalten sei meinte der Shop vor Ort sowie ein Hotlinefutzi, dass dies nicht mehr gelte. Aber meine Rechnung widersprsch diesen Auskuenften (Gott sei Dank). Daher immer mehrer Leute fragen und dann den mittelwert als Wahrheit definieren!

Viel Spass

Nokiaschrotter

Hallo!

Der Tarif ändert sich bei einer Vertragsverlängerung nicht, man bleibt in dem gleichen Tarif wie bisher.
Man akzeptiert die AGB's in ihrer aktuellen Fassung, viele Änderungen gibts nicht, nur 2 wichtige:
- Die automatische Vertragsverlängerung bei Nichtkündigen ist von 6 Monate auf ein Jahr verlängert worden.
- Datendienste werden ausdrücklich als Vertragsbestandteil herausgenommen, d.h. wenn es nochmal eine Preiserhöhung bei SMS, GPRS oder i-Mode geben würde, hätte man kein Sonderkündigungsrecht. (Nur wenn die Preise bei Telefonie erhöht werden würden)

Zitat

Original geschrieben von SchnittenGott
- Datendienste werden ausdrücklich als Vertragsbestandteil herausgenommen, d.h. wenn es nochmal eine Preiserhöhung bei SMS, GPRS oder i-Mode geben würde, hätte man kein Sonderkündigungsrecht. (Nur wenn die Preise bei Telefonie erhöht werden würden)

OT: Irgendwie wundert es mich ja doch, dass sich der erwünschte Erfolg mit mobilen Datendiensten nicht so recht einstellen will

Zitat

Original geschrieben von SchnittenGott

Der Tarif ändert sich bei einer Vertragsverlängerung nicht, man bleibt in dem gleichen Tarif wie bisher.

Das war jedenfalls vor 2 Jahren so, als ich das letzte Mal verlaengert habe. ABER da habe ich das per FAX gemacht und dem zweideutig formulierten Text per Hand zugefuegt: "ich bleibe im bisherigen Tarif".

Beim Online-Klick gibt es nichts hinzu zu fuegen!

Der Text, der beunruhigt, lautet:

"Mein bisheriger Vertrag wird zum Ende der Mindestvertragslaufzeit durch Abschluß dieses neuen Vertrags aufgehoben. Der neue Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. "

Ferner:

"Ich akzeptiere die zurzeit geltenden AGB für Laufzeitverträge und ggf. auch für i-modeTM, die Leistungsbeschreibungen und Preislisten."

Man akzeptiert also, dem Wortlaut nach, einen "neuen Vertrag", fuer den die aktuellen Preislisten gelten. Die enthalten KEINEN Verweis auf die Preise von Altvertraegen.

Ich kann mir selber nicht gut vorstellen, dass wirklich das so gehandhabt wird, dass also ab "Neuvertrag" neue Preise auftauchen. Aber der Vertragstext sieht genau das vor!

Wolfgang

Wobei es einen Unterschied zwischen Preislisten und Tarifen gibt. Laut diverser Auskünfte umfassen die Preislisten nur die Zusatzdienstleistungen, also IMHO alles, was über Telefonieren und SMS-Versand hinausgeht (Mehrwertdienste, MMS, WAP etc.).

Hi!

Ich hatte den Text von Wolfgang die letzten Tage auch unter den Fingern - und erstmal dankeschön gesagt :mad:

Kann vielleicht jemand, der von sich selbst behaupten kann, er kenne E+ näher, hier etwas beitragen? Sochen Unfug habe ich bisher noch bei keinem anderen Netzbetreiber gesehen!

Grüße,
MM.

Info von heute von einem Shopmitarbeiter: Tarife bleiben bei einer VVL dieselben, aber wirklich alles drumherum ändert sich, also z.B. die €25.- für einen Wechsel der P&F-Nummern oder so. Respekt, E-Plus, ihr versteht es, aus einem attraktivem Modell einen einzigen Murks zu produzieren. Hut ab, Herr Bergheim!